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Consejos para motivar la responsabilidad ambiental entre los conductores colombianos

Colombia, al igual que muchos países en el mundo, enfrenta problemas de contaminación que no deben ser ignorados. Al adoptar hábitos de conducción más responsables y utilizar vehículos más limpios, se contribuye a mejorar la calidad del aire y a reducir problemas respiratorios y de salud.

Razón por la que los expertos de Baterías Mac le sugieren a cada conductor asumir la responsabilidad individual de cuidar el medio ambiente. Al adoptar hábitos más ecológicos, se contribuye al bienestar colectivo y se establece un ejemplo positivo para la sociedad:

  1. Compartir el auto:

En los últimos años, una novedosa estrategia ha venido siendo impulsada desde varios sectores de la sociedad, con el fin de mejorar los problemas de movilidad en las grandes ciudades en el mundo y, también, de ayudar a disminuir las emisiones de CO2 en el planeta. Se trata del “carpooling”, un ingenioso método mediante el cual, las personas puede compartir el auto para dirigirse hacia sus diferentes destinos, valiéndose de la tecnología para conectarse entre sí.

En Colombia, reconocidas empresas del sector público y privado como ETB, Grupo Argos e Isagen, así como algunas universidades como la Universidad del Rosario y la Universidad Nacional, se han unido a esta iniciativa para que sus estudiantes y empleados compartan el carro de camino hacia su lugar de trabajo, estudio o casa.

“El uso compartido del vehículo ayuda a reducir los costos del viaje (tanto para el conductor como para los pasajeros), disminuye la cantidad de autos en las vías, pero, sobre todo, reduce la cantidad de contaminación emitida por los vehículos. Definitivamente esta es una gran estrategia”, comentó Óscar Ospina, Gerente de Mercadeo y estrategia de Baterías MAC.

  • Reciclar las baterías usadas:

Las baterías automotrices que cumplen con ciclo completo pueden llegar a ser recicladas hasta un 99%, por eso es importante su adecuada disposición una vez cumplan su vida útil. Baterías MAC, por ejemplo, cuenta con el programa de logística reversible, el cual permite convertir a las baterías usadas de plomo ácido en materia prima para la fabricación de prototipos nuevos. Ayudando a cerrar el ciclo de vida del producto de forma segura y sostenible, y otorgando al cliente algunos beneficios al momento de adquirir una nueva batería para su vehículo.

  • Planificar y ser regular con los mantenimientos del vehículo

Realizar mantenimiento regular al vehículo, incluyendo el cambio de aceite, filtros y ajuste de neumáticos, puede mejorar la eficiencia del combustible y reducir las emisiones nocivas. Por lo cual planificar los viajes y los trayectos previniendo que se vare el vehículo, no solo será positivo para los pasajeros, sino para el medio ambiente.

  • Bajar la velocidad

Conducir a una velocidad moderada, no solo disminuye los riesgos de sufrir un accidente de tránsito, sino que, incluso, contribuye al cuidado del medio ambiente. Esto se debe a que el consumo de gasolina aumenta conforme al incremente en la velocidad del vehículo en carretera, generando mayores emisiones de CO2 en el planeta y, por ende, mayor contaminación. Lo mismo sucede cuando se hacen aceleraciones fuertes, ya sea al momento de arrancar o al efectuar un sobrepaso.

Lo recomendable, por tanto, es acelerar progresivamente y usar la velocidad más adecuada para el camino, ya que esta es una buena forma de disminuir los residuos tóxicos generados por el auto. Otra forma práctica de contribuir con el cuidado del medio ambiente desde el volante es apagando el motor del carro durante un trancón o en tiempos prolongados de espera.

  • Apoyar marcas que le apuesten a procesos sostenibles

En el sector automotriz la innovación también va dirigida a tener procesos más limpios que contribuyan con el cuidado del medio ambiente. Por ejemplo, como parte de su política de sostenibilidad Baterías Mac, ha decidido sacar 33 toneladas de poliestireno y 43 toneladas de plástico al año, liberando las baterías de empaques y así reducir el impacto ambiental de estos materiales.

