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Nuevo comunicador mejora sistemas de seguridad residencial y comercial

El mercado global de sistemas de seguridad ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, impulsado por la creciente preocupación por la seguridad en hogares y negocios.

Se estima que el mercado mundial de sistemas de alarma alcance un valor de 60.000 millones dólares para 2027, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 8,2% entre 2021 y 2027, una tendencia que refleja la importancia de contar con sistemas de seguridad avanzados y versátiles.

Por lo anterior, la creciente demanda de sistemas de seguridad eficientes y flexibles ha impulsado a las empresas de tecnología a innovar en sus productos.

En este contexto, la familia de paneles de intrusión DSC PowerSeries y PowerSeries Neo se ha consolidado como una solución robusta y escalable para la protección de hogares y establecimientos comerciales.

Adicionalmente, productos como el comunicador celular LE4050M, de Johnson Controls, incrementan la conectividad celular de dichas plataformas, pues aprovechan el servicio DSC Connect, que a su vez proporciona a los usuarios finales control remoto de su panel de alarma, lo que les permite armar y desarmar de forma remota y ver el estado del sistema, todo desde un dispositivo Android o iOS.

Esta tecnología también permite a los distribuidores administrar el sistema de intrusión a través de la red celular utilizando el software de programación DLS 5 y el módem UDL de DSC Connect.

Comunicador LE4050M: preparado para el futuro

En línea con la evolución de las redes de telecomunicaciones, el nuevo comunicador celular de doble SIM LE4050M es compatible con la próxima generación de conectividad 5G, lo que lo prepara para los futuros avances en tecnología de redes.

Además, los distribuidores pueden gestionar el sistema de intrusión mediante el software de programación DLS 5, que utiliza la red celular para llevar a cabo tareas de mantenimiento y ajustes sin necesidad de presencia en el sitio.

El LE4050M es compatible con la versión 4.2+ de PowerSeries y la versión 1.3+ de PowerSeries Neo.

Certificaciones y cumplimiento normativo

El LE4050M no solo se destaca por sus avanzadas funcionalidades, sino por cumplir con estrictas normativas de seguridad. Entre las certificaciones que ha obtenido se encuentran:

UL 2610:2021: unidades y sistemas de alarma de seguridad para locales comerciales.

UL 985:2015: unidades de sistema de advertencia de fuego en el hogar.

UL 1023:2017: unidades de sistema de alarma de robo en el hogar.

Entre las características más destacadas del comunicador LE4050M se incluyen se incluyen:

Comunicación celular primaria y de respaldo. Estos sistemas cuentan con la capacidad de utilizar la red celular tanto como medio principal como de respaldo, lo que garantiza que las alarmas se transmitan incluso en caso de fallo en la conexión principal.

Soporte de carga y descarga remota. Gracias a su conectividad celular, es posible realizar la carga y descarga remota del panel, lo que facilita la gestión y el mantenimiento del sistema sin necesidad de intervención física.

Encriptación AES de 128 bits. Asegura que la comunicación entre el panel y los dispositivos conectados sea segura y esté protegida contra posibles amenazas.

Informe completo de eventos. Mediante protocolos SIA o Contact ID, PowerSeries Neo proporciona informes detallados de todos los eventos registrados por el sistema para maximizar la seguridad del entorno.

Verificación visual a través del celular. Una de las funcionalidades más avanzadas es la visualización de la situación directamente desde un dispositivo móvil, para una respuesta más rápida y eficaz.

www.johnsoncontrols.com @JohnsonControls

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Intelcia lidera la recuperación de cartera en el país

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

Intelcia, multinacional de servicios de gestión y atención al cliente, ha reafirmado su posición como líder en la recuperación de cartera, recaudando 5.3 billones de pesos y gestionando más de 4.2 millones de usuarios durante el 2023, gracias a sus innovadoras soluciones para empresas de los sectores real, bancario y fintech, alcanzando un 102% de cumplimiento de objetivos.

Con más de 15 años en el mercado, la compañía ha consolidado su liderazgo en gestión de cobranza gracias a la integración de inteligencia artificial en sus procesos estratégicos. A través del análisis exhaustivo de datos históricos y las interacciones de los usuarios, Intelcia identifica patrones clave y segmenta su cartera según el riesgo de morosidad con una precisión que antes era impensable. Esto permite una asignación de recursos más eficiente, dirigiendo los esfuerzos hacia aquellos clientes con mayor probabilidad de incumplimiento.

A su vez, la incorporación de modelos predictivos y sofisticadas herramientas de visualización en tiempo real, mejoran la eficiencia operativa y permiten tomar decisiones informadas que potencian el rendimiento de la cartera.

Las estrategias van acompañadas de una comunicación efectiva que integra diversos canales como emails, mensajes de texto, llamadas y plataformas digitales, para ofrecer múltiples vías de contacto, acompañadas de soluciones flexibles como planes de pago personalizados o descuentos por pago anticipado, facilitando la recuperación de las deudas y fortaleciendo la relación con los clientes, su satisfacción y fidelidad. Canales alternativos como WhatsApp y bots conversacionales, han permitido entregar a los usuarios acceso ágil y en tiempo real a la información sobre sus deudas, así como alivios financieros, sin necesidad de pasar por un asesor.

