En Colombia, más de 52 millones de personas están afiliadas al sistema de salud. Sin embargo, durante años han enfrentado una dificultad común: su información médica no siempre está disponible cuando más se necesita. Historias clínicas incompletas, datos dispersos entre diferentes instituciones y el uso frecuente de documentos en papel han sido parte de una realidad que afecta tanto a pacientes como a profesionales de la salud.
Esta situación no solo genera demoras en la atención, sino que también puede impactar la calidad de los diagnósticos y tratamientos. Es común que, al llegar a una consulta, los pacientes tengan que repetir su historia médica, explicar nuevamente sus síntomas o llevar resultados de exámenes de un lugar a otro. En casos más críticos, como una urgencia, la falta de información puede aumentar la incertidumbre y dificultar la toma de decisiones rápidas.
Frente a este panorama, el país dará un paso importante a partir del 15 de abril con la implementación del Resumen Digital de Atención (RDA), una herramienta que busca centralizar la información médica de los pacientes en un solo lugar.
El RDA es un sistema que permitirá registrar, en cada consulta, un resumen digital con los datos más relevantes de la atención. Esto incluye el diagnóstico, los medicamentos formulados, los procedimientos realizados y las recomendaciones del profesional de salud. La idea es que esta información quede disponible de forma inmediata y pueda ser consultada por otros médicos cuando sea necesario.
De esta manera, se busca resolver uno de los principales problemas del sistema: la fragmentación de la información. Actualmente, los datos de un mismo paciente pueden estar repartidos entre diferentes EPS, clínicas, hospitales y consultorios, lo que dificulta tener una visión completa de su estado de salud.
Sobre esta situación, Dorian Rallón Galvis, CEO de Biofile y experto en manejo de información médica, explicó:
“Datos tan importantes suelen quedar dispersos entre distintas EPS, IPS, consultorios, clínicas y hospitales, lo que dificulta su consulta oportuna. Y, en plena era digital, todavía muchas instituciones manejan historias clínicas y resultados de exámenes en papel, poniendo en riesgo el tratamiento y hasta la vida de un paciente. Al mismo tiempo, esta desorganización ha generado desgaste, demoras en la atención, repetición de exámenes y dificultades para garantizar una atención adecuada”.
Con la llegada del RDA, los colombianos comenzarán a notar cambios importantes en su experiencia dentro del sistema de salud. Uno de los principales beneficios será la reducción de trámites. Ya no será necesario cargar carpetas con exámenes o repetir información en cada consulta, ya que los datos estarán disponibles de manera digital.
Esto también significa una atención más rápida. Al contar con la información desde el inicio, los médicos podrán enfocarse en el problema de salud del paciente sin tener que reconstruir su historial en cada visita. En situaciones de urgencia, este acceso inmediato puede marcar la diferencia entre una atención oportuna y un retraso que complique el estado del paciente.
Otro beneficio clave es la seguridad. Tener información completa y actualizada permite evitar errores, especialmente en la formulación de medicamentos. Por ejemplo, el médico podrá conocer alergias, antecedentes o tratamientos previos antes de tomar una decisión, lo que reduce riesgos y mejora la calidad de la atención.
Además, el RDA facilitará la continuidad de los tratamientos, algo especialmente importante para personas con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión o cáncer. En estos casos, los pacientes suelen ser atendidos en diferentes instituciones, y la falta de información compartida puede interrumpir o dificultar su seguimiento. Con este sistema, los profesionales podrán acceder al historial y dar continuidad al tratamiento sin importar dónde haya sido atendido el paciente anteriormente.
El impacto también se verá en el trabajo del personal de salud. Médicos, enfermeras y equipos administrativos podrán dedicar menos tiempo a buscar información o completar registros y más tiempo a la atención directa de los pacientes. Esto contribuye a reducir la carga operativa y mejora la eficiencia del sistema en general.
“Este es un momento clave para el sistema de salud en Colombia. Los consultorios, clínicas y hospitales deben prepararse para asegurar que toda la información de la historia clínica quede digitalizada desde el primer contacto con el paciente. Esto no solo mejora la calidad de la atención, sino que permite que la información se comparta entre instituciones, haciendo más eficiente el sistema y ayudando a salvar vidas”, agregó Rallón.
El funcionamiento del RDA se basa en un concepto conocido como interoperabilidad. En términos sencillos, esto significa que los diferentes sistemas de salud pueden conectarse entre sí y compartir información de forma segura. Así, la historia clínica de un paciente deja de depender de un solo lugar y puede acompañarlo a lo largo de todo su proceso de atención.
Este avance está respaldado por la Ley 2015 de 2020, que establece la necesidad de que la historia clínica electrónica cuente con las condiciones necesarias para ser compartida entre instituciones de manera ordenada, segura y continua. El objetivo es claro: que la información no se pierda y esté disponible cuando se necesite.
A pesar de los beneficios, la implementación de este tipo de sistemas también implica retos. Las instituciones de salud deberán adaptarse, invertir en tecnología y capacitar a su personal para garantizar que la información se registre correctamente desde el primer contacto con el paciente. La calidad de los datos será fundamental para que el sistema funcione de manera efectiva.
Sin embargo, expertos coinciden en que se trata de un paso necesario para modernizar el sistema de salud en el país. La digitalización de la información no solo mejora la atención, sino que también permite tener un mayor control y seguimiento de los servicios prestados.
Para los colombianos, este cambio representa una mejora directa en su experiencia como pacientes. Significa menos filas, menos trámites, menos repeticiones y más claridad sobre su propia información médica. También implica una mayor tranquilidad al saber que, en caso de una urgencia, los profesionales de salud podrán acceder rápidamente a datos clave para atenderlos.
En un sistema donde el tiempo puede ser determinante, contar con la información adecuada en el momento preciso puede salvar vidas. Por eso, la implementación del RDA no solo es un avance tecnológico, sino también una apuesta por una atención más humana, más eficiente y más segura.
Con este nuevo paso, Colombia busca dejar atrás los problemas asociados a la falta de información unificada y avanzar hacia un modelo de atención donde los datos acompañen al paciente, facilitando el trabajo de los médicos y mejorando la calidad del servicio para todos.
