Nombre del autor:Yesid Aguilar

ERP y CRM: un dúo perfecto para el éxito empresarial

En un mercado cada vez más competitivo y globalizado, las empresas latinoamericanas buscan constantemente soluciones para optimizar sus procesos internos y fortalecer las relaciones con sus clientes. En este escenario, se han destacado dos sistemas en particular: el ERP y el CRM.

Ambos sistemas son esenciales para las empresas que quieran mejorar sus operaciones y fortalecer el contacto con sus clientes. El ERP (Enterprise Resource Planning) integra datos de diferentes sectores de la empresa, promoviendo una mayor eficiencia y reducción de costos. A su vez, el CRM (Customer Relationship Management) se centra en la gestión de las relaciones con los clientes, ofreciendo insights valiosos que permiten la creación de estrategias personalizadas de ventas y marketing. Aunque diferentes, cuando se integran pueden tener un impacto importante en los resultados de la empresa.

Mientras que el ERP es el corazón de la empresa, el CRM es su cara al mundo. La integración de ambos ofrece una visión integral de las operaciones comerciales, lo que permite una gestión más ágil e informada. Con la integración de estos sistemas, las empresas no sólo mejoran la eficiencia operativa, sino que también profundizan su comprensión del comportamiento del consumidor, lo cual es esencial para crear estrategias de crecimiento exitosas.

Abajo, TOTVS, el gigante tecnológico latinoamericano, destaca las 5 principales ventajas de la integración del ERP y el CRM:

  • Reducción de costos y aumento de la productividad: El ERP automatiza los procesos administrativos y operativos, reduciendo costos y aumentando la productividad. El CRM, a su vez, mejora la eficiencia del equipo de ventas al centralizar y organizar los datos de los clientes.
  • Decisiones informadas: La integración de estos sistemas permite a las empresas tomar decisiones más informadas basadas en datos consolidados y análisis detallados, optimizando estrategias y procesos.
  • Mejora de la experiencia del cliente: Con el CRM, las empresas pueden ofrecer un servicio más personalizado y eficiente, aumentando la satisfacción y la lealtad de los clientes.
  • Procesos simplificados: La integración entre el ERP y el CRM facilita la comunicación de datos de gestión administrativa/financiera y datos de ventas y clientes, simplificando la gestión y mejorando el flujo de información entre departamentos.
  • Visibilidad empresarial completa: La integración de los sistemas proporciona una visión única e integral de todos los aspectos de la empresa, desde los procesos internos hasta la experiencia del cliente.

Para las empresas latinoamericanas, integrar el ERP y el CRM va más allá de la eficiencia operativa, es una ventaja competitiva estratégica. Al combinar una gestión eficaz de los procesos internos con una sólida gestión de las relaciones con los clientes, las empresas son capaces de ofrecer una experiencia más integrada y centrada en el cliente, un factor crucial para destacar y prosperar en el mercado actual.

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El World Business Forum 2024 culmina con Chris Gardner y un llamado al liderazgo humano como clave para el éxito empresarial

Finalizó la novena edición del World Business Forum en Bogotá, organizado por WOBI, un evento anual que reúne a líderes y expertos en distintas ciudades de América, Europa y Asia. Este año, el foro contó con la participación de más de 1.300 ejecutivos, representantes de 616 empresas de 27 sectores económicos del país y un índice de satisfacción del 95% y la inspiradora presencia de nueve grandes líderes.

Entre los líderes más destacados de la jornada estuvieron Chris Gardner, empresario, conferencista y filántropo estadounidense, cuya vida inspiró la película En busca de la felicidad, protagonizada por Will Smith; Gary Hamel, uno de los pensadores de gestión más influyentes del mundo; Stephen M.R. Covey, autoridad global en confianza y modelos organizacionales, autor bestseller y quien lideró la estrategia que llevó al éxito el libro de su padre ‘Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva’; Marcus Collins, galardonado experto en marketing y estrategia de marca, director de estrategia en Wieden+Kennedy New York y profesor en Ross School of Business de la Universidad de Michigan; el colombiano Felipe Gómez, músico y experto en emprendimiento, innovación y virtuosismo con más de 25 años de experiencia empresarial y en cargos directivos.

El mensaje claro de esta jornada, independiente de las diversas temáticas que abordaron los líderes invitados, es que hay una línea completamente transversal y es el liderazgo humano.

“El liderazgo humano, es entender que todo lo que está sucediendo al interior de las empresas por más IA que tenemos hoy en día, que es una gran herramienta para gestionar equipos, tareas y acciones específicas, el liderazgo humano es lo que nos marca una ruta transversal hacia el éxito de nuestros negocios”, afirma Martha Lucia Maldonado, country manager de WOBI Colombia.

Además, agregó que “la única manera efectiva de liderar hoy en día es confiando en los colaboradores y reconociendo que cada miembro tiene una vida más allá del trabajo. Tal como dice el escritor inglés y experto en liderazgo Simon Sinek, ‘como líder no eres responsable de los resultados, sino de la vida de quienes los generan.’ Este liderazgo humano y empático impulsa a los equipos a innovar y alcanzar metas con confianza e inspiración”.