Intelcia es especialista en la cobranza de cartera de todo el ciclo de vida de las deudas en las áreas de vehículos, préstamos personales, tarjetas de crédito, productos de vivienda y microcréditos. Ha realizado 65.000 transacciones de acuerdos de pago a través de canales virtuales como WhatsApp y bots conversacionales, ofreciendo alternativas de pago y normalización a 18.000 usuarios en el 2024 dentro de un entorno de privacidad que mejora la experiencia en la gestión de cobro y cumpliendo con la normativa de la Ley 2300, siendo reconocida con el premio Mejor Estrategia de Cobranza – 2024 otorgado por la Asociación Colombiana de BPO, BPrO.

“Queremos garantizar que cada etapa del proceso de cobranza se maneje con eficacia y conveniencia, para lo cual ofrecemos un soporte integral a los clientes desde la fase temprana y preventiva, hasta la fase más avanzada, a través de canales digitales que optimizan la comunicación y facilitan la recuperación. Para nosotros, es fundamental trabajar en conjunto con nuestros clientes y crear este tipo de estrategias personalizadas, con el fin de acompañarlos en el cumplimiento de los objetivos del negocio” afirmó María del Pilar Barrios, Chief Growth Officer LATAM de Intelcia.

La compañía continuará desarrollando estrategias que le permitan conservar el liderazgo en este proceso y de esta manera contribuir en la mejora de los indicadores de cartera en el país, que, de acuerdo con la Superintendencia Financiera en el mes de junio de 2024, el indicador de cartera vencida en el sector financiero cerró en 5.11%, 39 puntos básicos por encima del año inmediatamente anterior.

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AEOLUS proyecta incrementar su participación en el segmento de flotas de transporte

DESTACADOS, Transporte / Yesid Aguilar

AEOLUS, experto en la fabricación y distribución de llantas para camiones y buses, se ha propuesto obtener una participación del 10% en el mercado de flotas de transporte con más de 50 vehículos en Colombia, asegurando un crecimiento sostenible y fortaleciendo la presencia de la marca en el país.

La multinacional ha trazado este ambicioso objetivo para ampliar su presencia en el sector del transporte de pasajeros, ofreciendo un ahorro significativo en costos operativos. Esto se traduce en mayores niveles de rentabilidad y en una menor huella ambiental, gracias a la tecnología italiana incorporada en sus llantas, que garantiza un excelente rendimiento kilométrico en la primera vida de la llanta y carcasas extremadamente robustas que permiten altos niveles de reencauchabilidad.

Es importante destacar que la empresa ha considerado la topografía desafiante de Colombia, con su sinuosidad y condiciones difíciles, por lo que ha invertido en el desarrollo de productos específicamente diseñados para estas características. Sus llantas están construidas con carcasas reforzadas en el talón y costado, además de compuestos que ofrecen mejores rendimientos kilométricos, garantizando un desempeño óptimo en las condiciones más exigentes.

Hermann Marín, Country Manager de la Región Andina en AEOLUS, destaca que el crecimiento en el segmento de grandes flotas en Colombia es clave para aumentar la participación en el mercado. No obstante, más allá de este objetivo, la empresa busca que las empresas de transporte de pasajeros conozcan el desempeño de los productos, teniendo en cuenta que estas son estructuradas, organizadas y que suelen tener sólidos patrones de mantenimiento preventivo en sus vehículos y llantas, lo cual se alinea perfectamente con la propuesta de valor de la compañía.

Actualmente, la multinacional cuenta con cerca del 3% de participación en este segmento, lo que representa una oportunidad significativa para la expansión de la compañía en el país.

La empresa actualmente ofrece un portafolio completo de llantas, en donde la demanda de grandes flotas se concentra en productos diseñados para aplicaciones regionales y urbanas. La serie NEO, que presenta un portafolio altamente competitivo, proporciona productos idóneos para cualquier tipo de aplicación, ofreciendo durabilidad, seguridad y tranquilidad a sus usuarios.

Inicialmente, AEOLUS centrará sus esfuerzos en Bogotá y Medellín para desarrollar este segmento. Una vez establecidos en estos mercados, la compañía planea expandir su presencia en otras regiones claves como Boyacá y los Santanderes.

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Descubre cómo el motorola razr 50 ultra está redefiniendo las tendencias globales en moda y diseño

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Desde la moda hasta las personas, algunas cosas simplemente están hechas para ir juntas. Al pensar en la era Y2K, de comienzos de los 2000, ciertas combinaciones icónicas vienen a la mente: celebridades y el color rosa, teléfonos plegables y el texto T9, y, por supuesto, el Razr V3 en Hot Pink, ese que solía colgarse del cinturón de unos pantalones de jean de tiro bajo.

Cuando las cosas van mejor juntas, se vuelven atemporales, incluso icónicas. La tendencia de los 2000 ha vuelto, trayendo consigo desde cámaras digitales hasta clips mariposa. Ahora, Motorola ha recuperado otro icono con un toque moderno. Así que no te preocupes por retroceder en el tiempo o por haber nacido en la generación equivocada, porque el nuevo motorola razr 50 ultra ya está aquí y está más de moda que nunca.

Icónico diseño flip perfecto para carteras, bolsillos y colgantes espectaculares

Tanto si quieres un pequeño bolso de mano para completar tu look como si decides ir con las manos libres para salir por la noche, el nuevo motorola razr 50 ultra es de bolsillo y está preparado para todo. Es lo suficientemente pequeño como para caber en la mayoría de los compartimentos, pero cuando llega el momento de relajarse, puedes abrirlo y descubrir una gran pantalla de 6,9” ideal para transmitir o publicar. Cerrar el teléfono es aún más fácil con una sola mano -algo imprescindible para terminar conversaciones de manera dramática- y sujetar el dispositivo es muy cómodo, gracias al suave cuero vegano. Además, el nuevo dispositivo viene en tonos ultra vibrantes como Verde Nori, Azul Medianoche y, por supuesto, Hot Pink (rosa frágola), para dar un toque de color y nostalgia.