Los hábitos de conducción responsables y el uso de tecnologías más limpias son pasos concretos que se pueden tomar hoy mismo para reducir la contaminación del aire, conservar los recursos naturales, y mitigar el cambio climático. Estos actos individuales, cuando se suman, tienen el potencial de crear un impacto duradero y transformador en nuestro país y en el mundo entero.

Fuente: https://n9.cl/adzlm

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Retorno al viernes cultural en Chapinero

El Teatro Experimental La Mama, lanzará el próximo 20 de octubre a partir de las 11:00 a.m., el proyecto “RETORNO AL VIERNES CULTURAL, GASTRONÓMICO Y ARTESANAL”, como parte del programa ES CULTURA LOCAL – Componente A, con el apoyo de la Alcaldía Local de Chapinero y la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte.  

Serán 4 viernes, en los principales parques de Chapinero, en los que se llevarán a cabo diferentes actividades con la participación de mujeres artesanas, mujeres con el don de la gastronomía y artistas locales de diferentes disciplinas para el entretenimiento de los habitantes de chapinero y su población flotante como estudiantes, empleados, comerciantes y turistas.

“Vamos a resignificar los parques de la localidad para convertirlos en espacios escénicos no convencionales, como una forma de promoción cultural y reactivación económica del sector” indicó Edgar Martínez, director Artístico del proyecto.

Los eventos se llevarán a cabo el 20 de octubre en el Parque Central de Chapinero (calle 63 con cra. 9bis); el 3 de noviembre en el Parque Público Central de Chapinero Bomberos (calle 62 #9A-62); el 10 de noviembre en el Parque Lourdes (calle 63 cra. 9a) y 17 de noviembre en el Parque Lourdes (calle 63 con cra. 9a) desde las 11 de la mañana hasta las 5 de la tarde.

Entre otros, participarán Los Payacletas, el Trio Ópalo, Aron Know, Es Artemio, el Grupo Llanero Maracay; y emprendimientos como Dolce Varieta, Mermeladas La Tata, Mani Mana, Alas y Mandalas, Vi Waffles, Marbal Bisutería, Manualidades Rolo, Postres Las Delicias, gracias a la colaboración de Distrito Arcu y las mujeres emprendedoras de Chapinero.

“Música, circo, teatro, gastronomía, artesanías, concursos y mucha diversión para toda la familia; el próximo viernes Chapinero los espera” aseguró Martínez

El programa Es Cultura Local abre espacios alternativos para mostrar la creación artística, en sus diferentes disciplinas y así compartir con la ciudadanía, el quehacer de los artistas capitalinos.

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Anato Capítulo Central con el apoyo del Instituto Distrital de Turismo se preparan para “Distrito Eclipse”

El próximo 14 de octubre, Bogotá vivirá Distrito Eclipse, una experiencia turística que se desarrollará simultáneamente con el fenómeno natural del eclipse anular solar. Una oportunidad de recorrer la ciudad mientras sucede este astronómico evento en la capital.

Bogotá será uno de los epicentros en los que se podrá apreciar el eclipse anular solar en forma parcial.  Por esta razón, ANATO Capítulo Central está preparando Distrito Eclipse, una estrategia para que los turistas visiten la ciudad, vivan esta experiencia y la puedan recorrer mientras aprecian el fenómeno astronómico.

“La capital colombiana cuenta con múltiples opciones de experiencias turísticas para los visitantes y al ser uno de los lugares privilegiados para vivir el eclipse del 14 de octubre, nos brinda una excelente oportunidad para que todos los colombianos vengan a disfrutar del maravilloso destino. Una ciudad con gastronomía variada, que permite saborear las delicias de nuestro país, al igual que una amplia oferta de gastronomía internacional, para todos los gustos,.  Así mismo recorrer los diferentes espacios de norte a sur, de oriente a occidente, mientras se aprecia el fenómeno natural, es un plan que vale la pena aprovechar en familia, con amigos, en pareja, etc., con una importante oferta de parques de diversión e infraestructura hotelera para todos los bolsillos.  En fin, Bogotá, Distrito Eclipse, es la mejor oportunidad para hacer turismo y disfrutar de la ciudad, todos los colombianos invitadísimos a vivir esta interesante experiencia en nuestra ciudad”, comentó Sofía Zárate, directora ejecutiva ANATO Capítulo Central.

