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iShop lanza en Colombia el espectacular iPhone 17: innovación y experiencia

El iPhone 17 aterrizó oficialmente en Colombia de la mano de iShop, que presentó la nueva familia en un lanzamiento lleno de expectativa y emoción. Los asistentes pudieron probar de primera mano las funciones que Apple trae con esta generación, mientras la marca recalcaba su compromiso con la innovación. “Queremos que cada cliente viva el futuro en sus manos desde hoy”, afirmó iShop.

Con un despliegue en tiendas y canales digitales, la compañía busca que el estreno del iPhone 17 marque un antes y un después en la experiencia de los usuarios. La apuesta de iShop está en fortalecer la relación con sus clientes, ofreciendo asesoría especializada y planes de financiación que hacen que la última tecnología sea mucho más cercana.

María Eugenia Vargas, Gerente de iShop Colombia comenta que “en iShop estamos emocionados de realizar este lanzamiento en simultáneo con Estados Unidos. Esto reafirma nuestra oferta de valor, centrada en brindar un servicio de calidad, asesoría personalizada, garantía, entregas ágiles a través de la ominicanalidad y opciones de financiación, además de capacitaciones gratuitas en nuestras tiendas físicas para maximizar el uso de los productos. Todo ello con el propósito de cumplir nuestra promesa de ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.”

La línea de iPhone 17, iPhone 17 Pro y 17 Pro Max, iPhone Air, Apple Watch Series 11, SE, Ultra 3 y Airpods Pro 3 está disponible para la venta a partir del 19 de septiembre en tiendasishop.com/co y en tiendas físicas a nivel nacional.

Beneficios exclusivos para clientes en lanzamiento

Quienes adquieran sus dispositivos durante el lanzamiento en iShop disfrutarán de ventajas únicas:

Planes de Financiación de hasta 24 meses con cuotas sin interés. Además, podrán recibir bonos adicionales para la retoma de dispositivos usados los cuales se reciben como parte de pago con el programa Trade in, descuentos en accesorios, bonos con sus bancos aliados y gift cards.
Protección asegurada: en tiendas físicas, los clientes podrán asegurar su dispositivo contra hurto calificado o daños accidentales, y en algunos casos sin pagar deducible.
Cobertura nacional: red de tiendas en las principales ciudades del país, canal online seguro para entregas a domicilio o retiro en tiendas, y atención especializada para clientes corporativos.
Soporte experto: asesoría personalizada y acompañamiento en la configuración de los nuevos dispositivos.
Entrega ágil a través del servicio compra online y reclama en 1 hora en cualquier tienda a nivel nacional.

iPhone 17

Sus bordes redondeados, el marco más delgado y materiales resistentes como el Ceramic Shield 2 en la parte frontal hacen de su belleza una fortaleza. Podrás disfrutar de una navegación más fluida y juegos más inmersivos gracias a la tecnología ProMotion. Cuenta con la cámara frontal Center Stage de 18 MP, su nuevo sensor cuadrado permite ajustar el zoom y la rotación para encuadrar mejor selfies y videos. El iPhone 17 incluye una cámara Fusion principal de 48 MP con teleobjetivo de 2x de calidad óptica y una cámara Fusion ultra gran angular de 48 MP, con 4 veces más resolución que la cámara ultra gran angular del iPhone 16. Lograrás fotos espectaculares en superalta resolución tanto de cerca como de lejos, en interiores o exteriores, en condiciones de poca luz o con un sol radiante. Todo para que brille tu pasión por el cine y la fotografía.

iPhone 17 Pro y 17 Pro Max:

El iPhone 17 Pro y el iPhone 17 Pro Max están diseñados de adentro hacia fuera para ser los modelos de iPhone más poderosos que existen. La base del nuevo diseño es una estructura unibody de aluminio forjado en caliente que lleva la resistencia, el rendimiento y la batería a nuevas dimensiones. El sistema de cámaras del iPhone 17 Pro es toda una revelación. Entre sus grandes avances está el teleobjetivo de mayor alcance en un iPhone, con una distancia focal equivalente de hasta 200 mm, la nueva generación de su diseño de tetraprisma y un sensor un 56% más grande.

Podrás tomar fotos deslumbrantes en lugares con poca luz y grabar videos de película. Es como tener 8 lentes profesionales en tu bolsillo. Fotos en superalta resolución de 24 MP de forma predeterminada. Cuenta con la cámara frontal Center Stage de 18 MP, su nuevo sensor cuadrado permite ajustar el zoom y la rotación para encuadrar mejor selfies y videos. Desde videos caseros hasta películas que parecen salidas de Hollywood, con el iPhone 17 Pro no hay misión imposible.

Ahora trae más funcionalidades de video profesionales que nunca, como la estabilización mejorada, ajustes de nivel cinematográfico y compatibilidad con flujos de trabajo estándar de la industria. El iPhone 17 Pro tiene herramientas de primera para brillar en el séptimo arte.

