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TOTVS Rental: la herramienta tecnológica clave para maximizar la rentabilidad y eficiencia en el mercado de alquileres

El mercado de gestión de alquileres tiene un gran potencial de crecimiento, pero también enfrenta una competencia feroz. La eficiencia operativa es clave para mantener la rentabilidad en este sector. Determinar si un contrato es rentable, controlar la disponibilidad de activos para arrendamiento y gestionar la facturación de manera precisa son desafíos constantes. Para enfrentar estos retos, TOTVS, gigante tecnológico latinoamericano, ofrece TOTVS Rental, una solución de gestión especializada para el mercado del alquiler.

Esta solución se ajusta a las necesidades específicas de diversos subsegmentos del mercado, logrando un incremento en los márgenes de rentabilidad de entre un 8% y un 20%, dependiendo de las características de la operación. TOTVS Rental ofrece un control avanzado sobre los ingresos, la asignación de activos y la ejecución de contratos, mejorando la eficiencia operativa y administrativa, además de promover la sostenibilidad conforme a los criterios ESG.

La centralización de la información en la herramienta permite un avance significativo en la productividad, mejorando la toma de decisiones y reduciendo errores hasta en un 90% así como la inactividad de equipos hasta en un 80%. Con una interfaz intuitiva y alta escalabilidad, TOTVS Rental se adapta al crecimiento de las empresas y proporciona una visión clara y en tiempo real de los indicadores clave de desempeño, gracias a su integración con ERPs, de TOTVS y otros disponibles en el mercado, y con TOTVS Analytics, solución de BI.

«TOTVS Rental no es solo una herramienta de gestión, es una solución estratégica que proporciona control total sobre los ingresos, la asignación de activos y la ejecución de contratos, facilitando una operación más sustentable y rentable», afirma Javier Marbec, director de Mercado Internacional de TOTVS.

La solución está diseñada para satisfacer las necesidades de una amplia gama de industrias, con funcionalidades personalizadas para cada sector:

Bienes Muebles: ideal para empresas que alquilan productos muebles, la herramienta ofrece un checklist comparativo de entrada y salida, facturación automática y control de movimiento y reposición de equipos.
Construcción Civil: para el alquiler de maquinaria y equipos, la solución incluye control de combustible, gestión de horómetro/odómetro y asistencia técnica integrada, optimizando la operación y el mantenimiento de los activos.
Tecnología y Telecomunicaciones: las empresas de este sector pueden beneficiarse del control de accesorios, licencias y gestión de inventarios, asegurando una operación más organizada y eficiente.
Flotas de vehículos: el sistema ofrece control total de odómetro, combustible y mantenimiento de flotas, con funcionalidades específicas como la gestión de neumáticos, multas y documentos integrados.

La herramienta está compuesta por múltiples módulos que cubren todas las áreas esenciales de la gestión del alquiler, proporcionando un control integral sobre los procesos comerciales, operativos y administrativos. El módulo Comercial y Contratos facilita la gestión eficiente y segura de propuestas y contratos; el de Operaciones y Logística optimiza la asignación de recursos y agiliza la facturación; el de Medición y Facturación automatiza y asegura precisión en el proceso; y el módulo de Mantenimiento garantiza un control exhaustivo de los activos.

«TOTVS Rental fue desarrollado para ser una solución integral, abarcando desde la propuesta comercial hasta la ejecución y facturación, siempre con la eficiencia y precisión que demanda el mercado de alquiler», añade Marbec. «Nuestro objetivo es transformar la gestión de operaciones, ofreciendo una herramienta que además de cumplir, supere las expectativas en todos los aspectos», concluye el ejecutivo.

https://es.totvs.com

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Banco Contactar complementa su apuesta por la inclusión financiera con la cuenta de ahorro Mi Propósito

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

Ahorrar es una acción que permite a las personas organizar sus finanzas de forma segura para programarse e invertir en el futuro. Lo anterior conlleva a la buena salud financiera como motor de progreso. En Colombia, aún cuando la cifra de ahorro viene incrementándose año tras año (en valor y número de personas), se estima que hay un mercado potencial muy importante por explorar en jóvenes y adultos que pueden comenzar a ahorrar o invertir. Por eso, Banco Contactar dio a conocer su Cuenta de Ahorros Mi Propósito, como complemento a sus productos de crédito, aseguramiento (microseguros) e inversión (CDT Productivo).

“Iniciamos temprano la celebración del mes del ahorro, dando a conocer nuestra Cuenta de Ahorros Mi Propósito con la que complementamos la oferta de productos inclusivos, para impulsar a nuestros clientes a planear mejor su futuro. Con ella brindamos una alternativa segura, con la que las personas pueden tener sus recursos disponibles en todo momento, mientras alcanzan una rentabilidad competitiva”, afirmó el presidente de Banco Contactar, Paulo Emilio Rivas Ortiz.