El Eclipse anular de Sol se presenta cuando la luna se encuentra más lejos de la tierra, es decir en el apogeo. Normalmente, el astro está a una distancia aproximada de 384.000 km de la tierra; en el momento del eclipse, la luna alcanza alrededor de 400.000 km de distancia de la Tierra, por lo que no cubre toda la circunferencia solar del disco solar.

El evento astronómico durará aproximadamente 3 horas, Bogotá vivirá Distrito Eclipse, tiempo en el que se podrá observar el fenómeno natural sobre el cielo capitalino. Los expertos recuerdan que es importante contar con gafas de seguridad para lograr ver el eclipse con total tranquilidad, incluso con los niños se puede observar, con las precauciones del caso.

Vive una experiencia astronómica diferente, mientras recorres los lugares turísticos de Bogotá, vive Distrito Eclipse.  Este 14 de octubre, la capital estará volcada a ofrecer el mejor servicio a sus visitantes, mientras aprecian el eclipse anular solar en el parque de los Novios ubicado en la calle 63 No 45 10 desde las 10:30 am; con acompañamiento de expertos, transmisión en vivo desde otras ciudades  y equipo científico para su observación.

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El sitio web de Hankook Tire, ganador del premio Red Dot Design Award 2023

La empresa experta mundial en llantas Hankook Tire & Technology (Hankook Tire) anunció que su sitio web ha sido nombrado “Ganador” en la categoría Diseño de marcas y comunicación en el Red Dot Design Award 2023, uno de los premios más importantes del mundo y concursos de diseño más prestigiosos.

Hankook Tire fue reconocida por el diseño centrado en el usuario de sus sitios web globales y regionales, así como por mejorar la accesibilidad del cliente. La compañía también fue elogiada por presentar una identidad de marca distintiva a través de imágenes sofisticadas y un enfoque de diseño web interactivo y basado en contenido.

Hankook Tire renovó el diseño de su sitio web en mayo de 2022, centrándose en su tema “Nueva plataforma de innovación”. Desde entonces, la compañía ha mantenido sus sitios web continuamente actualizados con una amplia gama de contenido diverso, incluidas historias que cubren el Campeonato Mundial ABB FIA Fórmula E, la marca de llantas iON exclusiva para vehículos eléctricos de Hankook Tire y ‘MADE IN HANKOOK’, una marca cultural desarrollada por la compañía para explorar y promover la cultura del motor a través de contenidos multimedia y eventos offline.

Mientras que el sitio web global de Hankook Tire se centra en la experiencia de marca basándose en el análisis de datos de los visitantes, los sitios web dedicados a distintos mercados nacionales utilizan información de ventas para mejorar los puntos de contacto con los clientes. En todos los sitios web de Hankook Tire, el contenido y el diseño se unen para expresar una identidad empresarial única centrada en una marca premium, capacidades de alta tecnología e innovación de productos.

El Red Dot Design Award se encuentra entre los tres concursos de diseño más importantes del mundo, junto con el iF Design Award y los International Design Excellence Awards (IDEA). Cada año, el Red Dot Design Award invita a paneles de expertos en diseño a llevar a cabo rigurosos procesos de selección y seleccionar a los ganadores en una serie de categorías, que incluyen Diseño de marcas y comunicación, Diseño de productos y Concepto de diseño.

El premio Red Dot Design Award de este año para Hankook Tire es el último que la compañía ha recibido de reconocidos concursos nacionales y globales para sus sitios web oficiales. Otros éxitos incluyen premios en el iF Design Award 2023, los premios 2022 Awards for New Digital (AND) y WEB AWARD KOREA 2022.

www.hankooktire-mediacenter.com o www.hankooktire.com/es

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Tronex presentará en Exposolar 2023 sus últimas innovaciones

La compañía colombiana Tronex durante la séptima versión de Exposolar 2023, que se desarrollará del cuatro al seis de octubre en el Centro de Convenciones y Exposiciones Plaza Mayor Medellín, presentará sus últimas innovaciones en materia de productos y servicios para los paneles solares.

