OPINIÓN

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Por: Martín López González

La aceptación de la corrupción permite actitudes como la de que los funcionarios públicos “roben pero que hagan”. Esta crece y se consolida porque llega a ser culturalmente tolerada por la población en ciertos contextos. Se cultivan así, comportamientos claramente ilegales y moralmente censurables. Por eso tuvimos varios alcaldes y gobernadores presos y otros tantos sancionados, que imitaron a los demás, con muy pocas excepciones.  Para muchos coterráneos  el trabajo honesto no es algo digno de imitar. Mientras  que aquel  funcionario público que súbitamente se enriquece es  un ‘teso’ que  merece  admiración.

Las ansias del dinero fácil es una de causas que han envilecido la política y tienen como resultados el desastre que hoy representa La Guajira. Los billones de pesos por concepto de regalías en treintaycinco años, no solo no resolvieron los problemas a los que estaban destinados las mismas, sino  que se tienen los peores indicadores en esas variables ¿Adónde ha ido a parar ese montón dinero? Un alto porcentaje terminó fraudulentamente en cuentas bancarias personales. Los depredadores tienen la desfachatez de exhibir sus lujos y poder económico sin ningún escrúpulo, culpa o vergüenza social. Precisamente por la ausencia total de la respectiva sanción social.

En síntesis, mientras se siga premiando con el voto ciudadano o aplaudiendo esos comportamientos seguiremos igual. El divorcio entre la ley, la moral y la cultura, sistemas que regulan el comportamiento humano, se expresa en la violación de las leyes por parte de los gobernantes, pero aprobadas moralmente por ellos mismos y su séquito, y lo peor,  aceptadas culturalmente por la gente. Es vox populi, en la mayoría de los casos, cuánto le queda a cada dignatario en los grandes negociados para favorecer intereses particulares.

Lo moralmente inadmisible, es tolerado culturalmente. Caso emblemático, el sempiterno problema del manejo del acueducto y alcantarillado de Riohacha. Todos saben que se convirtió en la vena rota de la corrupción. Diferentes gobernantes, diputados y concejales han hecho parte del festín. Sin embargo, la gente solo se limita a decir que ya el nuevo funcionario va a negociar con la indeseable empresa y todo seguirá igual: agua impotable racionada y aguas residuales en las calles y en el mar.  

En las campañas políticas se manejan perversamente los indicadores de desarrollo humano; ejemplo la insuficiencia alimentaría sirve para la estrategia de la compra del voto para la comida de un par de días de la familia; el desempleo agobiante y galopante sirve para amedrentar a muchos funcionarios públicos de ingresar a las filas de los desempleados, sino aportan tanto su voto como el de su familia y amigos; el alarmante índice de analfabetismo sirve para engañar a un gran sector de las comunidades con desinformación a través de los medios masivos. Al parecer casi todo mundo está conforme con eso. 

Se hace necesario para “cambiar la historia” y lograr el respeto a las leyes, comenzar por los electores con la no venta del voto, por convicción interna o mandato moral de no hacerlo y nuevos liderazgos en la palestra política con ciudadanos ejemplares. Para esto los medios de la comunicación son fundamentales para agendar un modelo de integridad, donde la responsabilidad del manejo transparente del erario no es sólo de los gobernantes que deben cumplir las leyes, sino de las comunidades que deben vigilarlos.

La modificación consciente de los hábitos y creencias de las comunidades debe ser una parte importante de la gestión pública educativa, compromiso de los gobernantes y de la sociedad civil. Cuando hay aprobación moral y cultural hacia el cumplimiento de las obligaciones legales y censura moral y rechazo por principio de la corrupción, hay armonía de la ley, la moral y la cultura. Entre ellas la moral individual debe ser  la más exigente, especialmente la de los gobernantes. 

 

Por: Alfonso Camerano Fuentes

 

Jorge Robledo es un candidato de lujo a la Presidencia de la República que enaltece a las fuerzas democráticas del país.

 

La tribuna parlamentaria ha sido su fuerte; desde allí ha trazado rumbos a la democracia ilustrándonos con su verbo claro y directo los desaciertos de la clase dirigente colombiana a la que fustiga  sus políticas de estado de corte neoliberal por ser  lesivas a los intereses populares.