El proceso de apertura con Banco Contactar es muy fácil, se requieren solo $20.000, no tiene cuota de manejo, no se debe mantener un saldo mínimo y puede ser elegida como exenta del 4×1000,si el cliente no tiene otra cuenta marcada con este beneficio en el sistema financiero.

Vale la pena destacar que la cuenta de ahorros está amparada por el seguro de depósito Fogafín, que no tiene costo adicional y se aplica de manera automática a productos de este tipo para proteger el dinero hasta por $50.000.000 de pesos por cliente.

La Cuenta de Ahorros Mi Propósito está disponible en todas las oficinas de Banco Contactar a nivel nacional, distribuidas en 18 departamentos: Nariño, Putumayo, Huila, Tolima, Bolívar, Atlántico, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Boyacá, Meta, Quindío, Risaralda, Valle de Cauca, Casanare, Santander, Norte de Santander y Bogotá.

Recomendaciones para ahorrar:

El ahorro viene después de que identifique y cubra sus gastos necesarios y fijos (vivienda, alimentación, transporte, salud…etc.).
Ahorre con propósito. Elija el objetivo o la meta propuesta como motivación para reservar parte de sus ingresos.
Defina el tiempo de ahorro: si es de corto, mediano o largo plazo. Será más fácil si planeas la cantidad a ahorrar por mes.
Haga una planificación financiera mensual de los gastos familiares y personales para garantizar que se satisfagan las necesidades prioritarias y no se destinen a pequeños gastos innecesarios.
Aprenda a priorizar sus gastos, analice cada compra que desea hacer, pregúntese si es necesario adquirir un nuevo artículo, si cuenta con el dinero para pagarlo.
Haga pequeños ajustes en su estilo de vida, como disminuir el consumo de energía y agua, y optimizar el uso de servicios como Internet, televisión por cable, plataformas de streaming o entretenimiento lo que puede generar ahorros importantes en sus facturas mensuales.
Busque ingresos extras y destine parte de sus ahorros para invertir en un negocio propio, que a largo plazo podría convertirse en un proyecto de vida sólido.
Es fundamental contar con un fondo de emergencia equivalente a al menos tres meses de gastos, ya que es importante anticiparse a imprevistos, especialmente en momentos de incertidumbre. Este fondo le permitirá cubrir necesidades esenciales como salud, alimentación y educación, evitando así la preocupación de cómo y dónde conseguir los recursos necesarios ante cualquier eventualidad.

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Hankook, única marca a nivel mundial en desarrollar llantas exclusivas para carros eléctricos

Autos, DESTACADOS / Yesid Aguilar

Hankook es la marca de llantas que presenta por primera vez en Colombia llantas exclusivas para carros eléctricos. Y la razón es sencilla, gracias a los procesos de investigación continuos de la empresa, la marca coreana entendió que los carros eléctricos cuentan con necesidades específicas y únicas.

¿Por qué los carros eléctricos necesitan llantas específicas? Los estudios realizados por Hankook, llevaron a la empresa a desarrollar la tecnología iON Innovative Technology, integrada por cuatro componentes que responden a cada una de estas características de este tipo de carro. Estos son:

1. Para el funcionamiento silencioso, las llantas iON ofrecen reducción del ruido en un 29 %, lo cual ofrece un manejo más cómodo, logrado por la tecnología Sound Absorver.

2. Los carros eléctricos cuentan con baterías un 30% más pesadas, por lo cual las llantas iON ofrecen un menor desgaste de rodamiento, con un 25 % más de vida útil extendida de la misma, al contar con la tecnología Super Mileage.

3. Cuentan con potencia de par instantánea, lo que hace que necesiten de llantas con agarre superior para la aceleración rápida y frenado, que lo ofrecen las llantas gracias a la tecnología Perfect Grip.

4. El tiempo de recarga de los carros eléctricos es extenso, las llantas iON ofrecen baja resistencia de rodamiento para que la pérdida de la energía sea menor, y esto se logra con la tecnología Extreme Lightness.

Las llantas iON ofrecen doble de ventajas, al superar los límites de la compensación para alcanzar un rendimiento óptimo. Permite a los conductores viajar más gastando menos batería, un excelente agarre sobre mojado, bajo ruido y resistencia al rodamiento.

El mercado de los carros eléctricos

Se tiene estimado a nivel mundial un crecimiento de las ventas de vehículos eléctricos de un 37% en el período 2020 al 2028. Y una disminución del 7% en este mismo rango de tiempo de la venta de vehículos convencionales. En el caso de las ventas de llantas se estima un crecimiento de llantas para vehículos eléctricos de un 39% y para autos convencionales un 35%, en el mismo período, del 2020 al 2028, según los estudios de la empresa de consultoría IHS.