El iPhone 17 Pro puede manejar archivos multimedia gigantes y gráficas exigentes a toda velocidad sin perder la frescura. Esto, gracias a su avanzada tecnología de enfriamiento. Tiene una cámara de vapor soldada a láser que une fuerzas con la estructura unibody de aluminio para disipar eficientemente el calor del chip A19 Pro. El resultado es un rendimiento continuo superior.

iPhone Air

El nuevo iPhone Air es tan increíblemente delgado y liviano que parece fundirse con tu mano. Con sólo 5,6 mm de grosor y 165 gramos de peso, es el iPhone más delgado hasta ahora. Y aun así, tiene una espectacular pantalla envolvente de 6,5 pulgadas y toda la potencia del chip A19 Pro. Con el nuevo sistema de cámaras, podrás lograr selfies espectaculares, capturar retratos y panorámicas increíbles y grabar videos de calidad profesional. Cuenta con la cámara frontal Center Stage de 18 MP, su nuevo sensor cuadrado permite ajustar el zoom y la rotación para encuadrar mejor selfies y videos. Su poderoso sistema de cámara Fusion de 48 MP funciona como múltiples cámaras avanzadas en una. El iPhone Air fue diseñado para darte un rendimiento fuera de serie en nuestro iPhone más delgado.

Apple Watch Series 11, SE 3 y Ultra 3

Los relojes más avanzados en salud, deporte y conectividad, con mayor autonomía y nuevas funciones para una vida activa. Apple Watch SE 3 es el modelo de entrada ahora incluye pantalla siempre encendida, sensor de temperatura en la muñeca, alertas de apnea del sueño y carga rápida, Ideal para quienes buscan bienestar y funcionalidad a un precio accesible. Apple Watch Series 11 incorpora notificaciones de hipertensión, una nueva puntuación de calidad del sueño, y una pantalla con vidrio que duplica su resistencia. Apple Watch Ultra 3: pantalla más brillante, hasta 72 horas de autonomía, y resistencia extrema al agua y polvo. Además, incluye métricas avanzadas de entrenamiento, botón acción personalizable y funciones de seguridad. Tres relojes, tres estilos de vida.

AirPods 3

Ofrecen sonido envolvente, mayor resistencia y total integración con el ecosistema Apple. Su cancelación activa de ruido es ahora hasta 4 veces más potente que la primera generación, gracias a una nueva arquitectura acústica que transforma el sonido en cada frecuencia. Por primera vez, los AirPods Pro permiten medir la frecuencia cardíaca durante entrenamientos, sin necesidad de Apple Watch, y ofrecen seguimiento de hasta 50 tipos de ejercicio desde la app Fitness. Además, incluyen Live Translation, una función impulsada por Apple Intelligence que permite mantener conversaciones cara a cara en distintos idiomas, directamente desde los audífonos. Con hasta 8 horas de batería, y nuevos tamaños de almohadillas con espuma para mayor aislamiento, los AirPods Pro 3 se consolidan como los auriculares más avanzados de Apple hasta la fecha.

La venta de iPhone 17, 17 Pro y Pro Max, iPhone Air, Apple Watch Series 11, SE3, Ultra 3 y Airpods Pro 3 inicia el viernes 19 de septiembre en tiendas físicas y el canal online. Los interesados pueden acercarse a nuestras tiendas físicas a nivel nacional o ingresar a tiendasishop.com para ser los primeros en tener lo último de Apple y recibir obsequios exclusivos así como la excelente asesoría que caracteriza a iShop.

Actualmente, iShop cuenta con 36 tiendas a nivel nacional, una tienda virtual tiendasishop.com con cobertura de entregas en todo el país, y un canal corporativo con atención personalizada para las empresas. Los recientes lanzamientos y los demás dispositivos se podrán adquirir con los beneficios de iShop como sus ya conocidos planes de financiación 0% interés de Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, BBVA, AV Villas y financiación hasta en 24 meses con ADDI, facilitando así la compra de los productos. En online se podrán adquirir los productos a través de la pasarela de pagos Mercado Pago y acceder a la financiación 0% interés hasta en 12 cuotas con sus bancos aliados. El plan Trade in, el cual permite entregar en tiendas físicas el iPhone, iPad o Apple Watch actual como parte de pago y disminuir aún más la cuota si se combina con las distintas alternativas de financiación sin intereses. Adicionalmente en nuestras tiendas podrán encontrar los mejores accesorios para proteger y complementar tu iPhone, contamos con marcas aliadas certificadas como NCO y ZAGG.

Finalmente, para complementar su oferta de valor iShop cuenta con el programa de seguros que permite tener cobertura todo riesgo, contra daños accidentales o solo hurto y en algunos casos sin pagar deducible.

https://tiendasishop.com/co

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La logística que piensa: 5 de cada 10 compañías apuestan por localización

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Hoy la localización es el nuevo lenguaje de la logística. Servinformación lo resume con una cifra que habla por sí sola: “5 de cada 10 compañías utilizan localización inteligente para optimizar su logística”. El dato confirma que la mitad de las empresas ya entendieron el poder de mapear, anticipar y actuar con precisión.

Más que una moda, la localización inteligente es una palanca para reducir tiempos, ahorrar recursos y responder con flexibilidad a los cambios del mercado. Con la experiencia de Servinformación, las organizaciones están demostrando que la logística puede ser mucho más que transporte: puede ser estrategia de negocio.

Para lograrlo, Servinformación, experto en la transformación y el enriquecimiento de información, cuenta con su solución cloud Datarutas 2.0, una de las plataformas más usadas para esto en Colombia y Latinoamérica, con esta plataforma, las empresas pueden encontrar en una misma solución la capacidad de planear, ejecutar y fortalecer su operación, generando valor a su promesa de servicio con trazabilidad en vivo.