 

Más allá del debate puntual en asuntos económicos, con énfasis en los negociados con las empresas de servicios públicos, trátese de los más gruesos compromisos del sector público con el privado, como el desastroso contrato de Hidroituango, o el descalabro de ElectriCaribe-Air-e, que regaló el estado a sus amigos del sector eléctrico, Jorge Luis ha puesto el dedo en la llaga hilvanando el origen político de la entrega del patrimonio público.

 

El debate a los desmanes del ex fiscal Humberto Martínez Neira, como ficha directa del banquero Sarmiento Ángulo, empeñados en favorecer a quienes los enredaban en el multimillonario y tramposo negociado de las vías 4G y el de Navelena del Río Magdalena, fue uno de los casos más trascendentes ocurridos en la presente legislación.

 

Su liderazgo en la Moción de censura contra el ministro Carlos Holmes Trujillo por el abuso de la presencia de tropas norteamericanas en el territorio colombiano por ser violatoria de Carta Política al ignorar la función constitucional  del Congreso de la República tuvo respaldo de sectores políticos de distinto origen, ratificado y ampliado al ser burlada la sesión del Legislativo por una mesa directiva claudicante y entregada al ejecutivo que saboteó la citación del ministro de estado.

 

La escisión concertada del Polo Democrático para permitir a través de una figura propia del derecho electoral la organización que ha de respaldar la candidatura de Jorge Robledo a la Presidencia de la República como uno de los mejores defensores de la Democracia colombiana plasmada en la Carta del 91, en los Acuerdos de Paz, y en la presencia, al lado de los sectores que sufren y están dispuestos a enfrentar el embate neoliberal, representada en la fuerza empresarial nacional que se siente también representada en el importante parlamentario, dará lustre a la Propuesta popular preparada en la Plaza pública.

 

Serán entonces con Gustavo Petro, Alexander López, Antonio Navarro Wolf, Claudia Lopez, Gustavo Bolivar, Iván Marulanda, Aida Abella, Ramiro Bejarano, Roy Barreras, Armando Benedetti, Galan, y otros importantes colombianos, con Jorge Robledo, otro ilustre luchador que pondrá en alto la inmensa capacidad de los colombianos por construir en la Unidad y solo en la Unidad de lo Demócratas un mejor País.

 

Bienvenido al ruedo Presidencial doctor Robledo…!!!

Por: Eduardo Frontado Sánchez, Consultor de temas de Diversidad e Inclusión.

 

Ciertamente todos estamos con el tema de la Pandemia, tratando de anticiparnos a sus consecuencias, a sus cambios, para hacer de ello la transformación que necesitamos y lograr lo que tanto ansiamos: un mundo mejor en donde todos podamos convivir de manera activa, armónica y productiva, donde nadie domine a nadie, sino que caminemos juntos, pensemos en todos y deseemos lo mejor para todos; empezando por nuestro entorno más cercano y el respeto al medio ambiente.

 

Pero ¿Por dónde empezar?, un buen paso para iniciar la transformación, indiscutiblemente, debe tener como prioridad a la educación. Llama la atención ver cómo a todos los niveles y en todos los ámbitos, están tratando optimizar el tiempo para entrenar al personal docente en el manejo de las redes, pues el teletrabajo saltó a la palestra y no todos estamos preparados para ello. Más aun, no todos somos amigos ni dominamos las aplicaciones, redes y sobre todo, podemos sentir temor al computador u ordenador, aunque sin querer generalizar, pues existen muchas variables que definen la habilidad con estas herramientas.

 

Es imposible negar la importancia de este aspecto, es impostergable el adecuarse al manejo de las redes y sus aplicaciones, no solo debido a esta pandemia, sino porque ello representa parte de este mundo globalizado. Sin embargo, la lupa debe colocarse en el contenido educativo, cómo generar un hombre nuevo, capaz de adaptarse y- pero por encima de todo-, que la educación sea el principal instrumento de superación; que permita vencer las diferencias dándonos la oportunidad de alcanzar las metas, sin que el origen pese como un lastre que no nos deja surgir.

 

La educación debe ser concebida como un elemento nivelador, cuyo entrenamiento para incorporarnos a la trama social sea en igualdad de condiciones, a través de nuestra capacidad productiva basada en equidad de conocimientos desarrollados en condiciones naturales de ventajas personales.