“En el caso de Colombia se evidencia más el crecimiento de los vehículos eléctricos. En el período 2021 al 2024 el pronóstico de venta de vehículos eléctricos nuevos es de un 600%, y un decrecimiento del 6% en los vehículos convencionales. En este mismo período de tiempo el líder de ventas es BYD, alcanzando unas ventas estimadas en 1.600 unidades. Otras marcas incluidas en el estudio son: BMW, Volvo, Zhidou, Mercedes Benz, Mini Cooper, MG, Renault y JAC, según cifras de Andemos. Con estos datos contundentes de la evolución de los carros eléctricos en el país, Hankook Tire le apuesta al desarrollo de esta línea de vehículos al país, con las llantas iON. Somos la única marca del mercado a nivel mundial y en el país en diseñar llantas específicas para las características puntuales de los carros eléctricos”, comentó Carlos Cruz, Gerente Comercial de Hankook Colombia.

Viaja más lejos para vivir más la experiencia

El peso de la batería hace que los vehículos eléctricos tengan hasta un 30 % más que los vehículos con motor de combustión interna, lo que provoca un desgaste desigual de las llantas que no son específicas para vehículos eléctricos. Las llantas que se colocan en los vehículos eléctricos se desgastan aproximadamente un 20 % más rápido y más desigualmente que en los vehículos con motor de combustión interna. iON evo AS SUV obtiene presión de contacto uniforme optimizando la estructura de contacto a través de la tecnología Round Even (rodado uniforme). Otra característica de estas llantas es el compuesto ProDurable, ofrece más kilometraje con rellenadores avanzados y materiales de goma flexibles.

Maneja en paz, en silencio y cómodamente -Tecnología a prueba de ruidos

Los motores eléctricos son casi insonoros, y por lo tanto los conductores escuchan más el ruido de las llantas. Con la tecnología del silenciador de ruido i Sound Absorber Technology, la iON evo AS SUV es silenciosa y placentera a cualquier velocidad. Esto se logra gracias a lograr un ruido de cavidad mínima, con tecnología quiet flex, tecnología noise guard y tecnología Opti Pitch.

Carga menos, viaja más – Autonomía extendida

Hankook entiende las inquietudes en torno a la pérdida de energía al conducir vehículos eléctricos. Al reducir la resistencia de rodamiento a través de la tecnología Opti Cure, las baterías duran más y puedes manejar distancias más largas. En una emergencia unos kilómetros más pueden ser cruciales.

Agarre excepcional y rigidez aumentada

Diseñada para soportar la potencia de par inicial de los motores de vehículos eléctricos, iON evo AS SUV fue desarrollada para incluir el compuesto Progrip y la tecnología Grip Claw que funciona bien tanto en condiciones en todas las condiciones de clima.

Hankook es el patrocinador de llantas en la fórmula E

Audi, BMW, Porsche, VW y otras marcas líderes ya utilizan llantas de equipo original de Hankook que han sido optimizados para la electromovilidad. A partir de las temporadas 2022, 2023 y 2024, de la fórmula E, Hankook

demostró la experiencia técnica que ha adquirido en el área de la sostenibilidad y la movilidad de alto rendimiento, como proveedor en el mundo del automovilismo eléctrico, según lo designado por la Federación Internacional del Automóvil.

Sin duda, el lanzamiento de esta nueva familia de llantas para carros eléctricos es un paso hacia el futuro de la movilidad de nuestro país, y Hankook es protagonista al traer la última tecnología desarrollada y probada constantemente en las carreras de la Fórmula E.

www.hankooktire-mediacenter.com o www.hankooktire.com/co

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Bogotá apuesta por Luis Dávila para potenciar el turismo de negocios

Turismo / Yesid Aguilar

Invest in Bogotá, agencia líder en atraer inversiones estratégicas, eventos globales de alto nivel y dinamizar el ecosistema de emprendimiento de alto impacto en la capital, anuncia el nombramiento de Luis Alejandro Dávila como nuevo director del Convention Bureau.

Considerado uno de los jóvenes más influyentes del turismo en Colombia, Dávila Chávez cuenta con una trayectoria destacada en el sector, que lo define como un líder con visión innovadora de frente al futuro y con gran sensibilidad frente a los temas sociales.

Es profesional en Hotelería y Turismo de la Universidad de Nantes en Francia, especialista en la creación de proyectos turísticos innovadores que forma parte del Welcome City Lab, y posee un máster en Economía del Desarrollo Turístico Internacional otorgado por la Universidad Sorbona de París en Francia.