Esta plataforma, construida sobre la infraestructura de Google Cloud, integra componentes de geolocalización, planeación y ejecución en tiempo real. La IA es una herramienta revolucionaria que impulsa mejoras en la eficiencia y rentabilidad de la logística al optimizar la planificación de la demanda, la gestión de inventario y la programación de rutas. Además, con el uso de datos en tiempo real, permite un mantenimiento predictivo que evita interrupciones inesperadas en la cadena de suministro.

La solución se compone de una Torre de Control web para la gestión centralizada y una Aplicación Móvil (disponible para Android 9+). La Torre de Control Datarutas actúa como un centro de monitoreo y gestión en tiempo real, ofreciendo herramientas como la Capa de Tráfico y el módulo ServiRoutes para la optimización logística de rutas, adicional a un gestor de formularios en línea Serviforms . La Aplicación Móvil, por su parte, facilita la transmisión de ubicación, la comunicación directa con el centro de control y la captura de datos en campo a través de ServiForms, un gestor de formularios que agiliza la gestión de visitas y evidencias.

«En Servinformación, vemos que 5 de cada 10 compañías de logística ya están utilizando la inteligencia artificial y los datos georeferenciados para optimizar sus procesos. Creemos firmemente que al ordenar y enriquecer la información, generamos valor y empoderamos a las empresas. Con Datarutas 2.0, las empresas podrán planear, optimizar y ejecutar el mejor modelo de ruta, permitiendo operaciones más eficientes y rentables», afirmó Omar Enrique Huertas Escallon, Líder de Logística y Rutas de Servinformación.

Datarutas 2.0 está diseñada para ser operable en cualquier tipo de operación, con cobertura en LATAM, incluyendo cartografía actualizada de Colombia, Perú y Ecuador. El futuro de la logística reside en la capacidad de las empresas para transformar sus operaciones a través de la geolocalización inteligente, convirtiendo los datos en una ventaja competitiva. Al optimizar las rutas y cada uno de los procesos de la cadena operativa y reducir el consumo de combustible, las compañías no solo mejoran su eficiencia, sino que también contribuyen a la sostenibilidad ambiental.

www.servinformacion.com

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5 cosas que no sabías de Acer y que la hacen más verde

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Cada 16 de septiembre se conmemora el Día Internacional de la Preservación de la Capa de Ozono, una fecha establecida por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que busca promover acciones para reducir las emisiones contaminantes y proteger el ambiente en todos los sectores.

La tecnología, como parte esencial de la vida cotidiana, también tiene un papel clave en este esfuerzo global. Por esta razón, Acer ha reforzado su compromiso con la sostenibilidad, enfocándose en la reducción de emisiones, el uso de energías renovables y el desarrollo de productos con menor huella de carbono.

Aquí te presentamos cinco iniciativas que muestran cómo Acer avanza hacia un futuro más sostenible:

Laptops con huella de carbono neutral: Acer ha desarrollado productos que alcanzan la neutralidad de carbono, como la Aspire Vero 16 (AV16-51P). Para lograrlo, la compañía reduce emisiones en el uso de materias primas, manufactura y transporte mediante plásticos reciclados posconsumo, energías renovables y biocombustibles. Las emisiones restantes se compensan con créditos de carbono, siguiendo su meta de reducir en 35% las emisiones de su cadena de valor para 2030 y alcanzar cero neto en 2050.

Créditos de carbono con certificaciones internacionales: Acer prioriza proyectos de restauración forestal y manejo sostenible de tierras, conocidos como soluciones basadas en la naturaleza, que además de reducir carbono fomentan la conservación ecológica. La compensación se realiza a través de créditos aprobados por instituciones reconocidas como Verra (VCS), Climate Action Reserve (CAR) y Gold Standard (GS).

Renovables en la cadena de suministro: Desde 2023, la etapa final de ensamblaje de la Aspire Vero 16 (AV15-53P) utiliza electricidad 100% renovable. A esto se suma el trabajo con proveedores clave, como los fabricantes de pantallas LCD, para que adopten energías limpias. A 2024, el 81% de los proveedores estratégicos de Acer ya se han unido a la iniciativa RE100 o cuentan con metas de reducción basadas en ciencia (SBT).

Energía solar y transporte con biocombustibles: La compañía ha invertido en un proyecto de energía solar a gran escala en Taiwán, con el objetivo de ampliar la generación de energía limpia. Además, colabora con operadores logísticos para reducir emisiones en transporte aéreo y marítimo mediante el uso de biocombustibles en aviones y contenedores.

Una estrategia climática a largo plazo: El compromiso de Acer hacia la neutralidad de carbono se organiza en tres ejes: operaciones, productos y servicios, y cadena de valor. Bajo estos pilares se desarrollan nueve estrategias que incluyen eficiencia energética, uso de materiales sostenibles, manufactura verde y economía circular, entre otras.

Con estas iniciativas, Acer reafirma que la innovación y la sostenibilidad pueden ir de la mano. Su visión no solo busca reducir el impacto ambiental de la industria tecnológica, sino también inspirar a consumidores, aliados y comunidades a sumarse al compromiso por proteger nuestro planeta. Porque cada acción cuenta, y juntos podemos preservar la capa de ozono y construir un futuro más limpio y responsable para las próximas generaciones.

www.acer.com

Acer en redes sociales:

X: @Acer IG: AcerLatam FB: Acer LK: Acer

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Counterpoint Research destaca a Motive

GENERALES, DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Motive, anuncio su reconocimiento como referente, o “Pacesetter”, en la Entitlement Server Rankings (Clasificación de servidores de asignación de derechos) de Counterpoint Research para 2025. Counterpoint ha situado a Motive en el cuadrante superior derecho de “Pacesetter”, el reconocimiento más avanzado de esta clasificación.