2. La pantalla externa más grande e inteligente de la industria

Ponte al día en las redes sociales, envía mensajes a tus amigos, encuentra la cafetería más cercana o toma selfies sin tener que abrir el teléfono. La enorme pantalla externa te permite estar al día sin estar totalmente absorto en ella, complementando el deseo ocasional de una desintoxicación digital. Cuando quieras engalanar tu dispositivo, puedes crear un nuevo look personalizando las pantallas de bloqueo y de inicio para mostrar tu personalidad. También puedes jugar directamente desde la pantalla externa durante tus desplazamientos matutinos.

3. Sistema de cámara que se mueve contigo para captar tus mejores ángulos

Despídete de llevar contigo varios gadgets para conseguir tu mejor foto. Con el nuevo razr, tendrás el único “accesorio tecnológico” que necesitas. Eso se debe a Flex View, que te permite colocar el teléfono en múltiples posiciones y capturar al instante tu visión. También cuenta con una nueva cámara de 50 MP que realiza magníficos retratos, para que siempre tengas lista una nueva foto de perfil. Y las nuevas funciones de moto ai optimizan el rendimiento de la cámara porque la inteligencia está de moda.

4. Coach de vida integrado con la aplicación Gemini de Google

A veces no tenemos todas las respuestas y, sinceramente, está bien que la tecnología se encargue de pensar más. El nuevo motorola razr 50 ultra viene con la aplicación Gemini de Google precargada en la pantalla externa para que puedas aprender sobre un tema, escribir notas de agradecimiento, planificar eventos y mucho más en cuestión de segundos. De este modo, podrás dedicar más tiempo a hacer cosas, en lugar de tener que investigar e idear exhaustivamente: una ventaja para tu apretada agenda.

5. Modo retro razr para un viaje al pasado

¿Echas de menos la experiencia razr original? Desliza el dedo hacia abajo para acceder a los ajustes rápidos y localiza la función “Retro razr”. Desde allí, desbloquearás la interfaz del razr V3 y te transportarás instantáneamente a principios de la década de 2000. No necesitas una máquina del tiempo.

El motorola razr 50 ultra y el motorola razr 50 ya están disponibles en Colombia, a través de los principales operadores y retailers del país, y en la tienda oficial de la compañía, https://www.motorola.com.co/. El motorola razr 50 ultra se puede conseguir a un precio sugerido desde $5.999.900, en colores en colores Verde Nori, Azul Medianoche y Rosa Fragola. Cuenta con el cargador TurboPower incluido dentro de la caja, 2 años de garantía y viene en bundle con los moto buds+, Sound by Bose, sin costo. El motorola razr 50 está disponible a través de www.motorola.com.co y los principales operadores y retailers del país, a un precio sugerido desde $4.199.900 en colores Naranja y Gris Carbón. Cuenta con el cargador TurboPower incluido dentro de la caja, y 2 años de garantía.

www.motorola.com.co

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¡Colombia al frente de la revolución tecnológica! 3 predicciones de la IA en el país

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Colombia ha ganado protagonismo en la escena global de la Inteligencia Artificial (IA) no sólo por cuenta de la adopción de esta en el día a día de diversos ámbitos, sino también como fuente de crecimiento económico en dos perspectivas: Impulso a la industria nacional y desarrollo de servicios y productos con calidad de exportación.

Lo primero, entre otras razones, gracias a que, desde 2019, la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial promueve la innovación y el desarrollo de la IA en el país como directriz pública. De igual forma, la Hoja de Ruta de la Inteligencia Artificial (IA) mantiene una gestión integral con sus 5 frentes, (Ética y gobernanza IA, Educación, investigación e innovación IA, Industrias innovadoras y emergentes IA, Datos y organizaciones IA y Privacidad, ciberseguridad y defensa IA). Según MinCiencias, el ecosistema de IA podría aumentar el PIB de Colombia en un 6,8% durante los próximos 10 años.

Lo segundo, también a causa de múltiples factores, influenciado por el fortalecimiento de la educación STEM, por sus siglas en inglés (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática), así como la respectiva promoción del talento humano en el sector productivo y las diversos movimientos de negocio para llevar la producción de servicios y productos a otro nivel.

En ambos sentidos, nuvu, firma líder en IA aplicada e ingeniería de datos en América Latina, ha sido una de las empresas colombianas que ha contribuido para que el país sea protagonista en la escena global de la IA. Al respecto, brinda 3 predicciones:

Colombia se convertirá en referente mundial por su talento humano. De acuerdo con un estudio de Hi Ventures, el 78% de las empresas encuestadas considera importante que la implementación de la IA abarque todos los ámbitos de la organización, entre ellos el de talento humano. Asimismo, el 46% de las consultadas coincide en que la falta de talento humano técnico sigue siendo una oportunidad de mejora para capitalizar todo el potencial de la IA. Es por esto que nuvu y otras empresas especializadas, junto a sector público y academia, vienen apostándole a la formación de profesionales altamente cualificados, no sólo pensando en su competitividad a nivel regional e internacional, sino también de cara a promover un acceso más equitativo a las oportunidades tecnológicas por parte los profesionales del sector.