Además, cuenta con una amplia trayectoria en el sector turístico, destacándose por su rol como director del Convention Bureau de Santa Marta, donde lideró exitosas campañas dpromoción internacional. También fundó la primera Escuela Internacional de Turismo en Colombia y ha trabajado en la formalización del sector turístico a través de la educación y la sostenibilidad.

Su trayectoria le ha hecho merecedor de ser reconocido en Colombia por su trabajo con poblaciones vulnerables y por su enfoque inclusivo y por el cual fue condecorado con la mención de honor por el Gobierno Nacional gracias a su trabajo con la educación inclusiva y la participación de la población vulnerable y con discapacidad.

Además, fue director académico de la maestría en Gestión del Turismo Sostenible de la Universidad del Magdalena. Dávila llega a la dirección del Convention Bureau con un objetivo claro, impulsar el crecimiento y desarrollo de la industria de reuniones en Bogotá y posicionarla a nivel mundial como un destino clave.

Según el Observatorio de Turismo del Instituto Distrital de Turismo, Bogotá recibió más de 12.3 millones de turistas en 2023, de este total el 26.5 % lo hicieron por negocios y trabajo remunerado, lo que muestra la importancia de este segmento del turismo para el desarrollo social y económico de la capital.

“En la actualidad no basta solamente con contar con la infraestructura idónea, tipo salones y habitaciones de hoteles, para poder captar un evento. Debemos diferenciarnos como destino a través de experiencias turísticas de calidad, pero con beneficios tangibles para la población local, por eso debemos adaptar y entender todo lo relacionado con sostenibilidad y turismo regenerativo” enfatiza Dávila.

El turismo de negocios en Bogotá generó un impacto económico de $2.5 billones en 2023. A nivel global, los eventos de negocios generan en promedio $1.5 billones de dólares anuales, y 26 millones de empleos según la UFI, The Global Association of the Exhibition Industry.

Entendiendo este panorama, sus retos y desafíos, Dávila encuentra grandes capacidades, escenarios y oportunidades para trabajar por Bogotá he impulsar su posicionamiento como destino Mice de clase mundial.

El nombramiento de Luis Alejandro Dávila marca un hito en el camino hacia la transformación del turismo en Bogotá. Con su visión y vasta experiencia, se abre las puertas a un futuro brillante y renovado para la industria de reuniones en la capital colombiana.

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Colombia en búsqueda del bienestar único a través de la personalización

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Con la personalización convirtiéndose en el estándar actual, los servicios de impresión en gran formato están abriéndose paso en nichos antes poco explorados. Basta con mirar a nuestro alrededor para notar cómo los productos hechos a la medida están ganando terreno, ya que los consumidores colombianos, cada vez más, buscan productos y servicios que se ajusten a sus necesidades individuales y reflejen su identidad única. Un ejemplo claro es la industria del wellness, donde gracias a la impresión digital están creando artículos personalizados, como botellas de agua y toallas, y diseñando los espacios de los mismos spas y centros de entrenamiento, como una estrategia para diferenciarse de la competencia.

A medida que el bienestar se posiciona como una prioridad clave para un número creciente de personas, el mercado está experimentando un acelerado crecimiento. Según proyecciones de IMARC Group, se espera que el mercado de salud y bienestar en América Latina crezca a una tasa anual compuesta (CAGR) del 4.86%, entre 2024 y 2032. Colombia se encuentra entre los cinco países líderes de esta industria en la región, al alcanzar un tamaño de mercado de 11,6 mil millones de dólares en 2020, según Statista.

Este crecimiento en la industria del bienestar brinda una oportunidad excepcional de negocio tanto para propietarios de talleres de impresión de gran formato como para emprendedores que operan empresas de impresión desde sus hogares; y cuya palanca para aprovecharla es la personalización. Además, se debe considerar que, con la constante proliferación de nuevos negocios en el sector wellness, el mercado se está saturando, lo que dificulta la atracción de clientes, de manera que sus propietarios podrían ver la personalización como un elemento clave de diferenciación y competitividad.

Pero… ¿cómo personalizar en la industria del wellness?

La versatilidad, calidad excepcional y eficiencia de las tecnologías de impresión de gran formato han hecho posible la personalización de una gran variedad de objetos, en diversas industrias, por lo que la de wellness no será la excepción.

“Uno de los aspectos más destacados de esta tendencia es la capacidad de los impresores de gran formato, para proporcionar soluciones de personalización versátiles y creativas”, señala Amado Lara, presidente de Roland DGA. “La capacidad de imprimir en una amplia gama de materiales, desde vinilos autoadhesivos y lonas hasta textiles y materiales rígidos, abrirá un abanico de oportunidades para una personalización tanto de productos como de espacios físicos, en la industria del wellness”, añadió.

