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Tecnología y cercanía en el aire

Volar con Air France desde Colombia ahora tiene un nuevo aire. La aerolínea está implementando cambios que apuntan a un viaje más fluido, con menos trámites y más comodidad. Todo pensado para que el pasajero disfrute la experiencia sin preocuparse por detalles logísticos.

La clave está en la innovación aplicada con sentido práctico: sistemas más inteligentes, acompañamiento digital y humano, y una visión clara de lo que el viajero espera. En resumen, se trata de simplificar la ruta para que volar sea tan placentero como llegar al destino.

La aerolínea Air France transporta diariamente hasta 140.000 pasajeros en todo el mundo y, en línea con su estrategia de transformación digital, continúa lanzando innovaciones que buscan hacer del viaje una experiencia más cómoda, eficiente y accesible.

Estas mejoras benefician especialmente a los pasajeros de mercados estratégicos como Colombia, un país que cada vez refuerza más su conectividad aérea con Europa, Asía y Medio Oriente a través de Air France.

Para los viajeros colombianos, que suelen realizar conexiones en aeropuertos clave como París Charles de Gaulle, estas innovaciones son valiosas. Las mejoras incluyen mayor certeza de conexión en tránsitos internacionales, mayor autonomía en la gestión de documentos, más accesibilidad para personas con discapacidad y un acompañamiento digital más cercano en cada etapa del viaje.

Al respecto, Diana Vargas, gerente comercial del Grupo Air France -KLM para Colombia comenta: “En Air France-KLM sabemos que los detalles marcan la diferencia. Por eso, cada innovación está pensada para multiplicar beneficios y brindar a nuestros viajeros de Colombia hacia Europa y el resto del mundo una experiencia más fluida, confortable y única. Nuestro compromiso es que cadapasajero disfrute de un viaje enriquecido y con el toque especial que caracteriza a Air France.”

A continuación, las cinco innovaciones más recientes de Air France que hacen más tranquilo y sencillo cada trayecto:

1. Conexiones cortas con prioridad automática

Air France presenta el nuevo sistema Short Connection Pass que identifica de forma anticipada a los pasajeros que cuentan con un tiempo reducido de conexión en París-Charles de Gaulle.

En casos donde la escala es inferior a 45 minutos, los clientes reciben notificaciones por SMS, correo electrónico y próximamente WhatsApp, que les garantizan acceso prioritario en controles de seguridad y migración.

Para los viajeros de Colombia que conectan con destinos en, Asia o Medio Oriente, por ejemplo, esta funcionalidad minimiza riesgos de retraso o pérdida de vuelos.

2. Acompañamiento digital vía WhatsApp

Desde febrero de 2025, los pasajeros reciben información personalizada sobre su conexión a través de WhatsApp, incluyendo la puerta de embarque, el tiempo estimado de traslado y los pasos a seguir en el aeropuerto.

Esta innovación ya beneficia a cerca de 2.000 clientes mensuales y aporta tranquilidad adicional a quienes hacen escala en aeropuertos tan extensos como Charles de Gaulle.

3. Mayor accesibilidad para viajeros en silla de ruedas

Air France fortalece su compromiso con la inclusión a través de un programa que permite a los pasajeros conservar sus sillas de ruedas hasta el momento de embarcar y recuperarlas al bajar del avión. La aerolínea planea extender esta facilidad también a las sillas eléctricas antes de finalizar 2025, garantizando más independencia y comodidad.

Para los pasajeros colombianos que viajan a París para tratamientos médicos, estudios o turismo accesible, esto es un gran avance pues ahora sienten mayor confianza en durante sus viajes.

4. Digitalización de documentos de viaje

El check-in online ahora permite escanear el pasaporte con la cámara del smartphone, evitando digitaciones repetitivas y errores en el proceso.