Este reconocimiento refleja la inversión determinante de Motive en la coordinación de asignación de derechos en un momento en el que los operadores se enfrentan a plazos urgentes, como el requisito RCS de Apple para septiembre de 2025. Motive ha tomado la delantera, demostrando su capacidad para ofrecer soluciones a gran escala, actualmente implementadas en grandes proveedores de servicios móviles de América del Norte, Europa, África, Oriente Medio, Asia Pacífico y América Latina.

Eliminación de las barreras para el protocolo RCS y más allá

La industria lleva mucho tiempo luchando contra la falta de un marco comercial para los mensajes empresariales enriquecidos (Rich Business Messaging, RBM) y la falta de compatibilidad entre las plataformas Android e iOS. Motive aborda este problema garantizando que los operadores puedan habilitar el protocolo RCS en dispositivos Apple y Android de forma segura y sin demoras. Este enfoque reduce el riesgo de la inversión de los operadores al convertir la coordinación de asignación de derechos en una plataforma multifuncional para la innovación, en lugar de una apuesta de un solo uso.

Entitlement Server de Motive admite una amplia gama de casos de uso simultáneos, entre los que se incluyen la incorporación de eSIM para dispositivos principales y secundarios, la verificación de números de teléfono (Phone Number Verification, PNV) mediante autenticación silenciosa basada en SIM, la descarga CBRS, la habilitación de satélites para D2C/D2D, la integración de IoT en automoción y el corte bajo demanda de 5G.

Esta amplitud garantiza que los operadores puedan responder a los nuevos dispositivos, servicios y modelos de ingresos sin costosas personalizaciones ni retrasos.

Marcando el ritmo del sector

“El reconocimiento de Motive como empresa ‘Pacesetter’ destaca lo que nuestros clientes ya saben: somos el proveedor líder de soluciones completas para la gestión de derechos implementadas a escala global”, comentó Jeevithan Muttu, vicepresidente de Producto e I+D de Motive. “Invertimos desde el principio para asegurarnos de que los operadores estuvieran preparados para la fecha límite de septiembre de 2025 fijada por Apple, y Motive ofrece a los operadores la flexibilidad necesaria para innovar, diferenciarse y monetizar más rápido que nunca”.

Acelerando de la monetización de las inversiones en redes

Los operadores se enfrentan a una presión cada vez mayor para rentabilizar los miles de millones ya invertidos en 5G, segmentación y nuevo espectro. Motive ha respondido con una investigación y desarrollo sostenidos en toda su suite de software de telecomunicaciones diseñada específicamente para este fin. Estas capacidades demuestran la destreza inigualable de Motive para ayudar a los operadores a acelerar la transformación digital y monetizar la conectividad en los ámbitos móvil, doméstico y de la IoT.

Además de la coordinación de asignación de derechos, Motive lidera el mercado en múltiples frentes, incluidos los CPE de banda ancha, IoT y aprovisionamiento de gestión de dispositivos y servicios para operadores, habiendo obtenido anteriormente una posición similar de “Pacesetter” en otros segmentos del mercado.

www.motive.com

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Cartagena fue escenario del agradecimiento de Licencias OnLine

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Desde la Moët Casa Heredia de Cartagena, en el marco de Andicom 2025, Licencias OnLine compartió una velada para destacar a sus aliados estratégicos y reconocer el papel clave que desempeñan en su crecimiento. La empresa lo dijo sin rodeos: «Nada de lo que logramos sería posible sin el compromiso y la confianza de nuestros socios».

Este gesto de gratitud, enmarcado en un ambiente histórico y vibrante, marcó la pauta de cómo las relaciones cercanas pueden traducirse en resultados concretos. Fue un recordatorio de que las alianzas sólidas no solo construyen negocios, también crean comunidad.

El Congreso, que este año llegó a su versión número 40, fue el escenario perfecto para conectarse y mostrar a Licencias OnLine y a sus aliados como actores destacados en la industria de la tecnología y la ciberseguridad.

En un espacio exclusivo, sofisticado y elegante como es Moët Casa Heredia de Cartagena, los invitados disfrutaron de un encuentro de amistad y relacionamiento.

Estamos con los fabricantes aportando valor de cara a la transformación tecnológica, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y todo el movimiento Cloud en Colombia, con una oferta muy disruptiva.

“Creemos en construir país y en que, de la mano de nuestros aliados, podemos entregar la mejor apuesta tecnológica”, agregó Fabio Portela, Country Manager de Licencias OnLine Colombia.

Un ambiente sofisticado para la innovación

Moët Casa Heredia de Cartagena fue el lugar idóneo en la ciudad amurallada para este encuentro. Se trata de la primera casa construida en el barrio a principios del siglo XX, con un estilo elegante en un sector donde en el pasado solo habitaban marqueses, virreyes y condes.

El ambiente favoreció conversaciones estratégicas y momentos de esparcimiento que continuaron durante los días del congreso, con reuniones de negocios en los elegantes salones de la casa.

“Uno de los grandes retos es cómo ayudamos a los partners a ser más consultivos, de manera que comprendan qué cargas pueden migrar a la nube pública y cómo crear oportunidades para migrar las cargas identificadas con herramientas de alta calidad como las que ofrecemos”, añadióAndrea Mejía, Brand Development Manager de Licencias OnLine.