De acuerdo con Roland DGA, proveedor de soluciones de impresión que hacen posible la personalización de artículos, los emprendedores, pequeños negocios y talleres de impresión de gran formato pueden convertirse en actores clave para ayudar a los negocios del sector wellness, ya que tienen en sus manos herramientas esenciales para la diferenciación en el mercado. Pero para que esto suceda, es importante conocer dónde la impresión personalizada tiene sus oportunidades.

Personalización de objetos o productos. Hay demasiados productos y artículos relacionados con el bienestar personal, como botellas de agua, toallas, tapetes de yoga, termos, morrales deportivos, entre muchos otros, pueden ser personalizados según las tendencias y demandas del mercado colombiano. Equipos como impresoras, grabadoras e impresoras de impacto permiten añadir, de manera rápida y sencilla, inscripciones, logos, gráficos e imágenes a una amplia gama de superficies, logrando resultados de alta calidad a precios competitivos.

Personalización de spas y centros de bienestar. La personalización de espacios físicos permite crear ambientes relajantes y acogedores que dejan una impresión positiva en los clientes. Desde murales inspiradores hasta gráficos en paredes que transmiten sensaciones de bienestar y calma, la impresión en gran formato ofrece un sinfín de posibilidades para transformar espacios y enriquecer la experiencia del cliente.

“Las soluciones de impresión digital pueden ayudarle a liberar todo su potencial creativo. Estos dispositivos tecnológicamente avanzados, pero fáciles de usar, producen de todo, desde revestimientos de paredes de dimensiones únicas y obras de arte impresionantes hasta muebles personalizados y decoración llamativa; elementos que pueden convertir espacios y superficies interiores en experiencias verdaderamente impactantes que causarán una buena impresión”, indica Lara, de Roland DGA.

Creación de marcas atractivas. En el caso de gimnasios, centros de fitness y tiendas deportivas, la personalización es clave para construir marcas únicas y atractivas. Desde gráficos en el piso y paredes que inspiran y motivan a los usuarios, hasta pendones y carteles que resaltan ofertas especiales y eventos, así como productos promocionales con logos, la impresión en gran formato puede ayudar a estos negocios a diferenciarse en el competitivo mercado colombiano.

Al respecto, el ejecutivo de Roland señala que “la impresión de gran formato desempeña un papel fundamental en la creación de carteles y pancartas publicitarias al proporcionar mayor visibilidad, impacto visual, flexibilidad de diseño, durabilidad y costo-efectividad, lo que permite a los negocios alcanzar y cautivar a su audiencia de manera efectiva”.

Con el poder de la personalización, estos negocios pueden conectar de manera más profunda con sus clientes, fortalecer su imagen de marca y ofrecer experiencias únicas que impulsen el crecimiento y la fidelidad de sus clientes.

www.rolanddga.com/es

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Charla gratuita en Kapital Nights: «Growth, Inversión en IA», explorando el futuro de la economía y la innovación

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

La tecnología avanza a pasos agigantados, y la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en uno de los motores más importantes de la transformación económica global. Para analizar su impacto y cómo aprovechar sus beneficios para impulsar el éxito de los negocios, Kapital Nights presentará su charla gratuita el próximo jueves 26 de septiembre a las 6:00 p.m. en Kapital House.

Durante esta charla dirigida a inversores, emprendedores, líderes empresariales y cualquier persona interesada en entender cómo la IA está transformando la economía y abriendo nuevas vías de crecimiento e inversión, se explorará la intersección entre el crecimiento económico, la inversión estratégica y el papel cada vez más importante de la IA en ambos campos. Además, los asistentes tendrán la oportunidad de descubrir cómo la IA está impulsando la innovación, creando nuevas oportunidades de inversión y revolucionando industrias clave.

Este encuentro estará a cargo de David Rodríguez, fundador de MDALatam University, la primera universidad de marketing digital en Latinoamérica, y de IA University, dedicada a la capacitación en inteligencia artificial y herramientas digitales, que cuenta con el respaldo y de expertos en tecnológica a nivel global, como Pedro Uribe, exdirector de Microsoft para Latinoamérica; Diego Camacho, miembro del Comité de IA de Google; y Daniel Bedolla, líder en Amazon.

Entre los temas clave que se abordarán están:

El impacto de la IA en el crecimiento económico: cómo la IA está potenciando la productividad y abriendo nuevos mercados.
Oportunidades de inversión en IA: sectores emergentes, startups prometedoras y estrategias para aprovechar este auge tecnológico.
Estrategias prácticas: cómo las empresas pueden integrar la IA para impulsar el crecimiento sostenible y la innovación.
El futuro de la IA: tendencias, implicaciones a largo plazo y consideraciones éticas en el mundo de la IA.