“Actualmente, contamos con un equipo de más de 100 profesionales especializados en el sector TI y, desde el primer momento, propendemos que nuestros colaboradores cuenten con un plan de carrera definido”, afirmó Andrés Barrantes, CEO de nuvu. “Este plan se establece considerando tanto las habilidades y aspiraciones del colaborador como los objetivos estratégicos de la empresa. Ofrecemos capacitación continua, programas de mentoría y oportunidades de liderazgo que permiten a nuestros empleados crecer y destacarse en sus áreas de especialización”.

Además, en la óptica de las causas sociales, como la paridad de género, esta industria ha abanderado la participación activa de las mujeres en diversos escenarios. En el caso de nuvu, hoy por hoy, 55% de los cargos de liderazgo son ocupados por mujeres.

Colombia ofrecerá soluciones innovadoras y a la vanguardia. Para la compañía, el sector ha logrado avances prometedores en diversos segmentos y, a su vez, articularlos para ofrecer soluciones avanzadas e integradas de IA a empresas de todas las industrias presentes localmente y en la región, apoyándolas en diversos escenarios, ya sea superar crisis de negocio por rentabilidad o por el propósito de ser sostenibles y exitosas a largo plazo.

“En tiempos complejos y desafiantes a nivel de negocio, como los vividos durante la pandemia, la IA nos permitió no sólo encontrar una fuente de apalancamiento de nuestro negocio, sino también de apoyo a otras compañías y, gracias a esto, superaron diversos inconvenientes de negocio, como rentabilidad y otros”, comentó Barrantes.

Un ejemplo de esto, fue la reciente integración de nuvu con Blend, proveedor líder de soluciones de Inteligencia Artificial a nivel global, con el fin de colocar lo mejor de sus capacidades en IA aplicada, ingeniería de datos, analítica y gestión de la nube, entre otros, al servicio de empresas locales, regionales y multinacionales con presencia en Latinoamérica.

Asimismo, gracias a su asociación estratégica con AWS como Advanced Consulting Partner y Managed Partner y en camino a ser Premier Partner con más de 5 competencias y más de 150 certificaciones, ha ampliado su capacidad para ofrecer soluciones en la nube de vanguardia en todos los niveles.

Colombia será ejemplo de cooperación entre los actores del ecosistema. En la óptica de la empresa, el país se destaca por un ecosistema altamente articulado. La combinación de universidades de calidad, políticas de apoyo a la tecnología y un mercado dinámico hace que Colombia tenga un potencial inmenso en soluciones de IA.

Esto lo evidencia el caso de éxito de la colaboración de nuvu con la Policía Nacional. Puntualmente, a través de XCrime, un producto focalizado en seguridad, se ha logrado anticipar y abordar los desafíos de seguridad de una manera más eficiente. A la fecha, su implementación, ha mejorado en un 29% el tiempo de respuesta de la Policía Nacional, también se ha logrado una reducción del 49.5% en el tiempo estimado de llegada para escenarios de emergencia y también una disminución del 20% en los costos de vigilancia.

“Seguir facilitando políticas que incentiven la innovación y la adopción de la IA, además de colaborar con todos los sectores para desarrollar infraestructuras tecnológicas y programas de capacitación, permitirá que Colombia sea referente de buenas prácticas y sinergias entre actores de naturaleza muy diferente pero complementarios y plenamente articulados a partir de causas comunes”, aseguró Barrantes.

www.blend360.com

https://www.nuvu.cc

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Google e Hypercubus lanzan sitio web gratis para empoderar a niños y niñas con tecnología

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Google y la ed-tech colombiana Hypercubus anunciaron el lanzamiento de la plataforma de Formadores de Futuro, un proyecto para que niñas y niños en etapa escolar primaria aprendan con el uso de herramientas digitales, de una forma divertida y segura.

El sitio web, que está disponible gratuitamente, ofrece recursos educativos para facilitar una relación óptima de los más pequeños con la tecnología. Los recursos, dirigidos a directivos, docentes y cabezas de familia, incluyen actividades para el aprendizaje didáctico de temas de alta relevancia en la actualidad como la seguridad en línea, la programación, el pensamiento lógico y computacional, la lectura y el bilingüismo.

“En Google estamos comprometidos con diseñar, crear y construir herramientas para lograr una internet más segura y útil para todas las personas. Cuando se trata de niños y niñas buscamos empoderarles con recursos que les permitan crecer, jugar y aprender de forma segura” explica Irene Velandia, Gerente Senior de Asuntos de Gobierno y Políticas Públicas de Google para la región Andina y agrega: “Confiamos en que estos recursos apoyarán a padres y docentes en el desarrollo de habilidades clave promoviendo un ambiente de uso positivo de las nuevas tecnologías”.

Empoderando docentes en Colombia

El sitio web se abre al público después de un exitoso proyecto que durante 2024 llegó a 6 departamentos y territorios en el país. Gracias a alianzas estratégicas con entidades como las Secretarías de Educación de Barranquilla, Cúcuta, Manizales, Medellín, Putumayo y Villavicencio, Formadores de Futuro formó a más de 150 docentes, de más de 110 Instituciones Educativas.

“Este trabajo en equipo con Google está permitiendo un impacto positivo en la comunidad educativa en todo el país. Gracias al programa Formadores de Futuro llegan recursos educativos a las comunidades, dignificando la labor de docentes y apoyando el desarrollo y fortaleciendo las competencias tecnológicas y pedagógicas para promover la innovación educativa en el contexto colombiano”, expresó Jolé Restrepo, Director Creativo en Hypercubus.