Asimismo, resaltó la importancia de crear espacios diferenciados y de acercamiento en un evento tan relevante como ANDICOM.

El papel de las marcas aliadas

“Sin nuestras marcas aliadas no sería posible llevar al mercado soluciones que transforman negocios y potencian la competitividad”, afirmó Portela.

En esta ocasión participaron representantes de Acronis, Trend Micro, Veeam, Check Point, Citrix, CiberArk, Microsoft, N-Able, Sophos, Radware, Red Hat, RSA y Kaspersky.

“El profesionalismo y calidad humana del equipo de Licencias OnLine son muy destacados para nosotros, lo que nos permite disponer de nuestras soluciones en los canales y clientes”, señaló David Gutiérrez, Territory Manager North of Latin America Service Providers de Veeam.

Por su parte, Mauricio Mejía, Distribution Account Manager LATAM de Acronis, subrayó que Licencias OnLine es su distribuidor número uno en Latinoamérica, con quien trabajan en conjunto para desarrollar servicios y entregar gran valor a los clientes, lo que representa una garantía de confianza.

Esta integración no solo beneficia a las marcas regionalmente, también resalta el apoyo localizado de Licencias OnLine en mercados específicos. Alex Ocampo, Account Manager de Check Point en Medellín, agradeció a los ejecutivos del distribuidor de valor agregado por el respaldo en el crecimiento de la compañía en Antioquia.

Estos testimonios reflejan el valioso trabajo de Licencias OnLine en Colombia y la región, y cómo logra vincular exitosamente a todos los actores del ecosistema para obtener resultados excepcionales.

Licencias OnLine, inspirando el progreso constante

Este evento fue mucho más que una celebración: representó la reafirmación del compromiso conjunto para impulsar la innovación tecnológica en el país y en la región.

En ANDICOM 2025 se catalizaron conversaciones estratégicas y planes conjuntos para avanzar en un mercado que exige cada vez más soluciones que protejan las infraestructuras tecnológicas de empresas y usuarios.

LOL Fest 2025

También, al día siguiente en la reconocida Plaza La Merced frente al teatro Heredia, Licencias OnLine realizó su LOL Fest. Un evento pensado para estrechar vínculos entre marcas, partners y su equipo de colaboradores.

Palabras clave: Licencias OnLine, ANDICOM 2025, transformación digital, ciberseguridad, Moët Casa Heredia.

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Roland DG lanza tinta innovadora

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

DG Corporation, experto mundial en la fabricación de impresoras de inyección de tinta de gran formato y equipos impresoras/cortadoras, anunció el lanzamiento de la nueva tinta eco-solvente D-EA2 para sus impresoras de 64 pulgadas de la serie DGXPRESS ER. Disponible a través de la red de distribuidores autorizados de Roland DGA en América Latina, la tinta D-EA2 se distingue por ofrecer colores intensos, detalles precisos y una productividad excepcional a un precio altamente competitivo.

“D-EA2 es una tinta eco-solvente de nueva generación que logra la alta calidad de impresión y productividad característica de DGXPRESS, a aproximadamente la mitad del costo. Al reducir el precio por mililitro y combinarlo con una nueva tecnología de control de tinta que garantiza la máxima calidad de imagen utilizando la menor cantidad de insumo, hemos reducido de manera significativa los costos operativos, lo que permite mayores márgenes de ganancia para nuestros usuarios”, señaló Ryugo Nimura, presidente de Ventas y Marketing Global en Roland DG.

Con perfiles de impresión optimizados, las impresoras ER con configuración CMYK que utilizan la tinta D-EA2 producen gráficos de gran calidad, con colores vibrantes, grises neutros, degradados suaves y tonos de piel naturales. Además, el modelo ER-642 incorpora además la versión mejorada de Roland Intelligent Pass Control 2.0, que minimiza el banding y las variaciones de color incluso a altas velocidades, ofreciendo mayor estabilidad cromática, reproducción uniforme de degradados y una calidad de imagen superior en cada impresión.

El software RIP VersaWorks 7, incluido sin costo adicional con cada impresora de la serie ER, está diseñado para maximizar el rendimiento del equipo y de la tinta, simplificando el flujo de trabajo y reduciendo tiempos de producción. Con velocidades de procesamiento hasta 3.9 veces más rápidas que versiones anteriores, permite gestionar grandes volúmenes de datos de forma ágil, impulsando la productividad de los usuarios. Además de la reconocida configuración “True Rich Color” de Roland DG, la nueva tecnología de rasterización de 16 bits y los patrones de tramado avanzados producen imágenes más suaves y detalladas, con una mínima granulosidad y una calidad de color superior en cada impresión.

Además, la serie ER y la tinta D-EA2 incluyen garantía completa del fabricante y la opción de contratos de mantenimiento, ofreciendo tranquilidad a largo plazo. Los usuarios actuales de tinta D-EA pueden migrar fácilmente a la nueva formulación D-EA2 con una simple actualización de firmware y un procedimiento de reemplazo rápido.

“La Serie ER fue introducida en mercados selectos, incluida América Latina, como un modelo eco-solvente bajo la marca DGXPRESS, diseñada para ofrecer alta productividad a precios competitivos, sin comprometer la calidad y confiabilidad que distinguen a Roland DG. Desde su lanzamiento, estas impresoras han recibido una gran aceptación por parte de clientes y expertos de la industria. Ahora, con la llegada de la nueva tinta D-EA2, DGXPRESS evoluciona aún más, permitiendo a los usuarios responder a la creciente demanda de entregas rápidas, reducción de costos y mayor rentabilidad. Continuamos abriendo nuevas oportunidades creativas y de negocio para nuestros clientes en todo el mundo, con productos que responden a sus necesidades específicas”, concluyó Nimura.