También durante el foro, se resaltó el cambio de paradigma en la forma de liderar, que ha evolucionado desde un modelo de “mando y control” de los años 80s hacia un enfoque centrado en la confianza y el empoderamiento de los equipos de trabajo.

Una de las charlas más esperadas fue la de Chris Gardner quien durante su charla de cierre “Liderando la transformación organizacional”, compartió con los asistentes lecciones sobre resiliencia y liderazgo, y entre sus valiosos mensajes se dirigió de forma especial a los jóvenes que buscan resultados inmediatos: “Sin importar qué tan joven seas o cuánto quieras que las cosas lleguen ahora, hay algo llamado proceso. Debes reconocer que todo es un proceso”. Además, señaló que, aunque el proceso pueda ser doloroso, es un paso necesario para el crecimiento: “Los procesos pueden ser difíciles y dolorosos es parte del crecimiento. Si quieres crecer, debes salir de tu zona de confort; el dolor es donde empieza el verdadero crecimiento”.

También, al abordar las transformaciones personales que han influido en su estilo de liderazgo, Gardner destacó la importancia de la escucha: “He aprendido cómo escuchar. No hay una sola escuela en el mundo donde puedas obtener un diploma en escucha. Puedes ir a cualquier universidad y obtener un grado en comunicaciones, pero no en escuchar. Y escuchar es difícil, porque a veces tienes que oír cosas que ni siquiera quieres escuchar”.

Gardner enfatizó que muchos líderes suelen afirmar que escuchan a sus clientes, pero a menudo olvidan prestar atención a quienes están a su lado en la construcción del negocio. “Debemos escuchar a las personas que nos ayudan a construir. Ellos también necesitan ser escuchados y valorados. Escuchar no solo se aplica en los negocios, sino en la vida: escuchen en sus relaciones, escuchen a su esposa, esposo, hijos”, agregó, subrayando que la escucha activa es clave para fortalecer vínculos y liderar desde la empatía.

Asimismo, el foro reunió a otros destacados líderes mundiales y nacionales, quienes compartieron sus conocimientos y estrategias. Entre ellos, Anne Chow, quien presentó su enfoque sobre cómo desbloquear el potencial organizacional; Amy Gallo brindó orientación sobre el manejo de relaciones laborales complejas; Adriana Arismendi, quien compartió estrategias para la transformación empresarial sostenible,mientras que Luis Huete ofreció estrategias clave para el éxito organizativo.

Lo que se viene para el 2025

Para el próximo año, WOBI Colombia celebrará sus 10 años en el país, un hito que contará con la participación de reconocidos líderes como Andrew McAfee, experto en inteligencia artificial y estrategia de innovación; Amy Cuddy, psicóloga social, profesora de Harvard y autora best seller en self-management; Nouriel Roubini, renombrado economista y profesor emérito en la Stern School of Business de NYU; Peter Docker, consultor de liderazgo y exoficial de la Real Fuerza Aérea Británica; Elizabeth Dunn, investigadora en felicidad y bienestar en la University of British Columbia; y Rigoberto Urán, uno de los mejores ciclistas de nuestro país.

En definitiva, la edición 2024 del World Business Forum en Bogotá cierra así con un notable impacto en los empresarios asistentes, quienes han recibido valiosas herramientas y perspectivas para fortalecer su liderazgo y promover una transformación organizacional sostenida en el tiempo.

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Tanoshii: el restaurante de Marriott Medellín donde el arte culinario asiático cobra vida

Considerado una celebración de la sencillez elevada al arte, Tanoshii es un deleite para los sentidos, un viaje sensorial hacia el verdadero umami japonés.

Cada platillo en Tanoshii es una obra en sí misma, un equilibrio de texturas y aromas que evocan la esencia de la gastronomía asiática.

Con 55 asientos en un ambiente íntimo, Tanoshii invita a descubrir la riqueza de sabores y la dedicación artesanal de cada platillo.

Marriott Medellín, una propiedad premium operada por Real Hotels & Resorts que hace parte del portafolio de 31 marcas extraordinarias de Marriott Bonvoy, anunció el espectacular lanzamiento de su restaurante Tanoshii, una inmersión elevada, profunda y divertida en la gastronomía japonesa y asiática. Considerado un referente de la culinaria asiática en Marriott, la marca Tanoshii llega a Marriott Medellín a través de la fusión fresca y moderna de ingredientes ancestrales, preparaciones internacionales y experiencias elevadas.

Bajo la dirección magistral del Chef Ejecutivo Mariano Bambaci, Tanoshii no es solo un lugar para comer. Es una inmersión profunda y divertida en los sabores, texturas y aromas japoneses, cantoneses y coreanos, todos ellos delicadamente entrelazados para lograr que cada bocado evoque el verdadero umami japonés.

Con 55 asientos en un entorno exquisitamente decorado a la manera japonesa,  Tanoshii    (楽しい) —un término en japonés que significa ‘agradable’ o ‘divertido’— es el secreto que ayuda a ir de la alegría al placer, un deleite para los sentidos diseñado como una celebración de la sencillez elevada al arte culinario.