“Kapital Nights se ha consolidado como un espacio ideal para que emprendedores y empresarios exploren las múltiples oportunidades que la IA ofrece en el ámbito de la inversión y el crecimiento económico. Esta cuarta charla en Kapital House es una oportunidad única para que los asistentes descubran cómo aprovechar la IA para mantenerse competitivos y liderar el cambio en sus negocios e industrias”, afirma Eder Echeverria, Country Manager de Kapital Colombia.

Las personas interesadas en asistir a esta cuarta charla gratuita de Kapital Nights pueden inscribirse en: https://kapitalnights.kapital.cc/

La dirección del evento en Kapital House es: Calle 70 # 8 – 19 barrio Quinta Camacho.

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Con paneles solares, Banco Contactar profundiza su compromiso con la mitigación del cambio climático

DESTACADOS, GENERALES / Yesid Aguilar

Reforzar las acciones para contener el cambio climático es un imperativo si se tiene en cuenta que el calentamiento global supone una “amenaza para el planeta y los medios de vida de los seres humanos”, de acuerdo con el informe, del Monitor Fiscal del Fondo Monetario Internacional (FMI, octubre 2023), el cual señala la necesidad de una transformación económica donde actores del sector privado, público y los ciudadanos del mundo deben tomar un papel más activo.

El llamado del FMI se alinea con las acciones que desde el gobierno corporativo de Banco Contactar se vienen implementando para sumar en la sostenibilidad del país, con la estrategia de BIOClima, en la que confluyen las iniciativas tendientes a la reducción de gases efecto invernadero y mecanismos de promoción y protección de la biodiversidad, que trascienden desde su operatividad y hasta sus diferentes grupos de interés.

Es así como la entidad financiera se enorgullece en presentar sus primeras oficinas con sistemas de energía renovable en Cartagena, Barranquilla y Bogotá, con 20 paneles solares que suministran en total 1.915 Kilovatios mes (Kwh/mes), al encontrar aliados estratégicos, que apoyan la instalación de estructuras de energía solar, contribuyendo a reducir los gastos operativos con alternativas más sostenibles.

La energía solar es utilizada para el funcionamiento de equipos de cómputo, comunicaciones, sistema de alarma y monitoreo, iluminación y contingencia eléctrica del suministro convencional.

“Para Banco Contactar la sostenibilidad está en el corazón de su estrategia, eso implica la generación de acciones para que nuestros clientes tengan información oportuna para la gestión y mitigación del cambio climático, así como la asesoría integral para una producción más sostenible; mientras implementamos nuevas formas de operación que disminuyan nuestra huella de carbono e incluyan los riesgos climáticos en la gestión administrativa”, aseguró el presidente de Banco Contactar, Paulo Emilio Rivas Ortiz.

También, Rivas Ortiz sostuvo que se prevé una mayor escalabilidad de este sistema de energía solar a otras sedes, lo que “ratifica el compromiso ambiental de la organización con el uso eficiente de los recursos y la conservación del medio ambiente».

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Tecnología en Finanzas para Negocios Digitales: programa que impulsa la transformación e innovación del sector financiero

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

En un mundo donde la digitalización redefine constantemente las reglas del juego, la tecnología en finanzas para negocios digitales se ha consolidado como una disciplina esencial tanto en la educación como en la economía global. En Colombia, este campo ha cobrado una relevancia particular debido a la transformación digital que está revolucionando el sector financiero, generando nuevas oportunidades y desafíos para las empresas del país.

La automatización de procesos, el análisis de grandes volúmenes de datos y la adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y el blockchain, están impulsando la eficiencia y competitividad de los negocios. Estas herramientas permiten a las empresas adaptarse a un entorno en constante cambio, optimizando sus operaciones y facilitando la toma de decisiones estratégicas.

En respuesta a esta necesidad, la Universidad Cooperativa de Colombia brinda el programa de Tecnología en Finanzas para Negocios Digitales que está diseñado para formar profesionales capacitados para liderar el cambio y aprovechar las oportunidades en un mercado cada vez más digitalizado y competitivo.

“Este novedoso programa virtual permite a los profesionales adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos, optimizar la toma de decisiones financieras y fomentar la innovación. Además, impulsa el crecimiento económico en el país al facilitar la creación de modelos de negocio más ágiles y eficientes, que aprovechan al máximo las tecnologías emergentes para mejorar la rentabilidad y la competitividad de los negocios”, señala Adriana Rojas Martínez, decana de la Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables de la U. Cooperativa de Colombia.

Los profesionales capacitados se convertirán en actores claves en la integración de soluciones avanzadas de inteligencia artificial, blockchain y big data, lo que les permitirá llevar a cabo un análisis financiero más preciso, automatizar procesos complejos y garantizar la transparencia en las transacciones. Además, su formación los prepará para enfrentar los retos y tendencias asociados con la rápida evolución tecnológica, como la actualización constante de habilidades y la integración fluida de nuevas tecnologías en los sistemas existentes.

