por Yesid Aguilar | Oct 16, 2026 | GASTRONOMIA
En el negocio gastronómico, una buena propuesta culinaria es apenas una parte de la operación. La coordinación del servicio, la limpieza de las instalaciones y el cumplimiento de los estándares de higiene también influyen en la experiencia que recibe el consumidor....
por Yesid Aguilar | Oct 15, 2026 | Telecomunicaciones
Llevar internet a comunidades donde la conectividad todavía representa una barrera es el reto que Bansat comenzó a atender esta semana en Morroa, Sucre. La compañía inició el despliegue de cinco zonas Wi-Fi gratuitas que buscan acercar este servicio a habitantes de...
por Yesid Aguilar | Oct 15, 2026 | Franquicias
Una marca puede tener un producto atractivo, clientes recurrentes y un negocio rentable, pero eso no significa que esté preparada para convertirse en franquicia. Expandirse exige procesos claros, condiciones comerciales definidas y una estructura que permita...
por Yesid Aguilar | Oct 15, 2026 | ECONOMÍA
Una mala experiencia de atención puede costarle a una empresa mucho más que una llamada mal resuelta. Según la encuesta de experiencia del cliente de PwC de 2025, el 29 % de los 5.511 consumidores consultados afirmó haber dejado de utilizar o comprar productos de una...
por Yesid Aguilar | Oct 14, 2026 | SALUD
La visita médica digital está dejando de ser una alternativa puntual para convertirse en una plataforma que puede adaptarse a distintos públicos de la industria de la salud. Eurofarma avanza en esa dirección con EuroJuntos, una iniciativa que desde 2021 acumula más de...