Además, los documentos pueden guardarse en el perfil del cliente, listos para futuros viajes. Esta innovación digital ya ha procesado más de 3 millones de documentos desde su lanzamiento y es especialmente valiosa para los viajeros frecuentes de Colombia, que buscan agilidad y seguridad al planificar múltiples vuelos internacionales.

5. Información de vuelos en tiempo real en iOS

La quinta innovación es para los usuarios de iPhone y Apple Watch, pues ahora ellos pueden visualizar información de su vuelo directamente en la pantalla de bloqueo desde 4 horas antes de la salida.

Datos como la puerta de embarque, hora de salida y tiempo estimado de llegada están siempre disponibles, incluso sin conexión a bordo. Una innovación pensada para pasajeros conectados, entre los que se cuentan los más de 70.000 a 90.000 usuarios que la utilizan diariamente en todo el mundo.

Una experiencia mejorada para los viajeros de Colombia

Con estas cinco innovaciones, Air France busca ofrecer una experiencia de viaje más fluida y confiable para los pasajeros colombianos, quienes cada vez confían más en la conectividad aérea hacia Europa y el mundo.

Para el mercado local, estas mejoras significan menos incertidumbre en conexiones internacionales, más autonomía en la gestión del viaje y un acompañamiento digital permanente.

corporate.airfrance.com/sustainable-development @AFnewsroom

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Apertura laboral en cruceros buscan talento colombiano

DESTACADOS, Empleo / Yesid Aguilar

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Entremar y Fontur anunciaron la apertura de la convocatoria nacional “Capacitación y vinculación laboral en la industria de los cruceros”, una iniciativa que permitirá a ciudadanos colombianos formarse gratuitamente y acceder a oportunidades laborales en navieras internacionales.

Este programa, financiado con recursos públicos, está orientado a brindar formación técnica, certificación oficial en Navegación Internacional y acompañamiento en el proceso de vinculación laboral con empresas de cruceros que operan en diversas rutas del mundo. Se trata de una estrategia de empleabilidad que combina capacitación especializada y proyección internacional.

Requisitos para postularse:

Ser ciudadano colombiano y mayor de edad.
Tener nivel conversacional de inglés (no se requiere certificación formal).
Contar con diploma de bachiller como mínimo.
Preferiblemente con formación o experiencia en hotelería, turismo, gastronomía, enfermería o áreas relacionadas con servicios.

El programa incluye:

✔ Formación gratuita en competencias clave para el trabajo en cruceros.

✔ Certificación oficial con respaldo del Estado colombiano.

✔ Vinculación laboral con navieras internacionales, sujeta a procesos de selección.

✔ Acompañamiento integral desde la inscripción hasta el proceso de embarque.

Las inscripciones estarán habilitadas entre el 26 de junio y el 26 de julio de 2025, a través del sitio oficial:

https://convocatoriasturismo.mincit.gov.co

La iniciativa busca visibilizar y Fortalecer la Gente de Mar Colombiana mediante el acceso a empleos internacionales y abrir caminos profesionales para jóvenes y adultos de todo el país, especialmente en regiones donde este tipo de oportunidades son menos frecuentes.

“Estamos formando talento colombiano para una industria que exige estándares internacionales. Esta convocatoria representa una puerta de entrada al mundo laboral global para cientos de ciudadanos”, Diana Osorio Physco, directora General de Entremar.

El Gobierno Nacional junto con Entremar y Fontur a través de este proyecto, reafirma su compromiso con la generación de empleo de calidad, el fortalecimiento del capital humano y la proyección internacional del talento colombiano.

Entremar

https://entremar.edu.co/
https://www.instagram.com/entremar/

https://convocatoriasturismo.mincit.gov.co

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Papo Amín impulsa turismo accesible en Bogotá

DESTACADOS, Turismo / Yesid Aguilar

Con el objetivo de garantizar que Bogotá sea un destino verdaderamente inclusivo, el Concejo de Bogotá aprobó en primer debate un Proyecto de Acuerdo del concejal Papo Amín, que busca fortalecer el turismo accesible en la ciudad.