Entre las principales tendencias que han marcado esta evolución digital se encuentran el auge de las fintech, la adopción de tecnologías de bajo código para el desarrollo rápido de soluciones personalizadas y la creciente importancia de la ciberseguridad en la protección de datos sensibles. De igual forma, el análisis predictivo, que utiliza datos en tiempo real para prever tendencias del mercado y gestionar riesgos, al igual que la automatización mediante robótica de procesos (RPA), que permite a los profesionales concentrarse en tareas de mayor valor añadido.

Sin embargo, esta rápida evolución tecnológica también plantea desafíos, como la necesidad de mantener las habilidades del equipo financiero actualizadas y de asegurar la integración fluida de nuevas tecnologías en los sistemas existentes. En conjunto, estos avances están redefiniendo la gestión financiera, haciendo que las empresas digitales sean más resilientes.

“En definitiva, la tecnología y economía digital avanza a pasos agigantados, la capacitación de profesionales en este campo es fundamental para asegurar la competitividad del país en el escenario global y para impulsar un crecimiento económico inclusivo y sostenible”, añade Rojas Martínez.

Este programa académico virtual cuenta con el respaldo de importantes aliados tecnológicos como: Oracle Academy, Cys Tecnología, Bex Technology, U Planner, ProQuest, Itis, Aron Solid Works, Internexa, Soaint, Sistema de Expertos y T&G Consulting, asegurando así una formación de vanguardia alineada con las necesidades del mercado actual.

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Covisian presenta su nueva herramienta CX GAIA

DESTACADOS, ECONOMÍA / Yesid Aguilar

Colombia es uno de los países latinoamericanos que ha experimentado un avance significativo en la digitalización de los servicios bancarios. De acuerdo con el Reporte de Inclusión Financiera, en 2023, por cada persona con al menos un producto financiero, se realizaron alrededor de 424 transacciones, con un valor promedio transado anual de 276 millones. (Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera de Colombia).

Así mismo, la proporción de transacciones monetarias realizadas por medio de canales digitales pasó de 23% en 2019, a 63% en 2023, cifra que refleja el creciente uso de plataformas en línea y móviles por parte de los colombianos. Este cambio en el comportamiento de los usuarios ha llevado a que los bancos reevalúen la forma en que interactúan con sus clientes, buscando constantemente mejorar la experiencia en cada punto de contacto.

Sin embargo, cuando se trata de la banca, los clientes suelen tener un sinfín de consultas que requieren respuesta al instante como son la consulta de saldos, resumen de tarjetas, vencimiento de tarjetas, upgrades de cuenta, solicitud de préstamo, etc., y la clave está en poder resolverlas al instante, brindando la respuesta exacta y a la vez personalizada.

“La asistencia en tiempo real ha ganado protagonismo y los clientes de hoy no solo exigen soluciones rápidas, sino que también esperan una atención satisfactoria y agradable a cualquier problema o consulta”, aseguró César López, CEO de Covisian Iberia y Latam y Chairman of the Business Development Global Board.

Al reconocer estas necesidades, Covisian, la multinacional high-tech especializada en la prestación de servicios y productos tecnológicos para Customer eXperience presentó su herramienta CX Gaia, una plataforma de chat y voicebot inteligente, que integra la IA para abordar estos desafíos de manera efectiva, permitiendo a los bancos contar con una fuente continua de conversación inteligente con sus clientes

La capacidad de los bancos para ofrecer este nivel de servicio en todos sus canales puede marcar la diferencia entre una experiencia positiva o negativa. En este aspecto entran en juego valores como las consultas fuera del horario de las oficinas, en fines de semana o feriados. Aquí es donde la inteligencia artificial se convierte en una herramienta crucial.

Con CX Gaia los clientes reciben el mismo nivel de atención, sin importar si están utilizando una aplicación móvil, enviando un correo electrónico o acudiendo a una sucursal física y sin sufrir en la calidad de las respuestas que ofrece el bot inteligente.

“En Covisian entendemos esta capacidad de la IA para gestionar datos masivos y personalizar la experiencia del usuario como algo fundamental en el entorno financiero actual; por ello nuestra solución no solo ayudan a los bancos a responder más rápidamente a las solicitudes, sino que también optimiza el uso de sus recursos, automatizando tareas rutinarias y permitiendo a los empleados concentrarse en actividades de mayor valor estratégico.” confirmó el directivo.

Los chatbots y voicebots inteligentes que proporciona Gaia son la capa perfecta que permite a los clientes solventar rápidamente sus necesidades, a la vez que apoyan e impulsan las actividades de los asesores, responsables finales de las experiencias de cliente más complejas.