Es así que Tronex, va a comercializar una nueva línea de productos desarrollados por la firma Hiroki 360, como es el Jabón y el Repelente Solar 2 Clean, fabricados en Colombia con nanotecnología, totalmente orgánicos y ciento por ciento biodegradables.

Estos insumos permiten el lavado eficiente de los paneles solares y la protección de su superficie, ya que cuentan con un protector que deja una capa que resguarda sus fisuras y espacios evitando que se llenen de polvo o de pequeñas partículas dentro de estas grietas.

Esta capa protectora dura por largo tiempo convirtiendo el vidrio o panel en un sistema “autolimpiante”, gracias a estas soluciones, el polvo y la suciedad no se adhieren de la misma forma, mejorando el rendimiento y la eficiencia de estos dispositivos.

Jaime Andrés Moreno Betancur, gerente de Tronex Industrial, señala: “Lo mejor es que son productos totalmente desarrollados por la industria colombiana, no son corrosivos y se secan sin manchas. No son abrasivos, lo cual permite cuidar la superficie de los paneles solares prolongando su vida útil y mejorando su eficiencia energética”.

Tronex también en esta feria, dará a conocer el uso de los drones con cámaras termográficas que capturan diferentes imágenes, cuya información es procesada con la inteligencia artificial en el laboratorio, para predecir la vida útil de los paneles en los puntos donde se genera calor, detectando anomalías, reduciendo los costos asociados con reparaciones y planificando las soluciones de forma oportuna.

Además, esta tecnología permitirá evaluar la limpieza de los sistemas solares y verificar su efectividad durante el mismo lavado, llegando a sitios donde por dificultades de altura, seguridad o peso, son los medios más adecuados y seguros para desarrollar este tipo de labores.

Por eso, Tronex es la empresa con mayor cantidad de pilotos certificados para operar drones y además una entidad en proceso de registro ante la Aerocivil, pues ve en todo este proceso un futuro prometedor.

Igualmente dará a conocer los alcances de la campaña de sostenibilidad, que lleva a cabo, para recuperar las baterías de litio usadas, con el fin de darles una segunda oportunidad y evitar así que vayan a contaminar el medio ambiente.

El proyecto en mención, se llama Recobatt, que tiene como finalidad recoger las baterías de los vehículos eléctricos que terminaron su vida útil, para utilizar las celdas que tienen estos acumuladores, para ser usadas en energías renovables.

El proceso que se lleva a cabo para realizar esta transformación consiste en desbaratar la batería en celdas, luego se pasa por un proceso electrónico donde se analiza y se realiza una caracterización de la descarga.

“Se hacen pruebas de carga, descarga y caracterización, ahí se escogen las mejores celdas, esto es, las que tienen un remanente adecuado y se ensambla una nueva batería con electrónica programada por Tronex”, dice Moreno.

También va a lanzar el Premio Mujer Talento Solar 2023, que buscará reconocer a las trabajadoras y empleadas que laboran en la industria solar fotovoltaica.

Según Moreno: “En la actualidad en las empresas del sector, encontramos mujeres liderando los procesos que van desde el campo de la ciencia, la tecnología y la innovación, pasando por la fabricación de componentes, comercialización, proveedores de servicios y la instalación misma de energía solar fotovoltaica, esto nos motivó a Tronex y ExpoSolar Colombia a crear este premio de reconocimiento para ellas”.

Si alguien conoce alguna mujer destacada en el sector y merecedora de esta distinción, puede postularla, justificando el rol a destacar. Para ello, debe diligenciar el siguiente formulario: https://forms.gle/Rq2JBcFvvJTNTbi3A

 www.tronex.com

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Encuesta Hankook sobre vehículos eléctricos

Más estadounidenses conducirían vehículos eléctricos (VEs) si tuvieran el mismo costo que sus contrapartes de combustión. Eso es según Gauge Index: Edición de Vehículos Eléctricos de Hankook Tire, una edición especial de la encuesta del principal fabricante de llantas dedicada a mantener un pulso acelerado sobre las actitudes estadounidenses hacia el mercado de VEs.