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ETEK y CINTEL distinguieron a empresas líderes en ciberseguridad durante ANDICOM 2025

TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Cuatro proyectos de alto impacto se llevaron los Premios de Ciberseguridad Empresarial 2025: DANE, Celsia, FNG y Fanalca. Los reconocimientos fueron otorgados por ETEK y CINTEL durante ANDICOM en Cartagena.

Las iniciativas premiadas abarcan desde la protección de datos estadísticos y sistemas eléctricos, hasta el uso de inteligencia artificial y la transformación cultural en seguridad digital.

En el marco de ANDICOM 2025, el congreso empresarial y tecnológico más importante de América Latina, se llevó a cabo la ceremonia de premiación de los Premios de Ciberseguridad Empresarial 2025, una iniciativa conjunta del Centro de Investigación y Desarrollo en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CINTEL) y ETEK International Corporation, creada para destacar las mejores prácticas, estrategias e innovaciones en ciberseguridad en Colombia.

La convocatoria a los Premios de Ciberseguradad Empresarial 2025 —abierta entre junio y julio de 2025— recibió postulaciones de diferentes sectores. Los finalistas fueron anunciados en agosto y los ganadores se revelaron en la ceremonia del 4 de septiembre durante ANDICOM 2025. Con esta edición, CINTEL y ETEK reafirman su compromiso de fortalecer el ecosistema digital del país, visibilizando las soluciones reales y escalables que ya están en marcha en organizaciones públicas y privadas.

GANADORES POR CATEGORÍA

Estrategia Proactiva de Ciberseguridad

Ganador: Departamento Nacional de Estadística – DANE

Mejor Proyecto de Gestion de Riesgos de Ciberseguridad

Ganador: Celsia Colombia S.A. E.S.P.

Integración de la IA en Ciberseguridad

Ganador: Fondo Nacional de Garantías – FNG.

Excelencia en Educación y Cultura de Ciberseguridad

Ganador: Fanalca S.A.

VOCES DE LOS CONCURSANTES

Los Premios de Ciberseguridad Empresarial 2025 fueron recibidos con entusiasmo por parte de las organizaciones galardonadas. Jorge Brandt, de la Alcaldía de Medellín, explicó que su proyecto de diagnóstico en defensa digital permitirá capacitar y focalizar vulnerabilidades en ciberseguridad, con planes de extenderlo a toda la Secretaría de Hacienda.

Por su parte, Juan Carlos Giraldo de Celsia recalcó que este premio refleja el trabajo colectivo de un equipo que protege infraestructura crítica del país, implementando detección de incidentes, cacería de amenazas y observabilidad avanzada en el sistema eléctrico. Desde el sector público nacional, Luis Martín Barrera del DANE destacó que su estrategia de defensa en profundidad de siete capas fortalece la confianza digital del Estado y protege la información estadística de Colombia.

A su vez, Alejandro Uribe de Fanalca subrayó la importancia de transformar la cultura de seguridad en los usuarios mediante inducciones, boletines y dinámicas como “cibertribias”, que convierten al talento humano en el eslabón más fuerte de la cadena. En la misma línea, Andrés David Yagüez Santana del Fondo Nacional de Garantías, presentó un sistema de defensa autónomo basado en inteligencia artificial que moderniza la protección institucional y posiciona al FNG como referente en innovación.

Desde la Gobernación de Caldas, Carlos Anderson García Guerrero recordó que la implementación de infraestructura moderna y monitoreo preventivo permite asegurar la continuidad de trámites y servicios ciudadanos, demostrando que la innovación pública es posible y replicable. Finalmente, Manuel Santander y Mónica Ardila de Transportadora de Gas Internacional señalaron que anticipar y prevenir amenazas es clave en una operación que conecta a más de 18 millones de usuarios en el país con energía segura y confiable.

UNA MIRADA AL IMPACTO

La diversidad de los casos premiados en los Premios de Ciberseguridad Empresarial 2025 refleja un punto en común: la ciberseguridad hoy es sinónimo de continuidad, confianza y sostenibilidad. Desde la protección de redes energéticas y estadísticas nacionales, hasta la creación de ecosistemas de defensa autónomos o el impulso de una cultura ciudadana de prevención, todos los proyectos demuestran que la seguridad digital ya es parte esencial de la agenda estratégica.

En la misma línea, Juan Carlos Cortés, Co-CEO de ETEK, destacó: “Estas iniciativas muestran que proteger los activos digitales es también una oportunidad para innovar, crear confianza y marcar el rumbo hacia un entorno más seguro para todos”. Por su parte, Alberto Guerrero, Co-CEO de ETEK, añadió: “Los Premios de Ciberseguridad Empresarial 2025 confirman que la ciberseguridad ya no es solo una tarea técnica, sino una estrategia de negocio. Cada organización que hoy recibe este reconocimiento demuestra que proteger la información y los procesos críticos es proteger también la confianza de los ciudadanos, la estabilidad de los sectores y el futuro digital del país”.

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Rendimiento y confianza en la atención al cliente

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Mejorar la atención al cliente sigue siendo una prioridad para empresas de todos los sectores y los contact center pasaron de ser el tradicional centro de llamadas a jugar un papel crucial en la interacción con los clientes y en la construcción de la reputación de su marca.