Los entrenamientos, que fortalecen las capacidades digitales de los educadores y permiten involucrar la tecnología en las aulas, se llevaron a cabo en Barranquilla, Cúcuta, Manizales, Medellín, Putumayo y Villavicencio. Gracias a la metodología, se espera que los docentes ya formados sean líderes capaces de replicar y ampliar el impacto del programa al poder entrenar a colegas y padres de familia.

Formadores de Futuro explora tres herramientas clave de Google y sus estrategias de educación:

Sé Genial en Internet: Es una iniciativa de Google que busca educar a niños, niñas y adolescentes sobre el uso seguro y responsable de las tecnologías digitales. La plataforma ofrece un plan de estudio y una variedad de recursos, como videos, juegos y actividades, que enseñan a los estudiantes sobre temas como la privacidad en línea, la ciberseguridad, la lucha contra el hostigamiento en línea y el pensamiento crítico en la era digital. Recursos educativos para que niños y niñas vivan una navegación de internet más segura. A través del juego virtual Interland, los menores pueden explorar conceptos sobre la ciudadanía digital incluyendo la privacidad, la seguridad y el acoso escolar, entre otros.
CS First: Es una iniciativa de Google que busca introducir a los estudiantes en el mundo de la informática y el pensamiento computacional. La plataforma ofrece un plan de estudio y una amplia variedad de actividades y recursos que permiten a los estudiantes aprender sobre programación, algoritmos, resolución de problemas y pensamiento creativo con la plataforma scratch. CS First introduce conceptos de computación a través de recursos de desarrollo de código en bloques y no necesita ninguna experiencia previa.
Lecturas Guiadas: Es una iniciativa desarrollada por Google para la Educación que busca fomentar el amor por la lectura y fortalecer las habilidades de alfabetización digital en niños y niñas. La plataforma ofrece una amplia biblioteca de libros digitales y juegos interactivos que permiten a los estudiantes practicar la lectura y el bilingüismo de manera divertida, atractiva y segura.

Más recursos para familias y docentes

Este lanzamiento se une a las numerosas herramientas de Google que apoyan a las familias respetando sus elecciones, brindando protecciones robustas y dando acceso a contenidos educativos de alta calidad que sean útiles para niños y niñas y les permitan crecer, aprender y jugar en línea de forma más segura. Algunas de las más destacadas son:

Canal Mi Aula Colombia: un esfuerzo de YouTube en colaboración con UNESCO para apoyar a docentes y estudiantes con refuerzos sobre contenidos alineados a planes de estudio. El canal ofrece listas de reproducción con una curaduría de contenidos que abarca las materias de los distintos grados de la educación media.
- Incluyendo Cursos de YouTube, donde resaltan las guías para Aprende a Enseñar con videos y Aprende a Emprender.
YouTube Kids: la aplicación de YouTube diseñada específicamente para niños menores de 13 años. Con ella es posible que los menores puedan explorar contenido educativo y de entretenimiento de manera divertida y protegida. Esta plataforma ofrece a las familias herramientas que facilitan el acompañamiento y control sobre la experiencia digital de los niños.
Búsqueda Segura: Una herramienta clave para que los padres protejan a sus hijos del contenido inapropiado en línea. Búsqueda Segura filtra los resultados de búsqueda, evitando que los niños accedan a material explícito o violento, ofreciendo un entorno en línea más protegido y seguro.
Family Link: Aplicación móvil que respeta las decisiones individuales de cada familia a la hora de establecer hábitos digitales más saludables con la tecnología. A través de controles parentales, padres, madres y cuidadores pueden sincronizar los dispositivos de los menores y establecer límites de tiempo en consumo de aplicaciones, horarios de uso del dispositivo, entre otros.

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Reporte de IBM: las crecientes interrupciones en los negocios aumentan los costos de la ciberseguridad en Latinoamérica

Ciberseguridad, DESTACADOS / Yesid Aguilar

IBM (NYSE: IBM) dio a conocer su reporte anual Cost of a Data Breach, revelando que el costo promedio por filtración de datos en 2024 en Latinoamérica es de US 2,76 millones, a medida que las filtraciones se vuelven más disruptivas y aumentan aún más las demandas de los equipos de ciberseguridad. Las empresas de los sectores industrial y financiero experimentaron las filtraciones más costosas de la región, con costos promedio de US 3,54 millones y US 3,22 millones, respectivamente. Los ataques de phishing fueron el vector inicial de ataque más común, representando el 16% de los incidentes y un costo promedio de US$ 2,91 millones por filtración.

El reporte también muestra que la IA juega un papel crucial en la reducción del impacto de las filtraciones de datos en las organizaciones de Latinoamérica. Los hallazgos evidencian que el 31% de las empresas de la región ahora están usando ampliamente seguridad impulsada por IA y automatización para prevenir y hacer frente a las filtraciones, lo que ha llevado a una reducción en los ciclos de vida. De hecho, las organizaciones con un amplio uso de seguridad impulsada por IA y automatización experimentaron filtraciones que fueron 83 días más cortas en promedio, comparado con quienes no usan estas tecnologías.

«Con la evolución de los ciberataques, las organizaciones no pueden permitirse poner la seguridad en un segundo plano y menos aún, considerando las ventajas que las tecnologías con IA entregan a los equipos de seguridad», dijo Juan Carlos Zevallos, Gerente de IBM Security Software para Latinoamérica. «La seguridad impulsada por IA y la automatización ayuda a ganar tiempo en el lado de los defensores, sin mencionar que el ahorro de tiempo reduce los costos de las filtraciones y por ende, las disrupciones en los negocios. Las organizaciones de la región que invierten en seguridad impulsada por IA y automatización están mejor equipadas para detectar y recuperarse de las filtraciones».