ENTRADAS Y SABORES A LA MANERA TANOSHII*

El viaje asiático de Tanoshii comienza con la Ensalada Sunomono, una combinación de pepinos marinados en un delicado aderezo agridulce, que danza en el paladar con algas wakame y palmitos de cangrejo. Este plato introduce te introduce al mundo de los sabores ligeros pero definidos de la cocina japonesa, donde cada ingrediente resalta y complementa al otro, logrando una armonía refrescante y sofisticada.

LA ESENCIA DEL RAMEN

El ramen de Tanoshii, elaborado con un caldo de osobucco de cerdo que se cocina a fuego lento durante 72 horas, es una oda a la dedicación. Cada sorbo de su caldo revela la profundidad de sabores que solo se logra con paciencia, mientras que la pasta Chuka Soba y el char siu de bondiola cocido lentamente en salsa de soya y mirin, junto con un huevo marinado por 12 horas, ofrecen un equilibrio perfecto de texturas y sabores. Un verdadero tributo a la cocina lenta y artesanal.

EL ALMA DEL WOK

Nuestro Mongolian Beef es una interpretación elevada de un clásico taiwanés. La carne de res, salteada en wok con pimientos y cebollas caramelizadas, viene impregnada de una salsa de soya con notas de jengibre y ajo que se combinan con un toque de dulzura. Acompañado por un arroz aromatizado con cebollín y aceite de ajonjolí, este plato rinde homenaje al wok como un instrumento esencial en la cocina asiática, donde cada ingrediente alcanza su punto exacto de cocción y sabor.

OASIS: UN REFUGIO DE SABORES Y TEXTURAS

Una creación que te invita a explorar un paraíso de sabores. Así es Oasis, un rollo estilo uramaki que combina lo mejor de la frescura marina y la delicadeza de las técnicas japonesas. Los langostinos apanados, envueltos con suavidad en una capa de anguila y cebollín, encuentran su culminación en la riqueza del atún de aleta amarilla madurado en seco, todo coronado con un topping de algas wakame. Cada elemento en este rollo es cuidadosamente seleccionado para ofrecer una experiencia que equilibra lo crujiente, lo tierno y lo umami, creando un santuario de sensaciones en el paladar.

TEXTURAS Y SABORES ÚNICOS EN YAKISOBA

El Yakisoba de Cerdo de Tanoshii, con sus fideos fritos y su mezcla de zanahorias, cebolla, brócoli y hongos, captura la esencia de la cocina china reinterpretada al estilo japonés. La pasta de ajo y jengibre en la que se marina el cerdo aporta una nota cálida y especiada, mientras que el salteado al wok retiene la frescura y el color de los vegetales, creando un plato vibrante y reconfortante que invita a la repetición.

LA MIXOLOGÍA DE TANOSHII: ARTE EN CADA COPA

La experiencia en Tanoshii se eleva aún más con una propuesta de mixología que va más allá de los estándares tradicionales. Nuestro exquisito Blue Dragon Vodka —un cóctel que te transporta al misticismo oriental con cada sorbo— resalta la frescura de la hierbabuena, mezclada con vodka y un toque de Curazao Azul y el exótico sabor del lychee. Un mix tan refrescante y enigmático.

Por su parte, Lycorys, una fusión de campari, vermouth rosso y vodka de frambuesa, revela un perfil de sabores intensos y florales, con un sutil toque de picante que lo convierte en una experiencia para aquellos que buscan algo inesperado.

GIN DROP: UN JARDÍN SECRETO EN TU COPA

El Gin Drop de Tanoshii es más que un simple mix. Es una ventana a un mundo botánico donde la ginerbra despliega sus notas herbales en compañía de la frescura del romero y la sutileza de la tónica. Inspirado en un jardín secreto, este coctel es una experiencia de frescura y sofisticación. Cada sorbo de Gin Drop es un encuentro con la naturaleza en su estado más puro, donde el aroma del romero y la burbujeante textura de la tónica se mezclan para lograr una armonía refrescante y sutilmente aromática, perfecta para aquellos que buscan una experiencia elegante y vibrante.

EN EL POBLADO, MEDELLÍN

Descubre en Tanoshii, un rincón de Asia en el corazón de Medellín. Desde el delicado equilibrio de sabores en cada plato, inspirado en recetas ancestrales, hasta la dedicación artesanal en los caldos y wok, Tanoshii rinde homenaje a la autenticidad de la cocina japonesa y cantonesa.  Aquí, cada bocado es una exploración de texturas y un tributo a los ingredientes que llevan siglos formando parte de la cultura asiática. Acompaña esta experiencia con nuestra mixología inspirada en los mismos principios, donde cada cóctel está diseñado para complementar y enriquecer el viaje sensorial.

INFORMACIÓN Y RESERVAS

Ven y permite que Tanoshii despierte tus sentidos en Marriott Medellín, Calle 1 A Sur # 43 A – 83, El Poblado. Reserva tu mesa llamando al +57 604 444-3636, y déjate llevar en esta experiencia única donde la tradición japonesa y la innovación se encuentran para crear momentos inolvidables.