El Gauge Index: Edición de Vehículos Eléctricos encontró que más de la mitad (54%) de los estadounidenses dijeron que serían algo o mucho más propensos a comprar un VE en lugar de un vehículo de combustión si el costo fuera el mismo o menor que el equivalente de combustión. Esto fue especialmente cierto para los conductores más jóvenes (75% de la Generación Z y 63% de los Millennials). La investigación anterior encontró que las generaciones más jóvenes son las más interesadas en comprar VEs, lo que indica que, para convertirlos en los verdaderos autos del futuro, el costo debe ser considerado como un motivo junto con otras barreras de entrada.

La longevidad es otro factor, según Hankook. Uno de cada cuatro estadounidenses (25%) dijo que su consideración de compra de un vehículo eléctrico aumentaría si la vida útil de un VE fuera más larga que la de un vehículo de combustión. Otro cuarto (24%) dijo que lo haría si el rango de carga fuera más alto.

La encuesta también encontró:

Los costos de la batería, el mantenimiento y la energía están en primer plano. Los conductores citan el costo de reemplazar una batería (59%), el mantenimiento del vehículo (54%) y los costos de energía para cargar un VE (52%) como consideraciones principales al decidir si comprar un VE, seguido por el ahorro en combustible (44%), el seguro (35%) y el costo de las llantas (19%).

El hogar es donde está la carga. Los posibles conductores de VEs dicen abrumadoramente que querrían tener acceso a un cargador en su hogar (47%), seguido de carreteras principales o autopistas (15%), lo cual fue de particular importancia para aquellos en las regiones censales del Oeste Central del Norte y Montañas (22% y 20% respectivamente) donde algunas de esas autopistas icónicas cruzan.

Las pruebas de manejo todavía importan. Uno de cada cinco (19%) dice que es más probable que se sientan incentivados a comprar un VE al experimentar una prueba de manejo en un concesionario.

«Nuestro Gauge Index nos ha ayudado a comprender las actitudes de los consumidores hacia la conducción durante más de 10 años, y con nuestra Edición de Vehículos Eléctricos, estamos emocionados de generar un nuevo nivel de perspicacia sobre lo que los conductores desean de los VEs», dijo Intae (Ted) Choi, vicepresidente de Estrategia de Marketing de Hankook Tire America Corp. «Los últimos datos muestran que, si bien el costo y la longevidad de los VEs pueden hacer que algunos conductores frenen en comprar uno, los consumidores tienen una comprensión sólida del costo total de propiedad, desde las llantas hasta las recargas. Está claro que los estadounidenses buscan obtener el máximo provecho de su inversión en VEs si van a hacer el cambio.»

El Hankook Tire Gauge Index es una encuesta sobre las actitudes y opiniones de los estadounidenses sobre la conducción. La última encuesta, realizada del 14 al 16 de junio de 2023, encuestó a 1,000 estadounidenses seleccionados al azar, mayores de 18 años que tienen una licencia de conducir válida en los Estados Unidos.

www.hankooktire-mediacenter.com o www.hankooktire.com/es

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Inbound Marketing: el camino para atraer al cliente ideal

Durante los últimos años se ha dado un importante cambio en los hábitos de compra. La expansión de internet y la creciente disponibilidad de información han contribuido en esta transformación. El consumidor de hoy no sólo sabe perfectamente qué está buscando; sino que las empresas cuentan con herramientas para poner frente a sus ojos el producto que desea adquirir.

El mundo pasó del marketing orientado al producto, al marketing centrado en el cliente, dando lugar al Inbound Marketing. ¿A qué se refiere exactamente este término y por qué es la estrategia más popular para la generación de leads?

“El Inbound Marketing o mercadeo de atracción es una metodología que busca captar clientes con base en la creación de contenido, soluciones y experiencias hechas a la medida.  Es una forma efectiva de atraer y complacer a los usuarios ofreciéndoles lo que necesitan de forma no invasiva”, afirma Cecilia Hayafuji, CEO de HAL Company, consultora argentina especializada en automatización y omnicanalidad de marketing, ventas y atención al cliente.