Herramientas como CX Gaia son las que van a acompañar a la banca en la evolución de su sector. A medida que los colombianos adoptan cada vez más las plataformas digitales, será crucial para los bancos seguir innovando y adaptándose a las nuevas exigencias del mercado, asegurando que cada interacción sea una oportunidad para fortalecer la relación con sus usuarios, sin dejar de lado el toque humano.

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La Integración Tecnológica: Una sinergía de Pilares para la Transformación Digital en Colombia y Latinoamérica

DESTACADOS, TECNOLOGÍA / Yesid Aguilar

Por: Luis Hernando Durán Galeano*

En un mundo cada vez más digitalizado, la integración tecnológica se ha convertido en un componente esencial para el éxito de las organizaciones tanto públicas como privadas. Este artículo explora la importancia de la integración tecnológica como un fundamental entre pilares (Internet de las Cosas – IoT, Servicios Cloud, Intelligence Artificial (IA), Ciberseguridad y Blockchain) para la competitividad y el éxito empresarial en Colombia y Latinoamérica.

Transformación Digital Completa

La integración tecnológica no solo implica la adopción de nuevas herramientas, sino una transformación digital completa que puede abarcar servicios Cloud (Iaas, Paas, Saas), la implementación de hardware, el desarrollo de software , la mejora de la experiencia del usuario (UX), la seguridad cibernética y la optimización de procesos. Esta transformación es clave para mejorar la toma de decisiones, reducir costos operativos y aumentar la productividad, permitiendo a las organizaciones mantenerse competitivas en un mercado global cada vez más digitalizado.

1. Mejora de la Eficiencia Operativa

La integración tecnológica permite a las empresas automatizar tareas repetitivas y optimizar procesos internos. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa, ya que se reducen los errores humanos y se acelera la ejecución de tareas. Por ejemplo, la implementación de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) facilita la gestión de recursos y la toma de decisiones basadas en datos en tiempo real.

2. Innovación y Competitividad

Las empresas que adoptan tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial y el big data, pueden desarrollar productos y servicios innovadores que les permiten destacarse en el mercado. La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos y obtener insights valiosos es crucial para anticiparse a las tendencias del mercado y satisfacer las necesidades de los clientes de manera más efectiva.

3. Mejora de la Experiencia del Cliente

La integración tecnológica también juega un papel clave en la mejora de la experiencia del cliente enfocada a la personalización. Las empresas pueden utilizar tecnologías como el CRM (Customer Relationship Management) para gestionar y analizar las interacciones con los clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y eficiente. Además, la digitalización de los canales de comunicación permite a los clientes acceder a los servicios de la empresa de manera rápida y sencilla.

4. Seguridad y Protección de Datos

En un mundo donde la ciberseguridad es una preocupación creciente, la integración tecnológica permite implementar medidas de seguridad avanzadas para proteger la información sensible. Las empresas pueden utilizar tecnologías de encriptación y sistemas de autenticación multifactor para garantizar la seguridad de los datos tanto internos como de los clientes.

5. Adaptación a los Cambios del Entorno

La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno es esencial para la supervivencia de las empresas. La integración tecnológica facilita esta adaptación al permitir una mayor flexibilidad y agilidad en la gestión de los procesos empresariales. Las empresas pueden responder de manera más eficiente a las demandas del mercado y a las nuevas regulaciones, manteniéndose competitivas en un entorno en constante evolución.

Conclusión

La integración tecnológica no es solo una tendencia, sino una necesidad prioritaria para las empresas públicas y privadas que buscan mantenerse relevantes y competitivas en el mercado actual. Al adoptar y adaptar nuevas tecnologías, las empresas pueden mejorar su eficiencia operativa, innovar en sus productos y servicios, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la seguridad de sus datos. En definitiva, la integración tecnológica es un componente estratégico indispensable para el desarrollo, progreso y éxito empresarial en Colombia y Latinoamérica.

*Luis Hernando Durán: Experto en integración tecnológica, Senior Technology and Operations Executive de Matizzo SAS, con Especialidad en Administración Estratégica de Tecnología con más de 14 años de experiencia en sectores como telecomunicaciones, petróleo y gas, tecnología y entidades públicas, ha liderado proyectos de integración tecnológica que abarcan desde el desarrollo de software y hardware hasta la implementación de sistemas de control y automatización. Su formación incluye certificaciones en AVIXA Audiovisual Project Management, Transformación Digital MIT, Cisco Certified Network Associate – Switch, Routing & Wifi, y Crestron Network Solutions, entre otras.

La Integración Tecnológica: Una sinergía de Pilares para la Transformación Digital en Colombia y Latinoamérica Leer más »

Nombre del autor:Yesid Aguilar