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AC by Marriott Santa Marta estrena un menú especial con delicias gourmet en su AC Lounge

Puedes disfrutar de exquisitos Huevos Benedictinos, Waffles Rellenos y Mermelada de Tocineta, un delicioso Sándwich Kentucky, Torta de Chocolate, o un Bowl de Frutas y Granola. Las opciones son casi ilimitadas.

No se requiere reserva previa ni estar hospedado para disfrutar del nuevo Menú AC Lounge.

AC by Marriott Santa Marta —una propiedad que hace parte del portafolio Marriott Bonvoy de 31 marcas extraordinarias—  estrenó su nuevo Menú a la Carta en AC Lounge, un espacio gastronómico adyacente al lobby donde no solo puedes degustar una variedad de platillos exclusivos del Chef, sino también trabajar en un ambiente trendy, cómodo y moderno con banda ancha inalámbrica gratuita, aire acondicionado y tomas de energía suficientes para que mantengas tu productividad y conectes con tus colegas y amigos.

El nuevo Menú AC Lounge de AC by Marriott Santa Marta incluye una serie de preparaciones exquisitas, desde Huevos Benedictinos, Waffles Rellenos y Mermelada de Tocineta, un delicioso Sándwich Kentucky, pasando por una Torta de Chocolate, o bien una Torre de Pancakes, hasta un Bowl de Frutas y Granola. Las opciones son casi ilimitadas. 

Abierto al público en general y a los huéspedes de hotel, el nuevo Menú AC Lounge —así como las facilidades de coworking— no requieren de reserva ni estar hospedado.

Puedes pasar el día trabajando desde el amplio sofá abullonado con mesas frontales, o bien desde las mesas auxiliares de lobby o en la misma barra de AC Lounge.

El Menú AC Lounge es la evolución del servicio de alimentos y bebidas de AC by Marriott Santa Marta y la respuesta a los principios del hotel por complacer a los espíritus creativos, viajeros y emprendedores en continuo movimiento que disfrutan trabajar, divertirse y conectarse, todo esto, alrededor de un buen plato de comida y una taza de café.

Una vez en el lobby de AC by Marriott Santa Marta, puedes pedir una jarra de café premium en Prensa Francesa y combinarla con un Croissant de la Casa; o disfrutar de un Crostinni de Aguacate, de un Cremoso de Plátano con Huevos Poché o bien, una Torta de Zanahoria o Banano. Puedes disfrutar platos desde COP$12.000.

INFORMACIÓN Y RESERVAS

Para disfrutar de AC Lounge y de nuestras experiencias de coworking en AC by Marriott Santa Marta no requieres de reserva previa ni estar hospedado. Los espacios dispuestos para coworking son gratis. Todas las bebidas y alimentos consumidos tienen costo. Los espacios están sujetos a disponibilidad según el aforo. Los alimentos se sirven solo en los horarios establecidos y no aplica para llevar. Puedes puedes llamar al +605-4377100 o vía WhatsApp al +573102036143 para obtener más información.

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AC Milan innova para el éxito dentro y fuera del campo con Pure Storage

Pure Storage® (NYSE: PSTG), el pionero de TI que ofrece la tecnología y los servicios de almacenamiento de datos más avanzados del mundo, anunció la modernización de la infraestructura de TI de AC Milan, uno de los clubes de fútbol más grandes e históricos del mundo.

Retos del cliente:

AC Milan, un gigante en el fútbol mundial con una base de fans global reconoció el potencial de la tecnología para ayudar al club a alcanzar dos objetivos estratégicos: brindar la mejor experiencia de los fanáticos posibles a través del contenido en línea y proporcionar al equipo datos e IA para mejorar el rendimiento del club.

En el centro de la participación de los fanáticos del AC Milan, se encuentra su casa de medios, a través de la cual se produce y entrega contenido social y contenido social. También suministra datos críticos al centro de capacitación del club. El número total de empleados y la producción había aumentado en la casa de los medios durante un período de tres años y, como resultado, los volúmenes de datos no estructurados también habían aumentado dramáticamente. Los equipos aislados, junto con un sistema de almacenamiento de datos heredados que era incapaz de funcionar de manera eficiente, plantearon barreras significativas para el progreso.

Impacto del cliente:

Al adoptar la plataforma de Pure Storage, AC Milan obtuvo una infraestructura de almacenamiento potente, eficiente y segura que ha respaldado su iniciativa de transformación tecnológica. Los beneficios incluyen:

  • Almacenamiento de datos de latencia rápida y confiable: con la plataforma de Pure Storage, AC Milan ahora puede administrar grandes volúmenes de datos no estructurados en múltiples sitios con muy baja latencia, lo que resulta en grandes mejoras de productividad. El equipo de Media House ahora se beneficia de una producción y entrega de contenido más rápida y 10 veces. Esto ha ayudado a AC Milan a alcanzar a más de 500 millones de fanáticos mundiales a través de experiencias digitales mejoradas.
  • Seguridad de datos mejorada y protección de ransomware: AC Milan reconoce la importancia de la resiliencia de datos, implementando el ActiveDRTM de Pure Storage para lograr las métricas casi cero de tiempo de recuperación (RTO) y de objetivo de punto de recuperación (RPO). Además, las instantáneas de SafemodeTM de Pure Storage toman copias de datos que, en el caso de un ataque cibernético, no se pueden eliminar, modificar o encriptar, mitigar el impacto de un ataque de ransomware.
  • Una plataforma para la innovación de AI de vanguardia: las imágenes de video de las sesiones de entrenamiento, almacenadas en la plataforma de Pure Storage, se pueden analizar utilizando IA, junto con los datos de los jugadores capturados a través de sensores con el objetivo de mejorar el rendimiento. Además, AC Milan está desarrollando un lago de datos compuesto por datos médicos y de rendimiento de los jugadores con el mismo objetivo.

Perspectiva Ejecutiva:

«La misión de nuestro equipo es apoyar al club y al negocio en todos los departamentos para que estemos logrando la excelencia dentro y fuera del campo». Pure ayudó a AC Milan a modernizar nuestra casa de medios para que el contenido se pueda entregar en múltiples plataformas en una décima parte del tiempo que solía tomar. El proyecto ha sido un gran éxito y ha marcado un nuevo paso en nuestra evolución en curso en una compañía de medios». – Maurizio Bonomi, Director de Tecnología de la Información, AC Milan

«Estamos encantados de apoyar a AC Milan en su misión de transformar la forma en que se conecta con los fanáticos, y su uso altamente innovador de la IA para mejorar el rendimiento de los jugadores en general. El almacenamiento heredado del club no podría mantenerse al día con sus modernas demandas de datos innovadoras. La plataforma de Pure Storage del AC Milan satisface sus complejas necesidades. Estas son iniciativas de vanguardia que muestran cómo la entrega de contenido en tiempo real y IA puede beneficiar a los clubes de fútbol y al bienestar de sus jugadores». – Joao Silva, vicepresidente EMEA y América Latina, Pure Storage.

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Salas de Reunión con Ayudas Audiovisuales de Última Tecnología, Servicios Personalizados y Gastronomía de Clase Internacional para que tus Reuniones de Fin de Año sean un Éxito

¿Estás organizando la reunión de fin de año de tu empresa? ¿Planeas realizar un evento social totalmente personalizado y hecho a la medida? AC by Marriott Santa Marta —una propiedad que hace parte del portafolio Marriott Bonvoy de 31 marcas extraordinarias— tiene todo preparado para que tus eventos empresariales y sociales de Fin de Año sean un éxito.

Bien sea una celebración de agradecimiento para tus colaboradores, una elegante boda o una emocionante fiesta temática, AC by Marriott Santa Marta se ha ganado el reconocimiento en el Caribe por ofrecer experiencias excepcionales en eventos sociales y empresariales.

Ubicado estratégicamente en el Centro Histórico, frente a la Marina de Santa Marta y en el Camellón de la Bahía, AC by Marriott Santa Marta es un ícono de la ciudad para reuniones y eventos corporativos de primer nivel gracias a sus excelentes instalaciones, servicio de clase mundial y una exquisita propuesta de culinaria internacional.

Inspirado en el estilo de vida europeo con un auténtico ambiente samario que te invita a relajarte en un confort moderno y conectarte con la bellísima cultura local, AC by Marriott Santa Marta es el punto de encuentro para organizaciones y familias que buscan organizar eventos, reuniones, fiestas y exhibiciones de Fin de Año para sus colaborares, familiares y amigos cercanos.

TRES SALAS DE REUNIÓN

AC by Marriott Santa Marta cuenta con tres salas de reunión de última tecnología, con moderno mobiliario y conectividad inalámbrica:

  • GAIRA. Este salón es la piedra angular para las reuniones de fin de año. Con 144 metros cuadrados y ubicado en último nivel del hotel, este espacio para 90 personas en auditorio está dotado de diseño y modernidad, con iluminación incidental, amplios ventanales y elegantes cortinas con cielo raso de doble altura. Este salón permite diferentes disposiciones: Aula para 70 personas, en U para 35 o en banquete para 100.
  • CINTO: Con 43 metros cuadrados de área, este espacio es perfecto para atender a 30 personas en conferencia o 16 en forma de U.  Ideal para reuniones interactivas de menos de 20 personas que requieren tomar nota, esta Sala de Juntas incluyen equipo audiovisual completo y mobiliario de oficina.
  • Para eventos más íntimos, el salón MAMATOCO, es una sala de 35 metros cuadrados con capacidad para dar servicio a 20 personas en formato de conferencia, 12 en aula, o 12 en forma de U.

AC by Marriott Santa Marta cuenta con la asesoría opcional de profesionales de eventos que ayudan a definir el concepto de tu reunión incluyendo la decoración, arreglos florales, cerrajeros, electricista, fotógrafo y videógrafo, guardias de seguridad, logística, souvenirs, servicio de copiado e incluso la música y los espectáculos.

Además, AC by Marriott Santa Marta se ha convertido en un referente gastronómico del litoral Caribe colombiano gracias a las creaciones elevadas que incorporan sabores genuinos de inspiración local y exquisitos toques internacionales a precios realmente asequibles.