 

Queriendo decir con ello, que se están garantizando las condiciones para superar, de manera efectiva y definitiva, todas las barreras construidas a la fecha, de género, clases sociales, raza y sobretodo de cualidades distintas pues esta crisis ha evidenciado que nadie, por igual, está exento a la vulnerabilidad.

 

Son muy pocos los que han surcado este camino, sin que ninguno tenga el monopolio de la verdad, todos estamos en la búsqueda de ese nuevo camino, producto de este arrebatado y profundo cambio.

 

Es hora de poner en práctica, a través de la educación, el entrenamiento de todos por igual, algunos con mayor trabajo que otros, -cosa que ha ocurrido siempre-, pero con el norte del encuentro de todos, para la construcción de un mundo que goza con la combinación de sus diferencias, donde lo distinto es lo que nos une y no lo que nos separa.

 

Necesitamos analizar los contenidos programáticos para analizar qué valores son los que estamos pregonando, como los entendemos y más aún cómo se expresan en el conjunto de nuestra sociedad. Cómo podremos eliminar ese quítate tú para ponerme yo, o cómo dejar a un lado la competencia como sinónimo de anular la validez del otro o simplemente, la envidia ante el logro de el del lado.

 

La educación sin justicia y con discriminaciones es el germen generador de esta tragedia denominada “bullying” ese mal que hace de las debilidades o de las fortalezas, un instrumento de castigo u objeto de burla para esconder sus limitaciones personales haciendo de estas una tragedia. Ese es uno de los males a vencer y que esta pandemia nos da la oportunidad de hacerlo.

 

Aprovechemos este viaje hacia el interior que nos ha permitido hacer esta reclusión y no olvidemos que la empatía es un valor importantísimo que debemos entrenar en nuestras aulas, virtuales o presenciales, pues el contacto con el otro es una de las carencias más resaltantes junto con la solidaridad, esa necesidad de no sentirnos solos sino el poder contactar con nuestros familiares, amigos, vecinos que nos deja este confinamiento.

 

No dejemos a un lado esta necesidad sentida y vivida de manera dramática, es una oportunidad única e irrepetible de cambiar el rumbo, de rectificar y que implica una nueva definición de lo que somos y queremos ser en un futuro próximo. Pero, más importante aún, de lo que seremos capaces de generar en un plazo muy breve, una sociedad incluyente, justa, diferente, fortalecida por la combinación de la suma de nuestras diferencias, como resultado de que lo humano es lo que nos identifica y nos hace fuerte y coherentes.

Por: Luisa Esguerra, Vicepresidente para Latinoamérica de Buguroo.

 

En Colombia como en toda Latinoamérica se ha tardado más en aceptar la banca normal en comparación con otras regiones.Un amplio sector de la población solía realizar sus transacciones principalmente en efectivo. Asimismo, la penetración de internet y la oferta de servicios digitales a los clientes de los bancos aún se encuentran en un lento proceso.

 

Sin embargo, el COVID-19 ha supuesto un drástico cambio en el panorama de la inclusión financiera. Se ha producido una amplia migración de los clientes a los servicios digitales, incluidos la banca online y el comercio electrónico, como consecuencia directa de la pandemia.

 

Según Asociación Bancaria y de Entidades financieras (Asobancaria) debido a la emergencia económica y al aislamiento que provocó el Covid-19, cerca de 2 millones de colombianos se bancarizaron durante el primer semestre de 2020.

 

Principales riesgos de la bancarización en Colombia.

 

A pesar de que la transición generalizada hacia la banca online ya estaba tomando fuerza en Colombia antes de la pandemia, los sectores de la banca y el comercio electrónico se han visto obligados a acelerar el paso para responder a la creciente demanda causada por el COVID-19.Lo lamentable es que simultáneamente ha aumentado la oportunidad de acción de delitos como el fraude en la banca online en la región.

 

Los clientes, por su parte, no están acostumbrados a la banca online. Los fraudes más comunes, incluidos los ataques de ingeniería social, como el phishing bancario, serán, de repente, extremadamente efectivos para los fraudsters, ya que los clientes no tendrán experiencia previa en los servicios online y no sabrán qué actividades deben considerar sospechosas, de qué deben desconfiar o qué deben evitar.

 

La razón por la que existe un enorme potencial para el fraude en la banca online en Latinoamérica es que los fraudsters pueden cometer el fraude desde cualquier lugar del mundo.