El reporte también llama la atención sobre la importancia del almacenamiento y la correcta gestión de los datos. En la región, el 43% de las filtraciones involucraron datos almacenados en múltiples entornos y 26% involucraron datos almacenados sólo en la nube pública. Las filtraciones que involucraban varios tipos de entornos también fueron las más costosas de remediar, con un promedio de US 2,94 millones.

Según el reporte de 2024, los tres principales factores que ayudan a reducir los costos de las filtraciones de datos en América Latina son los equipos de respuesta a incidentes, los planes/pruebas de respuesta a incidentes y el cifrado.

Otros hallazgos del reporte sobre las filtraciones de datos en 2024, incluyen:

Las credenciales siguen siendo un problema. En 14%, las credenciales robadas o comprometidas fueron el segundo vector inicial más común, llevando los costos de filtraciones a US 2,89 millones en América Latina. Además, debido a la complejidad de las investigaciones de las filtraciones, los costos de detección y escalada aumentaron un 10% en comparación con el año anterior.

El tiempo es el factor relevante en la región. El ciclo de vida promedio de una filtración es de 301 días. Sin embargo, las empresas que tardaron menos de 200 días en identificar y contener una filtración, incurrieron en un costo promedio de US 2,40 millones. Por el contrario, las filtraciones con ciclos de vida mayores a 200 días costaron US 3,12 millones en promedio.

La escasez de personal de seguridad incrementó los costos de las filtraciones. El principal factor que amplificó los costos de las filtraciones en América Latina fue la escasez de habilidades de seguridad (en US 167.226), en un momento en que las organizaciones están compitiendo para adoptar tecnologías de IA Generativa, que traerán beneficios, pero también se espera que introduzcan nuevos riesgos para los equipos de seguridad. Otros factores que contribuyeron al aumento en el costo de filtraciones fueron: no conformidad con la regulación ( en US 163.450) y la complejidad de los sistemas de seguridad (en US$ 146.760).

A nivel global, se pagaron menos rescates cuando se acudió a las autoridades. Al involucrar a las autoridades, las víctimas de ransomware ahorraron en promedio casi US 1 millón en costos, en comparación con quienes no lo hicieron (excluyendo el pago de rescate de quienes pagaron). La mayoría de las víctimas de ransomware (63%) que involucraron las autoridades también pudieron evitar pagar el rescate.
Los costos de las filtraciones pasaron a los consumidores. El 63% de las organizaciones en el mundo declararon que incrementarían el costo de bienes o servicios debido a una filtración este año (vs. 57% el año pasado). Esto marca el tercer año consecutivo en que las organizaciones estudiadas declararon que tomarían esta acción.

El reporte Cost of a Data Breach se basa en un análisis en profundidad de las filtraciones de datos reales experimentadas por 604 organizaciones a nivel mundial desde marzo de 2023 hasta febrero de 2024. La investigación, realizada por el Ponemon Institute, y patrocinada y analizada por IBM, se ha publicado durante 19 años consecutivos y ha estudiado las filtraciones de más de 6.000 organizaciones alrededor del mundo, convirtiéndose en un referente de la industria.

Más acciones:

Descargar una copia del reporte Cost of a Data Breach 2024.
Leer más acerca de los principales hallazgos del reporte en este blog de IBM Security Intelligence.

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El mercado de autopartes y su lucha contra la falsificación de repuestos en Colombia

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

La proliferación de piezas de repuestos falsificadas han disparado las alarmas de autoridades y actores en el sector automotriz, generando consecuencias significativas para la seguridad y confiabilidad de los vehículos en circulación. De acuerdo a las cifras oficiales del DANE y a las encuestas sectoriales de la Asociación del Sector motriz y sus Partes (Asopartes), en el 2023 este gremio dejó de recibir cerca del 10% de sus ventas debido a estas problemáticas.

Sin embargo, más allá de los impactos financieros, esta problemática no solo afecta a la industria automotriz, sino que también plantea un riesgo tangible para la seguridad de todos los conductores y pasajeros. Estas piezas al ser de una calidad inferior y fabricadas sin los estándares de seguridad adecuados, comprometen la durabilidad y el rendimiento de los automóviles, representando una amenaza directa para la vida de todos los actores en la vía.

La gravedad de este problema ha llevado a un aumento en las acciones de control y combate al contrabando de autopartes. De acuerdo con los resultados obtenidos por la Policía Fiscal y Aduanera (POLFA) en el sector de autopartes y automotores durante el periodo 2023-2024, se llevaron a cabo 405 acciones de control, logrando incautar 501.164 unidades de mercancías con un valor avalúo total de 4.088.438.831 pesos.

Además, la gestión de investigación criminal resultó en la incautación de 21.872 unidades de mercancías, con un avalúo de 221.613.571 pesos, y se realizaron cuatro allanamientos y registros, subrayando la efectividad de las medidas implementadas en la lucha contra el contrabando en este sector.

Ante este desafío, el sector automotriz ha intensificado su lucha contra la falsificación de piezas, fomentando la colaboración entre gobiernos, empresas y consumidores para proteger la integridad y la seguridad en las vías.