RESERVAS E INFORMACIÓN

Para conocer nuestra oferta de Reuniones de Fin de Año puedes llamar al +605-4377100 por WhatsApp al +573232221731.

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Hankook es miembro de la Global Data Service Organisation for Tyres and Automotive Components (GDSO)

Desde julio de 2024, el fabricante de llantas prémium Hankook es miembro de pleno derecho de la «Global Data Service Organisation for Tyres and Automotive Components» (GDSO). La asociación internacional sin ánimo de lucro promueve la estandarización digital y el intercambio de datos más sencillo en la industria de la llanta y del automóvil, y ofrece acceso a sistemas de datos sectoriales a los fabricantes de llantas y a otras organizaciones participantes en la cadena de valor de la llanta. El intercambio digital de datos de llantas y su uso eficiente se efectúa a través del centro de datos de la GDSO mediante un conector propio. La participación de Hankook subraya el compromiso continuo de la empresa para hacer avanzar el sector de la llanta con innovaciones técnicas.

«Con nuestra adhesión a la GDSO queremos contribuir al objetivo de la organización de establecer nuevos estándares para el procesamiento eficiente de datos de llantas en la era digital. Este objetivo incluye proporcionar datos más fiables y exactos para el centro de datos de llantas», explica Klaus Krause, vicepresidente y director del centro técnico europeo de Hankook.

También la asociación celebra la incorporación del fabricante de llantas prémium: «Con Hankook, la GDSO gana otro socio fuerte que apuesta por la digitalización y la sostenibilidad en el sector. Juntos trabajamos para mejorar los estándares en el área del procesamiento de datos y desarrollar soluciones orientadas al futuro», comenta Riccardo Giovannotti, secretario general de la GDSO.

¿Qué es GDSO?

Creada en enero de 2022, la Global Data Service Organisation for Tyres and Automotive Components (GDSO) es una asociación internacional sin ánimo de lucro que persigue los siguientes objetivos:

  • Estandarización de datos de llantas y definición de soluciones para el acceso y el intercambio de estos datos
  • Desarrollo de soluciones para el acceso en línea a datos de llantas
  • Establecimiento mundial de un servicio web para facilitar el acceso a los datos por parte de grupos de interés
  • Fomento del uso de los servicios de GDSO entre los fabricantes de llantas y grupos de interés externos
  • Representación de los miembros ante instituciones/organizaciones externas.

www.hankooktire-mediacenter.com o www.hankooktire.com/es

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Claves para mantener la liquidez empresarial en diciembre y cumplir con el pago de la prima a tiempo

Con la llegada de diciembre, muchas empresas enfrentan el reto de cumplir con el pago de la prima a sus colaboradores, un desembolso adicional que puede generar presión sobre sus flujos de caja. Esto es especialmente preocupante para las pequeñas y medianas empresas (pymes), ya que de acuerdo a un estudio reciente de la consultora EY (Ernst & Young) sobre los «Desafíos y Tendencias 2024 para las empresas en Latinoamérica», cerca del 54% de las empresas colombianas han identificado la gestión del flujo de caja como su principal reto.

En los últimos meses, muchas pymes en Colombia han recurrido a líneas de crédito rotativas para solventar gastos importantes como el pago de la prima de fin de año. Estas líneas de crédito permiten a las empresas acceder a financiación de corto plazo de manera flexible, lo que les facilita cubrir obligaciones de nómina y otros gastos operativos sin comprometer su flujo de caja.

Kapital, la plataforma financiera de origen mexicano, ofrece el Crédito Flex, una línea de crédito rotativa con plazos de 3 a 12 meses para cubrir necesidades de liquidez, como el pago de salarios, proveedores y compromisos legales, sin afectar el capital de trabajo.

Con el fin de que las empresas gestionen de manera eficiente sus recursos y aseguren el cumplimiento de sus obligaciones laborales al finalizar el año, Kapital ofrece una serie de recomendaciones:

  1. Planificación anticipada: Es importante que las empresas proyecten sus flujos de caja con meses de antelación, calculando con precisión los ingresos y egresos previstos para el último trimestre del año.
  2. Optimización de cuentas por cobrar: Acelerar la recuperación de pagos pendientes puede ser clave para mejorar el flujo de caja. Implementar descuentos por pronto pago o establecer recordatorios automáticos pueden ayudar a que las empresas cobren más rápido.
  3. Control de gastos operativos: Revisar y ajustar los gastos no esenciales en los meses previos ayuda a liberar liquidez para cumplir con obligaciones como el pago de la prima. Además, estudios realizados por Mckinsey, señalan que la implementación de herramientas tecnológicas como la automatización y la inteligencia artificial puede conducir a reducciones significativas en los costos indirectos.
  4. Negociación con proveedores: Renegociar los plazos de pago puede mejorar la flexibilidad en el flujo de caja, permitiendo priorizar el pago a colaboradores. Kapital ha logrado que el 60% de sus clientes renegocien con proveedores, mejorando significativamente su capacidad para cumplir con otras obligaciones financieras.
  5. Reevaluar el capital de trabajo: Es esencial que las empresas mantengan una reserva financiera adecuada para cubrir estos compromisos. En este sentido, un crédito a corto plazo puede ser una opción viable para garantizar la solvencia.