 

El juego del gato y el ratón al que han jugado los bancos y los fraudsters en países en los que la banca online y el fraude en la banca online han progresado juntos no será el mismo, puesto que los fraudsters que pongan sus ojos en Latinoamérica ya habrán perfeccionado su técnica.

 

La oportunidad de aprovechar la rápida bancarización de Latinoamérica atraerá a ciberdelincuentes organizados, altamente cualificados y extremadamente bien equipados de todos los rincones del mundo para eludir las rudimentarias medidas de ciberseguridad y perpetrar sus fraudes en la banca online.

 

Es por esto que los bancos en México y en toda Latinoamérica deben priorizar la seguridad durante este periodo de incertidumbre para evitar enormes pérdidas en nombre de sus clientes y daños a sus negocios como consecuencia de una pérdida de confianza que será difícil rectificar.

 

Pueden hacerlo yendo un paso por delante de las sofisticadas técnicas de los fraudsters mediante la adopción de medidas de seguridad avanzadas que garanticen que pueden mantener la seguridad de los ahorros de sus clientes.
La única forma de asegurar la protección contra el fraude en la banca online es garantizar que los clientes son quienes dicen ser y garantizar durante toda la sesión online que no haya ni robo ni manipulación de su identidad.

 

Solo así pueden evitar ataques especialmente sofisticados, como los que incluyen troyanos de acceso remoto (RAT), en los que un fraudster puede secuestrar la cuenta de un usuario en la banca online en plena sesión, después de registrado, o puede introducir malware en una sesión.

 

En este sentido, es importante que adopten soluciones que combinen el deeplearning y la biometría del comportamiento para verificar correctamente la identidad de un usuario durante toda la sesión en línea analizando miles de parámetros únicos del comportamiento típico de cada usuario, como, por ejemplo, la forma en la que teclea su nombre o mueve el mouse.

 

Gracias al deeplearning, la solución va ganando precisión cada vez que el usuario inicia sesión, y, además, la identidad del usuario se puede verificar de forma constante e imperceptible, para que no haya fricciones con la experiencia de usuario.

 

De este modo, los bancos de Colombia pueden asegurarse un éxito duradero en el paisaje que se dibuje después de la pandemia, en el que el cambio a los servicios de banca online se considere un avance sin reservas, y sigan progresando con seguridad, con la plena confianza de sus clientes.

Por: Jorge Vergara Carbó

El 4 de octubre, de este año denuncie en un documento publicado en varios medios de comunicación entre ellos La Libertad, Corrupción al Día, Te la tiro Plena, Costa Noticias, Noticosta y otros, titulado “Hasta cuando debemos esperar los colombianos señor Presidente Duque para conocer los pormenores de la venta de Electricaribe”.

Como entre cielo y tierra no hay nada escrito, hoy 21 de octubre, circula por las redes sociales, un video de la directora de la SSPPDD, doctora Natasha Avendaño García, en el cual afirma y reconoce que la cartera corriente (menos de 90 días) como la cartera morosa, fueron cedidas a las empresas Aor-e y Afina, y además invita a los usuarios morosos del caribe que paguen su factura, que la nueva empresa tienen diseñado un programa de pago de cuentas pendientes. 

Esto es aberrante, y debe ser rechazado por todos los colombianos, los dineros públicos son sagrados y no tenemos que regarlos. En el documento relacionado decía.”Es preocupante que el gobierno de Iván Duque, siga escondiendo la cifra y los pormenores de la negociación que se hizo con Alberto Ríos,  Enerpereira y EPM. Igual conducta guardan el Ministro de Minas y Energía como la Superintendete de Servicios públicos domiciliarios y por supuesto la Agente Interventora Ángela patricia Rojas, como el Contralor General de la República”.

¿EN CUANTO VENDIERON ELECTRICARIBE PRESIDENTE DUQUE?

Para  venderla, el gobierno  invirtió $3.7 billones de pesos, discriminados así: pago del pasivo pensional $1.5 billones, inversión con préstamos del Fondo Empresarial de la SSPPDD y recursos propios $1.2 billones, y pasivos pos-toma $1.0 billón, para un total de $3.7 billones. A ese monto hay que sumarles los pasivos pre-toma, que valen $2.4 billones, discriminados como sigue: al sector Bancario y Financiero $2.2 billones, a los generadores  $390.000 millones y a los contratistas $250.000 millones. En total son $6.1 billón,  unos US$1620 millones, del 21 de octubre del presente año.