Por lo que, esta lucha contra la falsificación de piezas se ha convertido en un desafío constante en el sector y las grandes industrias se han comprometido en unir esfuerzos colaborativos que unen a gobiernos, empresas y consumidores para garantizar la integridad y la seguridad en las carreteras.

“El uso de piezas falsificadas por no ajustarse adecuadamente al vehículo puede generar un desgaste prematuro en sus componentes relacionados y resultar en gastos significativos, además de riesgos a la seguridad de los conductores y pasajeros, puesto que estas piezas pueden generar desde una parada abrupta del vehículo hasta daños más sensibles”, afirma Carlos Andrés Pineda, Presidente Ejecutivo Nacional de Asopartes.

Por eso, a la hora de adquirir algún producto se debe tener en cuenta estas recomendaciones para evitar comprar falsificaciones:

• Comprar de fuentes confiables como distribuidores autorizados por las marcas y tiendas reconocidas.

• Mirar el empaque y el producto para detectar posibles señales de falsificación, como errores de ortografía o ausencia de marcas.

• Comparar precios con los valores típicos del mercado, ya que precios significativamente más bajos pueden ser una señal de advertencia.

• En caso de compra en línea, realizar investigaciones en línea y leer reseñas de otros compradores para obtener información sobre la autenticidad del producto y la reputación del vendedor.

• Ponerse en contacto con los canales oficiales del fabricante en caso de dudas.

Mauricio Gómez, Gerente General de Bosch afirma que optar por piezas auténticas no solo garantiza calidad y confiabilidad, sino que también contribuye a la sostenibilidad, ya que están diseñadas para funcionar en armonía con el vehículo, reduciendo el desperdicio y el impacto ambiental asociado con la frecuente sustitución de componentes.

Al preguntarle sobre las acciones que la compañía realiza en la lucha contra la falsificación, informó que la protección de la marca y el combate a la piratería es un asunto muy importante para Bosch, que tiene un equipo global que actúa en la vigilancia del mercado, manejando junto de las autoridades entrenamientos, investigaciones y operativos.

Por último, es importante destacar que la venta de productos falsificados es un delito tipificado en el Código Penal colombiano y acarrea serias consecuencias legales, económicas y sociales que impactan tanto al vendedor como a la sociedad en general. Las sanciones pueden incluir multas considerables, penas de prisión, incautación de mercancía por parte de las autoridades, e incluso el cierre temporal o definitivo del establecimiento donde se comercialicen estos productos. Además, el vendedor enfrentará un daño significativo a su reputación, ya que quedará registrado como infractor de la ley.

Carlos Andrés Pineda Osorio, Presidente Ejecutivo Nacional de Asopartes reitera el compromiso de los empresarios formales impulsando en las zonas de comercialización de repuestos del país la campaña institucional del gremio “Soy Asopartes, vendo bien vendo legal” y “compro bien compro legal” que de la mano de las autoridades busca generar la conciencia colectiva de la legalidad.

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El auge del comercio electrónico en Colombia: ¿En qué deben invertir las empresas?

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

Por: Ivaldo Pereira, Gerente General de TOTVS Andina

El panorama del comercio electrónico en Colombia está en constante evolución. Impulsado por la pandemia de COVID-19 y la creciente adopción de internet y dispositivos móviles, las compras en línea se han convertido en una parte esencial de la vida cotidiana para los colombianos. Con una población de más de 51 millones de personas, se estima que el 75,7% tiene acceso a internet, según datos de Statista. En 2023, más del 50% de los internautas colombianos realizaron compras en línea semanalmente, consolidando a la región como el tercer mayor mercado de comercio electrónico en América Latina.

Dentro del sector minorista, el e-commerce seguirá siendo uno de los principales motores de la transformación digital, jugando inclusive un papel crucial en el desarrollo económico y la innovación del país, con un impacto positivo que se extiende a los demás sectores de la economía colombiana.

En este dinámico contexto de crecimiento, invertir en tecnologías adecuadas es crucial para que las empresas prosperen en este entorno y ofrezcan una experiencia de compra superior a sus clientes. Para potenciar el éxito del comercio electrónico en el país, considero que las siguientes soluciones tecnológicas son fundamentales:

Plataformas robustas y escalables: Elegir la plataforma de e-commerce adecuada es primordial para el éxito a largo plazo. Una plataforma robusta y escalable debe soportar el crecimiento del negocio, gestionar grandes volúmenes de tráfico y ofrecer funciones avanzadas para la gestión de productos, pagos, marketing y atención al cliente.

Pagos Seguros y convenientes: Ofrecer opciones de pago seguras y convenientes es esencial para generar confianza y fomentar las conversiones. Integrar pasarelas de pago confiables y ofrecer múltiples métodos, como tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras digitales, es clave para una experiencia de pago fluida y segura.

Logística y entrega eficientes: La logística y la entrega son pilares estratégicos del e-commerce. Tener una estructura logística propia o asociarse con proveedores de logística confiables y eficientes es crucial para garantizar que los productos lleguen a los clientes de manera oportuna, segura y a un costo adecuado. Por eso, invertir en soluciones tecnológicas que optimicen el proceso logístico internamente también es vital.

Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático: Estas herramientas pueden revolucionar las operaciones de e-commerce en múltiples aspectos, desde la personalización de productos hasta la atención al cliente automatizada, optimización de precios y detección de fraudes, impulsando así la eficiencia y rentabilidad.

Big Data y análisis: Los datos son el nuevo oro del comercio electrónico. Aprovechar el poder del big data y las herramientas de análisis permite a las empresas obtener valiosa información sobre sus clientes, productos, rendimiento de marketing y tendencias del mercado. Esto facilita decisiones estratégicas basadas en datos para mejorar sus negocios y aumentar las ventas.