«Diciembre es una época crucial para muchas empresas, ya que el pago de la prima puede generar una presión importante sobre el flujo de caja. Es fundamental planificar con antelación, no solo para cumplir con esta obligación, sino también para asegurar la estabilidad financiera en los primeros meses del año, cuando las ventas suelen ser más bajas y la actividad comercial disminuye. Una buena gestión en el último mes del año garantiza un inicio de año sin contratiempos,» señala Eder Echeverria, country manager de Kapital Colombia.

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César López, CEO del Grupo Covisian nombrado miembro de Asociación CEX

Grupo Covisian, multinacional tecnológica especializada en soluciones innovadoras de customer eXperience, con presencia en Colombia desde 2020, anunció el nombramiento de César López, presidente de Covisian en España y Latam, como miembro de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX). Este nombramiento refuerza el compromiso de Covisian con la excelencia en el customer eXperience y consolida el papel de López como referente en el sector.

Con más de 35 años de experiencia en la industria en cargos de máxima responsabilidad, César López, ha liderado con éxito numerosas iniciativas de transformación del sector customer eXperiencie. Su incorporación como miembro de la CEX es un reconocimiento a su visión, trayectoria y liderazgo en la implementación de estrategias innovadoras que han contribuido a la evolución del sector.

Según César López, CEO del Grupo Covisian en España y Latam y vocal de CEX, «para mí es un honor asumir esta responsabilidad y formar parte activa de una asociación que desempeña un papel fundamental en la mejora de los servicios de atención y experiencia del cliente en España. En Covisian, creemos firmemente en el valor de la tecnología y la innovación para ofrecer una experiencia superior, y estoy convencido de que, desde mi nuevo rol en la CEX, podremos avanzar en este objetivo común”.

La Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX) agrupa a las principales compañías del sector, cuyo objetivo es promover las mejores prácticas y contribuir al desarrollo del ecosistema de la experiencia del cliente en España. Como nuevo vocal, César López trabajará en estrecha colaboración con el resto de los miembros de la Junta Directiva para fomentar una mayor innovación e integración tecnológica en un sector clave para el tejido empresarial y el conjunto de la sociedad.

Con este nombramiento, Covisian reafirma su compromiso de liderazgo en el sector, apostando por el desarrollo de soluciones que prioricen la excelencia en la experiencia del cliente, apoyadas en la innovación tecnológica y el talento humano.

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Llanta de verano especial para una experiencia única al volante

El fabricante de llantas premium Hankook equipa el nuevo BMW M5 con el Ventus S1 evo Z, una llanta de ultra ultra altas prestaciones (UUHP) adaptado especialmente a este modelo. Para la séptima generación de la berlina de altas prestaciones fue necesaria una configuración de llantas especialmente compleja y con requisitos especiales ya que, en este modelo de gama alta de BMW M GmbH, se ha montado un motor eléctrico por primera vez en sus 40 años de historia. Así, por ejemplo, las llantas poseen una alta capacidad de carga para el desplazamiento eficiente del nuevo modelo PHEV (vehículo híbrido enchufable). Asimismo, la potencia combinada del motor V8 y del motor eléctrico de 535 kW/727 CV, así como el par máximo de 1000 Nm, deben transmitirse a la carretera de forma controlada y con un excelente agarre.

Los ingenieros de Hankook también debieron tener en cuenta uno de los rasgos más destacados del BMW M5 y adaptar el Ventus S1 evo Z especialmente a la respuesta rápida y altamente precisa de la dirección tanto para el tráfico diario como para la conducción en circuitos de carreras. El resultado: llantas combinadas en los tamaños 285/40 ZR20 en el eje delantero y 295/35 ZR21 en el eje trasero, ideales para una respuesta ágil de la dirección, una perfecta transmisión de las fuerzas laterales y de la dinámica de conducción típica del ‘M’. Además, los desarrolladores han conseguido una reducida resistencia a la rodadura, lo que contribuye a un consumo moderado de combustible y energía. Al igual que todas las llantas creadas explícitamente como primer equipamiento para los BMW-M y el resto de los vehículos de BMW, estas llantas también poseen en el flanco la identificación ☆, que indica que cumplen los estrictos criterios del fabricante. Las llantas premium Ventus S1 evo Z se producen en la planta europea de Hankook en Hungría.

«Estamos orgullosos de haber desarrollado junto con BMW M el llanta perfecta para un vehículo tan legendario como el M5», comenta Klaus Krause, Vicepresidente y Director del centro técnico europeo de Hankook en Hannover. «El objetivo prioritario era desplegar la extraordinaria dinámica de conducción de la berlina de altas prestaciones sin comprometer la resistencia a la rodadura. Esto lo hemos conseguido en un tiempo de desarrollo de tres años».