De acuerdo a información extraoficial que  conseguimos a Caribe Sol, la vendieron en $285.000 millones. No conocemos el monto ofrecido y pagado por EPM, parar Caribe Mar. Estimamos que podría ser un monto similar al pagado por caribe Sol, unos $315.000 millones. En total lo máximo pagado por las dos empresas serían $600.000 millones, unos US$159.3 millones.

Para tener mayor claridad sobre la venta de Electricaribe, relacionamos los datos más importantes en esa negociación, que fue una subasta de a uno para cada empresa:

1. Venta en 1.997, de las Electrificadoras         US$   800 millones

2. Inversión por intervención de Electricaribe US$ 1.620 millones

3. Costo de la demanda de los españoles         US$ 1.626.0 millones

4. Venta de Caribe Sol y caribe Mar                   US$    159.3 millones

LA ENTREGA DE LA CARTERA Y FACTURACIÓN DE SEPTIEMBRE 2020

Pero en esa negociación hay algo más turbio todavía, y es lo que confirma  la directora de la SSPPDD, en un video que se convirtió en viral en el caribe Colombiano donde reconoce que se le cedió a ambas empresas la cartera. No dice nada de la facturación que está llegando en estos días a los Hogares y negocios de la Costa Atlántica, con el logotipo de Air-e Y Afina. De De acuerdo a los estados financieros de Electricaribe , el valor de la cartera es de $2.0 billones, siendo la corriente  $440.000 millones, y la morosa  $1.6 billones. Estimamos que de la cartera morosa pueden recuperar un 30%, lo que significa  $480.000 millones. 

Lo anterior significa que el regalo de la cartera fue de $920.000 millones. Pero no contentos con eso,  le regalaron 23 días de la facturación de septiembre  7 a octubre 8, que es la fecha de lectura que muestran las facturas que le está llegando a los usuarios. Como Electricaribe factura diariamente $15.000 millones, el monto del otro regalo fue de $345.000 millones.  En síntesis tenemos que el regalo adicional del presidente Duque a Alberto Ríos y Antioqueños fue de:

1. Por Cartera Corriente                                           $440.000 millones (es recuperable el 100%)

2. Por Cartera Morosa                                               $480.000 millones (recupera el 30%)

3. Por facturación septiembre                                  $345.000 millones (23 días x $15.000 mill)

4. GRAN TOTAL DEL REGALO ADICCIONAL           $1,265 BILLONES o sea US$336.0 millones

RESUMEN DE LO INVERTIDO POR EL GOBIERNO Y LO RECIBIDO POR LA EMPRESA

Invertimos                       US$ 1.620.0 millones (incluye pasivos ante y después de toma)

La demanda                    US$ 1,626.0  millones (posible fallo en diciembre /20) 

Regalo adicional             US$    336.0  millones (cartera +23 días facturación)

Total Invertido + Regal.    US$ 3.582.0

Menos: Precio de venta.     US$159.3 millones (cifra estimada para EPM, Alberto Ríos $285.000)

PERDIDA DEL NEGOCIO.        US$ 3.422.7 millones.

A lo anterior hay que sumarle, lo autorizado en el Plan Nacional  de Desarrollo que autorizo un régimen tarifario especial para Air-e y Afina, de aumentar un 20%,  la tarifa de comercialización, más  un 3%, reconocido en el volumen de pérdidas de energía, como también el pago de la Fiducía  para garantizar su inversión. 

En conclusión: hicimos el mejor negocio del mundo, invertimos incluyendo demanda de naturgy US$3.582 millones, para recibir US$159.3 millones. Perdimos en el negocio US$3.422.7 millones, o sea unos $12.9 billones, dinero que podría haberse destinado para entregarles una Renta Básica de un mes y medio o dos meses a 10 millones de familias vulnerables.

La realidad, es que el señor Presidente Duque, con su equipo de gobierno y el beneplácito de la mayoría de parlamentarios término pagándole a EPM y al señor Alberto Ríos y Enerpereira para que se quedaran cada uno con una empresa. 