En un país donde el sector del outsourcing de procesos de negocio (BPO) y contact centers representa cerca del 3 % del PIB nacional y genera más de 754.000 empleos directos, especialmente entre jóvenes, es fundamental mantener la competitividad y asegurar una gestión eficiente que permita optimizar los recursos y mejorar su productividad.

César López, CEO de la multinacional Covisian para España y Latinoamérica, con presencia desde 2019 en Colombia y con más de 3.200 colaboradores en el país, asegura que, para lograr este objetivo, es esencial implementar estrategias de gestión eficientes que impulsen la productividad, aumenten la calidad del servicio y mejoren la experiencia del cliente.

A continuación, el experto comparte cinco recomendaciones para potenciar un contact center eficiente:

Implementar soluciones omnicanal para centralizar todos los canales de atención (teléfono, email, chat, redes sociales, WhatsApp, etc.), esto permite unificar todas las interacciones existes para optimizar las respuestas, realizar un seguimiento eficiente de clientes y mejorar la calidad de la relación.
Uso de la automatización conbots conversacionales y asistentes virtuales que pueden resolver hasta un 40% de las consultas más frecuentes, liberando a los agentes de las tareas rutinarias y ofreciéndoles más tiempo para las tareas más complejas. Además, la IA ayuda a predecir necesidades y personalizar la atención.
Capacitación y desarrollo continuo para asegurar equipos que puedan manejar situaciones complejas, resolver problemas con rapidez y, sobre todo, empatizar con el cliente. Ninguna tecnología sustituye a un equipo humano bien preparado y entrenado, de allí la importancia en la formación en habilidades blandas, gestión emocional y herramientas digitales para garantizar la calidad del servicio.
Monitoreo y análisis de rendimiento en tiempo real con indicadores asociados al tiempo promedio de atención, tasa de resolución en el primer contacto o el nivel de satisfacción de los clientes que llaman y consultan para tomar decisiones más certeras basadas en datos.
Cultura centrada en el cliente a través de la segmentación y la personalización de las interacciones para ofrecer una atención más relevante y oportuna, mejorando la satisfacción general.
Uso de encuestas post-servicio para entender cómo perciben los clientes la atención recibida y obtener información valiosa sobre lo que funciona y lo que necesita mejora.
Entorno laboral estabilizador y de bienestar a partir depausas activas, contención emocional y espacios de intercambio constructivo que ayude a contrarrestar el desgaste físico, emocional y evite la rotación de los equipos.

En Colombia, donde el BPO es motor económico y generador de empleo, el gran reto está en combinar la velocidad de la tecnología con la calidez humana de los agentes.

Esa es la fórmula de Covisian para asegurar su eficiencia, pero sobre todo, para alcanzar la fidelidad de los clientes. “Un contact center eficiente no se mide solo en cuántas llamadas atiende, sino en cuántas conexiones reales logra construir, ahí es donde se marca la diferencia entre ser un proveedor de servicios o convertirse en un socio estratégico de largo plazo” indicó el directivo Cesar López.

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On-Premise vs Cloud: la gran decisión en videoseguridad

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

La videoseguridad ya no se mide solo en cámaras o grabaciones, sino en cómo gestionamos la información. Hoy la gran pregunta es si hacerlo desde servidores propios (On-Premise) o mover todo a la nube (Cloud). La primera opción da control total, pero exige inversión en equipos, mantenimiento y personal. La segunda promete flexibilidad, actualizaciones automáticas y la tranquilidad de acceder a todo desde cualquier lugar.

La decisión no es de blanco o negro: depende del tamaño de la operación, el nivel de seguridad requerido y hasta de la conectividad disponible. Lo importante es que las empresas entiendan que no se trata de seguir la moda, sino de elegir el modelo que mejor respalde su estrategia de seguridad y que realmente garantice continuidad y confianza en sus procesos.

La seguridad empresarial en América Latina ha evolucionado de ser una simple preocupación a convertirse en un pilar fundamental para la sostenibilidad y eficiencia operativa.

La discusión central para las empresas de la región hoy en día gira en torno a la implementación de soluciones de videoseguridad y gestión de acceso: ¿deben optar por modelos en la nube (cloud), soluciones locales (on-premise), o una combinación híbrida?

Esta decisión de negocio no es menor; es una estrategia crítica que definirá la eficacia de las inversiones en seguridad a mediano y largo plazo. Tradicionalmente, el debate entre cloud y on-premise se centraba en aspectos como la disponibilidad de infraestructura, escalabilidad, confiabilidad, control, cumplimiento normativo, costos y mantenimiento. Sin embargo, el panorama actual es mucho más dinámico.

Ventajas y Desafíos: Cloud vs. On-Premise

Muchas empresas latinoamericanas, especialmente en sectores altamente regulados como el financiero o farmacéutico, históricamente han preferido las soluciones on-premise para mantener un control total sobre sus datos sensibles. Esto, a pesar de las significativas exigencias en mantenimiento, personal de TI y licenciamientos.