Ventus S1 evo Z: llanta HL con perfil individualizado para una máxima precisión de la dirección

Las llantas utilizadas exclusivamente en los modelos BMW M deben cumplir los más altos requisitos en todas las características relevantes de marcha, ya sea maniobrabilidad, resistencia a la rodadura o rendimiento prolongado a lo largo de todo su ciclo de vida. En el caso de la nueva edición, para poder trasladar de forma ideal las características típicas del M a la carretera, el primer paso fue equipar el Ventus S1 evo Z con propiedades de alta carga (HL – High Load) a fin de garantizar el guiado lateral seguro de la berlina de altas prestaciones, también con un estilo de conducción deportiva. Características del nuevo perfil son una superficie de contacto de dimensiones especialmente generosas y las nuevas ranuras longitudinales, que favorecen una respuesta rápida a las órdenes de la dirección, incluso en las exigentes condiciones de conducción de un circuito de carreras. Los bloques anchos del perfil potencian el comportamiento ágil de la dirección.

Para su utilización en el BMW M5, el Ventus S1 evo Z posee además un cinturón híbrido reforzado de aramida, lo que aumenta aún más el rendimiento, especialmente en calzadas secas. Este cinturón evita que el llanta se dilate de forma no deseada debido a la fuerza centrífuga a altas velocidades e integra el índice de velocidad (Y), que confirma que está homologado para una velocidad máxima superior a 300 km/h. Además, gracias a la estabilidad de forma de las fibras de aramida se minimiza la deformación de la banda de rodadura por las fuerzas laterales en los cambios de dirección, lo que favorece una maniobrabilidad neutra y un comportamiento controlable en todo momento.

A pesar del excelente rendimiento de la llanta, incluso sometido a un estilo de conducción exigente en circuitos de carreras, los desarrolladores del Hankook Ventus S1 evo Z tuvieron también en cuenta que el llanta ofreciera el mayor confort posible en el tráfico diario. Esto hace que incluso viajes largos por autopista a velocidades moderadas sean un auténtico placer. También se consiguió combinar la excelente dinámica de marcha de la llanta con una baja resistencia a la rodadura.

Mezcla de materiales exclusiva para un rendimiento extraordinario

La banda de rodadura del Ventus S1 evo Z se ha diseñado exclusivamente para el BMW M5 y en ella se ha utilizado una mezcla de materiales adaptada exactamente al carácter de conducción de la berlina de altas prestaciones. Mediante la adición de diversas resinas de alto rendimiento, ofrece un agarre óptimo en un amplio espectro de temperaturas. Además, una novedosa estructura de rellenos orgánicos reticulados garantiza que el desempeño se mantenga alto y constante durante todo el tiempo de recorrido.

Procedimiento de pruebas exhaustivo asistido por IA en entornos virtuales y en circuito

Para el desarrollo del Ventus S1 evo Z, los ingenieros de Hankook utilizaron también algoritmos basados en IA para conseguir el comportamiento de conducción deseado. Aquí se prestó una especial atención a la distribución óptima de fuerzas en el perfil de la llanta durante la conducción exigente en curvas. Los pronósticos basados en IA se apoyaron en la extensa base de datos de Hankook creada a partir de innumerables pruebas de llantas.

Para determinar la combinación ideal de disfrute al volante, seguridad y dinamismo en las curvas se utilizaron para las pruebas tanto el trazado Nordschleife del circuito de Nürburgring como el incomparable circuito de alta velocidad de Nardò.

Llantas de invierno iON i*cept para la conducción segura en la época fría del año

Para garantizar una conducción segura y sin problemas con el nuevo BMW M5 también en la época fría del año, es posible pedir también la berlina de altas prestaciones con la llanta de invierno premium Hankook iON i*cept. Desarrollado originalmente para vehículos totalmente eléctricos, esta llanta de invierno se adapta perfectamente a las características de potencia del híbrido enchufable y posee la identificación 3PMSF, que confirma sus excelentes propiedades invernales. Al igual que las llantas de verano, estos llantas también llevan la identificación ☆ en el flanco, distintivo que indica que se trata de llantas homologados para el primer equipamiento del BMW M y de los vehículos BMW.

Los llantas desarrolladas exclusivamente para vehículos de BMW M GmbH no solo deben ofrecer propiedades de marcha ideales en condiciones invernales, sino también transmitir la inconfundible dinámica de conducción de la berlina de altas prestaciones en calzadas secas y mojadas. Por esa razón, el Hankook iON i*cept para el BMW M5 posee un compuesto de la banda de rodadura más rígido que las llantas de invierno convencionales para turismos. Además, el diseño propio del perfil iON contribuye a transmitir de forma segura el alto par a la carretera.

DimensionesTipoPerfil
HL 285/40 ZR20 (111 Y) XLVerano EDHankook Ventus S1 evo Z
HL 295/35 ZR21 (110 Y) XLVerano ETHankook Ventus S1 evo Z
HL 275/40R20 109V XLInvierno EDHankook iON i*cept
HL 285/40R20 111V XLInvierno ETHankook iON i*cept

www.hankooktire-mediacenter.com; www.hankooktire.com/es, o www.hankooktire.com/co

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