En TOTVS, estamos comprometidos a impulsar el éxito de las empresas colombianas en el ámbito del comercio electrónico. Para ello, ofrecemos una suite completa de soluciones tecnológicas innovadoras y escalables, diseñadas para satisfacer las necesidades de un mercado en constante evolución, incluyendo nuestros reconocidos ERPs, plataforma de BI y otras tecnologías complementarias.

Entre nuestras soluciones lanzadas más recientemente, destaco las aplicaciones de RD Station, empresa adquirida por TOTVS en 2021, que ofrece herramientas avanzadas para marketing digital, ventas, comercio digital y experiencia del cliente, permitiendo a las empresas conectar de manera más efectiva con su audiencia y maximizar su presencia en línea.

También contamos con nuestro socio estratégico Shopify, líder mundial en comercio electrónico, que ofrece una plataforma robusta y fácil de usar para crear y gestionar tiendas online con eficiencia, adaptándose a las necesidades de empresas de todos los tamaños.

Para apoyar la gestión logística, ofrecemos también el TOTVS WMS SaaS, una solución de almacenamiento inteligente y altamente flexible. Este sistema mejora la eficiencia operativa, reduce pérdidas y optimiza el control de inventario, lo que se traduce en una mayor rentabilidad y calidad de servicio. Además, TOTVS WMS facilita la planificación de las operaciones, optimizando la mano de obra y ajustando mejor las demandas operativas.

Estoy seguro de que la tecnología es la principal base para el crecimiento de nuestro país. Al invertir en las soluciones tecnológicas adecuadas, las empresas de la región pueden desbloquear nuevas oportunidades, aumentar su competitividad y prosperar en el dinámico mundo del e-commerce. ¡Juntos, podemos construir un futuro digital más próspero para las empresas colombianas!

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TOTVS Rental: la herramienta tecnológica clave para maximizar la rentabilidad y eficiencia en el mercado de alquileres

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

El mercado de gestión de alquileres tiene un gran potencial de crecimiento, pero también enfrenta una competencia feroz. La eficiencia operativa es clave para mantener la rentabilidad en este sector. Determinar si un contrato es rentable, controlar la disponibilidad de activos para arrendamiento y gestionar la facturación de manera precisa son desafíos constantes. Para enfrentar estos retos, TOTVS, gigante tecnológico latinoamericano, ofrece TOTVS Rental, una solución de gestión especializada para el mercado del alquiler.

Esta solución se ajusta a las necesidades específicas de diversos subsegmentos del mercado, logrando un incremento en los márgenes de rentabilidad de entre un 8% y un 20%, dependiendo de las características de la operación. TOTVS Rental ofrece un control avanzado sobre los ingresos, la asignación de activos y la ejecución de contratos, mejorando la eficiencia operativa y administrativa, además de promover la sostenibilidad conforme a los criterios ESG.

La centralización de la información en la herramienta permite un avance significativo en la productividad, mejorando la toma de decisiones y reduciendo errores hasta en un 90% así como la inactividad de equipos hasta en un 80%. Con una interfaz intuitiva y alta escalabilidad, TOTVS Rental se adapta al crecimiento de las empresas y proporciona una visión clara y en tiempo real de los indicadores clave de desempeño, gracias a su integración con ERPs, de TOTVS y otros disponibles en el mercado, y con TOTVS Analytics, solución de BI.

«TOTVS Rental no es solo una herramienta de gestión, es una solución estratégica que proporciona control total sobre los ingresos, la asignación de activos y la ejecución de contratos, facilitando una operación más sustentable y rentable», afirma Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS.

La solución está diseñada para satisfacer las necesidades de una amplia gama de industrias, con funcionalidades personalizadas para cada sector:

Bienes Muebles: ideal para empresas que alquilan productos muebles, la herramienta ofrece un checklist comparativo de entrada y salida, facturación automática y control de movimiento y reposición de equipos.
Construcción Civil: para el alquiler de maquinaria y equipos, la solución incluye control de combustible, gestión de horómetro/odómetro y asistencia técnica integrada, optimizando la operación y el mantenimiento de los activos.
Tecnología y Telecomunicaciones: las empresas de este sector pueden beneficiarse del control de accesorios, licencias y gestión de inventarios, asegurando una operación más organizada y eficiente.
Flotas de vehículos: el sistema ofrece control total de odómetro, combustible y mantenimiento de flotas, con funcionalidades específicas como la gestión de neumáticos, multas y documentos integrados.

La herramienta está compuesta por múltiples módulos que cubren todas las áreas esenciales de la gestión del alquiler, proporcionando un control integral sobre los procesos comerciales, operativos y administrativos. El módulo Comercial y Contratos facilita la gestión eficiente y segura de propuestas y contratos; el de Operaciones y Logística optimiza la asignación de recursos y agiliza la facturación; el de Medición y Facturación automatiza y asegura precisión en el proceso; y el módulo de Mantenimiento garantiza un control exhaustivo de los activos.

«TOTVS Rental fue desarrollado para ser una solución integral, abarcando desde la propuesta comercial hasta la ejecución y facturación, siempre con la eficiencia y precisión que demanda el mercado de alquiler», añade Marbec. «Nuestro objetivo es transformar la gestión de operaciones, ofreciendo una herramienta que además de cumplir, supere las expectativas en todos los aspectos», concluye el ejecutivo.

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