No obstante, “la nube ha demostrado ventajas innegables en la confiabilidad e integridad de la administración off-premise de las redes de las redes de seguridad, que conectan cámaras, controles de acceso y sensores inteligentes. Ofrece soporte y actualizaciones automáticas, liberando a los departamentos de TI de la carga de gestionar la infraestructura de servidores y tareas repetitivas. En industrias como el retail, con múltiples ubicaciones, las soluciones de software de gestión de seguridad en la nube agilizan la resolución de incidentes, evitando la sobrecarga de un departamento de TI central”, aseguró Ulises Gómez, Vicepresidente Senior de Ventas para Video Seguridad y Control de Acceso para Motorola Solutions en Latinoamérica.

Aunque la nube agiliza muchos procesos, es crucial entender que las soluciones on-premise seguirán siendo relevantes, especialmente para necesidades específicas y requisitos normativos que exigen un control local. La clave reside en la personalización: la solución ideal es aquella que se adapta a lo que el cliente realmente necesita para mejorar su operación.

Roles Estratégicos del CISO y el Modelo Híbrido

En el complejo contexto hoy, el rol de Chief Information Security Officer (CISO) es vital para la seguridad empresarial. Su función va más allá de la mera vigilancia; ahora son orquestadores y estrategas de todas las facetas y postura de seguridad de la compañía. Incluyendo un todo desde la seguridad física perimetral hasta el control de acceso, la gestión de incidentes y datos, y el análisis de video asistido por IA.

Entonces, ¿cuál es la respuesta al debate para saber si conviene más invertir en tecnologías para la seguridad on-prem o en la nube? Si la tendencia creciente entre las empresas latinoamericanas sirve de indicio, la respuesta corta es sencilla: muchas empresas, siguiendo las directrices de sus CISOs, están adoptando un enfoque híbrido.

“Las infraestructuras híbridas combinan lo mejor de las tecnologías de seguridad y protección basadas en la nube y lo local. Este enfoque permite a las empresas mantener el control de la protección de su información más crítica en entornos locales, al tiempo que aprovechan la facilidad de administración (como mantener los dispositivos de seguridad actualizados con actualizaciones de software proporcionadas por la nube) y las funcionalidades de valor agregado, como alertas, notificaciones, supervisión del estado del sistema y autenticación de usuarios”,concluyó Ulises.

Videoseguridad Inteligente y el Valor de los Datos

El verdadero reto reside en extraer un mayor valor del análisis de los datos generados por los procesos de seguridad. La videoseguridad inteligente, asistida por IA y analítica (que incorpora cámaras fijas y móviles, sensores y sistemas de control de acceso), trasciende la detección de eventos aislados. Estas soluciones evolucionadas añaden valor empresarial al obtener datos relevantes del tráfico en las cámaras de seguridad y los controles de acceso.

Esta información puede correlacionarse para respaldar nuevas estrategias comerciales en áreas como marketing, servicio al cliente, inventario y logística. Por ejemplo, en el sector retail, la información de vídeo se explota para obtener datos estratégicos que permiten tomar decisiones de negocio más ágiles, incluyendo el recuento de personas en la tienda, los tiempos de espera en las cajas o mostradores, los mapas de calor durante las temporadas promocionales, el servicio al cliente a distancia o la capacitación del personal.

En resumen, el poder del cómputo en la nube y el software son catalizadores para una seguridad más inteligente y eficaz. La personalización de estas soluciones tecnológicas y su interoperabilidad serán fundamentales para que las empresas no solo prosperen en un mundo cada vez más híbrido y digitalizado, sino que también aprovechen las capacidades de las nuevas tecnologías para optimizar su rentabilidad.

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Quibdó recibió infraestructura en robótica que beneficia a más de 300 estudiantes

Bienestar, Ciencia, Colombia, DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Alex Beltran

Con la inauguración del laboratorio STEAM en Quibdó, como parte del programa Colombia Robótica, se marcó un hecho histórico: por primera vez se instala en un centro de educación superior, la Universidad Tecnológica del Chocó.

El laboratorio abrió sus puertas a niños, niñas y adolescentes de la región, creando un puente entre la educación básica, media y superior. También incluyó la iniciativa comunitaria y semillero de investigación ‘Team Robotics del Pacífico’, reconocido por el presidente Gustavo Petro como embajador del programa Colombia Robótica. Este equipo ha representado al país en campamentos STEAM en Tumaco y San Andrés, consolidando el respaldo de MinCiencias al desarrollo de habilidades tecnológicas en el litoral Pacífico.

El laboratorio STEAM beneficia a más de 300 estudiantes y 30 docentes de Quibdó, con 225 horas de formación presencial y virtual. Los docentes ya iniciaron encuentros con expertos de la Universidad Nacional, y durante los próximos tres meses contarán con acompañamiento de profesionales con formación doctoral en metodologías activas, robótica, ciencias computacionales e inteligencia artificial.

Durante la entrega del laboratorio los asistentes conocieron 50 iniciativas lideradas por 60 jóvenes del municipio, enfocadas en Innovación Digital y Tecnologías 4.0, Agricultura y Producción Alimentaria, Bioeconomía, Innovación en Bebidas Tradicionales, y Creatividad Territorial y Artesanal.

La ministra de Ciencia, Yesenia Olaya, destacó que “hoy es un día muy importante para el Chocó: estamos inaugurando un laboratorio de robótica, ciencia, tecnología e innovación, que se convertirá en un centro para la construcción del conocimiento. Este espacio hace parte del compromiso del presidente Petro con el pueblo. Queremos que niños, niñas y adolescentes se enamoren de la ciencia, fortalezcan su creatividad, desarrollen pensamiento crítico y, con sus proyectos, aporten soluciones concretas a las problemáticas del territorio”.

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