Para finalizar, quiero señalar que la empresa AIR-E , fue registrada en la CCB el 2 de octubre de 2020, designando como gerente al señor Jhon Jairo Toro Ríos persona que estuvo de gerente en Enertolima del 2004 al 2014, período donde el grupo Nule, con Alberto Ríos , Vergel y Castellanos se adquirieron ambas empresas. Su capital es de $2.3 billones, y su junta directiva está liderada por Alberto Ríos Velilla, y creemos no incluye a nadie de los departamentos del Atlántico, Magdalena y Guajira.

No podemos dejar pasar por alto, esta negociación, la PGR. Como la CGR y la FGR, deberían intervenir en la investigación de este negocio, primero para que los colombianos conozcamos la cifra exacta que pago EPM, porque la de caribe sol ya la conocemos y en segunda instancia creemos que al entregarle la cartera hay un detrimento patrimonial por el cual deben responder todas las personas vinculadas a esa negociación.

Señor Presidente Duque, no podemos seguir feriando los dineros del Estado. Lo que usted hizo de entregarle la cartera y la facturación a los dos compradores, es lo más aberrante que haya sucedido en la historia del país.

Nada hacemos con callarnos ante este tipo de negociaciones, porque para el año entrante se tiene previsto vender otros activos del Estado, que lo más seguro es que terminen feriándose como lo han hecho en todos los procesos de privatización de las empresa del gobierno.

Por: Fernando Silvestre, country manager Colombia Ecuador & Centroamérica, NEORIS.

 

A medida que el comportamiento, demandas, expectativas y prioridades del cliente evolucionan, así mismo las organizaciones han comenzado a implementar herramientas integrales 360 para suplir sus necesidades en todos los frentes y –finalmente-, ganar su lealtad.

 

En este escenario, el mayor desafío radica en comprender los hábitos y preferencias de compra. Sin embargo, uno de los problemas recurrentes –y que más ineficiencia genera-, es la falta de un enfoque centrado en los datos y la recopilación de ellos en muchas fuentes. Esto ha dado lugar a una experiencia del cliente inconexa e inconsistente que no solo malogra las interacciones sino que además repercute en su lealtad.

 

Tal circunstancia ha despertado el interés de muchas empresas que buscan remodelar completamente su arquitectura desde los cimientos, dándole protagonismo al dato y a los modelos predictivos.

 

Sin embargo, la falta de una cultura organizacional enfocada en el cliente, así como los sistemas heredados y las arquitecturas desintegradas han impedido abordar al cliente desde una perspectiva 360.

 

La industria financiera, por ejemplo, no escapa a este fenómeno. Los clientes de hoy tienen una amplia gama de opciones a elegir en servicios bancarios tradicionales y alternativas de inversión. Tener una visión 360 del cliente es un imperativo para crear ofertas sensibles al contexto, minimizar el costo de adquisición y garantizar la retención.

 

Algo similar sucede en el sector de la salud. Aunque el ecosistema de atención médica continúa buscando enfoques modernos para interactuar con los pacientes, los hospitales y proveedores a menudo olvidan fomentar la relación paciente-médico. Un enfoque en los datos ayudará a que los hospitales introduzcan nuevas fuentes de ingresos derivadas de asociaciones con farmacias, gimnasios y clínicas de nutrición, entre otras.

 

Estas circunstancias no son diferentes en otros sectores como la manufactura y las telecomunicaciones, que están comenzando a utilizar plataformas de datos 360 para aprovechar los conocimientos de diferentes áreas del negocio.

 

Por su parte, los proveedores de productos de consumo ya son capaces de predecir la demanda y la oferta al identificar Indicadores Claves de Desempeño (KPI) que mapean los puntos de contacto del cliente, evalúan su experiencia, generan segmentación, personalizan los mensajes y aprovechan la información para ventas cruzadas y retención.

 

Aunque las herramientas de Business Intelligence y Analítica han estado en la agenda de los directivos en las últimas décadas, lo cierto es que hasta ahora se entiende la importancia de obtener valor a partir de los modelos predictivos y  de los patrones y correlaciones ocultas en todas las áreas del negocio.

 

En esta era repleta de incertidumbre, solo aquellas empresas que adopten con agilidad nuevas dinámicas de mercado y tomen medidas audaces centradas en datos con una visión 360, serán capaces de repensar sus negocios o enfrentar una extinción inevitable.