Mientras que las estrategias outbound o marketing tradicional apuntan a un público masivo y desconocido, el objetivo de las técnicas de inbound es que los clientes que verdaderamente son público objetivo se acerquen a las compañías.

¿Cómo se logra esto?

“Con la creación de contenido de calidad dirigido a segmentos de clientes específicos, que les aporten valor, los ayuden con sus problemas y los lleven por iniciativa propia a considerar como solución un producto o servicio. La gran disponibilidad de datos que se pueden recolectar por sus interacciones en páginas web, redes sociales, foros y todo tipo de sitios interactivos en tiempo real hace posible este direccionamiento”, complementa Cecilia Hayafuji.

Para este fin, el Inbound Marketing comprende tres etapas: atraer contactos pertinentes, interactuar mediante contenidos nutritivos para que se conviertan en clientes y deleitar. El objetivo es que el camino del comprador ocurra lo más naturalmente posible, en forma automática y sin dificultades.

¿Cómo se describe cada una de estas etapas?

Atraer: busca captar la atención de las personas adecuadas por medio de contenido de valor y conversaciones que afiancen la posición de la empresa como referente en un tema de su interés.

Interactuar: se basa en ofrecer a las personas información y soluciones en función de sus necesidades, dudas y desafíos. No se trata de frases bonitas; sino de serles útil en su búsqueda para que se conviertan en clientes.

Deleitar: el vínculo con los clientes puede extenderse más allá de la venta. Preguntas como su nivel de satisfacción con el producto o servicio adquirido y su experiencia de compra, pueden ser aprovechadas con información que puede resultar de su interés. El enfoque es construir relaciones duraderas con los clientes.

Hablar de Inbound Marketing es entender cómo educar y nutrir a un prospecto a lo largo de las distintas etapas por las que atraviesa en el proceso de decisión de compra. Este va desde el primer momento en que un comprador identifica un problema a resolver, hasta que encuentra lo que necesita y se convierte en cliente.

Software de automatización

Ejecutar Inbound en el día a día requiere de diversas herramientas. La estrategia comprende el manejo de redes sociales, correos electrónicos y contenidos. Entre estos últimos se destacan: newsletters, blogs, e-books, infografías, reportes y videos, entre otros.

Por eso, a la hora de adoptar esta metodología es recomendable utilizar una plataforma de software de marketing, ventas, servicios y gestión de la relación con los clientes.

A manera de ejemplo, si se quiere que una página web adquiera relevancia, una plataforma de este estilo es el lugar en donde se dará visibilidad a la información que buscan los potenciales usuarios.

Mantener su buen funcionamiento y contenidos actualizados será un punto clave. Contar con una herramienta que realice estas tareas de forma automática facilitará la puesta en marcha de esa estrategia e impulsará su crecimiento.

Algunas de las funcionalidades de esta plataforma son: publicar contenidos mediante su módulo de edición de blogs; adaptar los diseños de las páginas de acuerdo con los dispositivos; cambiar el contenido automáticamente según el tipo de usuario; personalizar el contenido de correo electrónico; tener acceso a la información de cada contacto y a sus interacciones con el fin de crear campañas segmentadas.

Asimismo, monitorear las menciones en redes sociales, programar el lanzamiento de publicaciones para las personas indicadas; planificar la estrategia de contenido en torno a temas que aumenten la visibilidad en los motores de búsqueda; recibir consejos de optimización; así como medir el ROI del SEO con analíticas integradas.

“El Inbound Marketing se nutre de toda la información disponible acerca de los usuarios. Para explotar esos recursos al máximo y lograr un resultado exitoso, la mejor opción es una plataforma CRM integral que administre y gestione la base de contactos.  El objetivo es realizar un seguimiento del recorrido del comprador, agilizar la comunicación, mejorar la experiencia del cliente y la gestión de datos”, concluye la CEO de HAL Company.

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27 años de calidad y compromiso de Deprisa

En su aniversario número 27, Deprisa celebra con orgullo casi tres décadas de ser un pilar fundamental en el transporte y envío de los sueños de los colombianos.

Con una amplia capacidad logística, su enfoque en el cumplimiento de los tiempos de entrega y sus altos estándares de seguridad, Deprisa sigue consolidado su posición como la compañía que ofrece el más completo portafolio de servicios Premium y Estándar que se ajustan sectores como e-commerce, farmacéutico y tecnología entre otros.

Su reconocimiento indiscutible en el transporte de envíos tanto a nivel nacional como internacional les permite mover anualmente cerca de 10 millones de piezas. La red de servicios se extiende a más de 740 destinos en Colombia y más de 200 destinos internacionales.

En estos años de trayectoria, Deprisa demuestra que sigue siendo un símbolo de confiabilidad y un referente de excelencia y compromiso en el mundo de la logística, moviendo los sueños de los colombianos.

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Amor y la Amistad: recomendaciones para comprar seguro en un marketplace

En septiembre se celebra el día del Amor y Amistad, una fecha que cobra gran relevancia entre parejas y amigos que disfrutan la ocasión con viajes, flores, accesorios, moda, entre otros.

Según una encuesta de Fenalco, durante este mes, las personas suelen gastar alrededor de $100.000 COP en regalos para sus seres queridos, por lo que esta festividad es una gran oportunidad para el incremento de ventas a través de los marketplaces. 

Estas plataformas se han convertido en una opción popular para adquirir obsequios en línea, puesto que conectan de manera ágil a compradores y vendedores de todo el mundo y ofrecen una amplia gama de productos en un solo lugar. Sin embargo, también enfrentan riesgos y desafíos de seguridad.

Bettsabet Hidalgo, analista en ciberseguridad en Ecomsur by Infracommerce, empresa líder en soluciones de Fullcommerce en Latinoamérica indica que “los marketplaces se protegen realizando evaluaciones periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades, además, usan diferentes herramientas como firewalls, softwares antivirus, sistemas de detección de intrusos, entre otras acciones que garanticen la tranquilidad de los usuarios”.

Por su parte, las empresas de comercio online deben de contar con una pasarela de pagos segura para sus consumidores, tener una política de devoluciones, entregar información de seguimiento de envíos y verificar las calificaciones de satisfacción de sus clientes.

Además, es importante que los consumidores tomen una serie de medidas básicas al momento de realizar sus compras. Las siguientes son algunas de las recomendaciones que entrega la experta para esta temporada, en que la demanda de regalos es alta y los estafadores aprovechan la ocasión: 

  1. Cuide la información que comparte en línea. Solo detalle los datos personales que sean necesarios para la compra como nombre, dirección y número de tarjeta.
  • Acceda por redes seguras. El tráfico de una red pública no está encriptado y si lo usa para acceder a sus cuentas bancarias corre el riesgo de que cualquier persona conectada pueda ver lo que está haciendo. Si necesita ingresar información confidencial, como los datos de su tarjeta de crédito, use una red privada.
  • Investigue antes de comprar. Lea las reseñas de otros clientes. Esto puede ayudarle a tener una idea de la reputación del vendedor y saber si es confiable. También puede usar el motor de búsqueda para averiguar si las personas tienen alguna queja sobre la marca o el producto.
  • Utilice medios de pago seguros. Las tarjetas de crédito son uno de los métodos de pago más comunes y seguros. Cuando usa este medio de pago, su información financiera no se comparte con el comerciante, esto le dará mayor protección durante la transacción y posterior a ella. 
  • Verifique las políticas del vendedor. Revise que el vendedor cuente con una política de devolución clara, en caso de que no quede satisfecho con su compra.
  • Use una plataforma en línea de buena reputación. Compre a través de un mercado en línea reconocido, estos utilizan mayores medidas de protección para los consumidores. 

“Los marketplaces pueden ser seguros y convenientes si se toman las precauciones adecuadas, de allí la importancia de contar con un partner en que tenga una operación completa de lo que es el comercio digital, así puede ayudar a una marca a minimizar riesgos, especialmente en fechas de alto tráfico”, aseguró la analista.

La fiesta del Amor y la Amistad es un momento para compartir, y las compras en línea pueden ser parte de esa gran experiencia. Recuerde que tomar precauciones adicionales le ayudará a prevenir riesgos y garantizar una gran celebración. 

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