La propuesta establece estrategias concretas para avanzar hacia un turismo incluyente que responda a las necesidades de toda la población, con discapacidad, movilidad reducida, personas mayores, niños, y de cualquier ciudadano que quiera disfrutar de los atractivos turísticos de la capital.

Dentro de los principales puntos que se resaltan en este Proyecto de Acuerdo se encuentran:

Promoción de la “Marca Altura”, un distintivo que reconoce los niveles de calidad y buenas prácticas de los prestadores turísticos.
Implementación de señalética inclusiva (braille, alto relieve, lengua de señas y audiodescripción) en sitios turísticos de Bogotá.
Alianzas con el sector privado para mejorar la infraestructura física en los espacios turísticos.
Formación especializada para el personal de hoteles y equipamientos culturales en atención a personas con discapacidad.
Campañas de concientización dirigidas al sector privado sobre la importancia del turismo accesible.
Creación de indicadores y seguimiento al turismo accesible desde el Observatorio de Turismo de Bogotá.
Promoción de los prestadores turísticos con ofertas accesibles y visibilización de iniciativas inclusivas.
Capacitación en temas turísticos a emprendedores con discapacidad vinculados a la cadena de valor del turismo en la capital del país.

Esta iniciativa contempla, además, integrar estas estrategias con políticas y planes existentes a nivel distrital y nacional, en sinergia con entidades competentes que promuevan posibles recursos desde los proyectos de inversión pública.

¿Por qué es necesaria esta iniciativa?

Bogotá, como capital de Colombia y epicentro del turismo nacional, debe redoblar sus esfuerzos para garantizar que sus destinos turísticos sean accesibles para todos. Actualmente, muchos espacios no cuentan con la infraestructura ni los servicios necesarios para ofrecer experiencias completas e inclusivas en materia turística.

Razón por la cual, para el cabildante, es urgente mejorar el conocimiento y uso de herramientas que identifiquen a prestadores con buenas prácticas inclusivas.

Turismo en cifras en Bogotá:

En 2024, Bogotá recibió 14.074.859 turistas, con un perfil diverso entre viajeros internacionales y nacionales.
El 15% de la población mundial vive con algún tipo de discapacidad, según el Informe Mundial sobre Discapacidad.
En Bogotá, existen 458.088 personas con discapacidad, lo que equivale al 6,41% de la población. El 56,6% son mujeres y el 43,4% son hombres.
El Plan Distrital de Desarrollo “Bogotá Camina Segura” ya contempla lineamientos para una ciudad moderna, sostenible e inclusiva.

Con este proyecto, el concejal ‘Papo’ Amín busca que Bogotá se convierta en una ciudad pionera en turismo accesible, donde nadie quede excluido para conocer y disfrutar su territorio.

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¡Vacaciones al estilo europeo!

DESTACADOS, Turismo / Yesid Aguilar

Es el momento ideal para explorar ciudades llenas de historia, recorrer paisajes impresionantes y vivir experiencias culturales únicas. Gracias a nuevas conexiones aéreas y al interés por descubrir escenarios inesperados, con Air France KLM, Europa se convierte en una opción ideal. También, para quienes desean combinar descanso, aventura y nuevas experiencias durante sus vacaciones.

“Este verano queremos que más colombianos se animen a explorar nuevos rincones de Europa, más allá de los destinos tradicionales. Desde opciones más accesibles en clase económica hasta experiencias exclusivas en clase business, hay alternativas para todos los estilos de viaje”, afirmó Diana Vargas, Gerente Comercial de Air France–KLM en Colombia.

Air France fue elegida Mejor Aerolínea de Europa Occidental por 5º año consecutivo

Destinos a los cuales es más fácil llegar, de la mano de una de las mejores aerolíneas del mundo. Según el más reciente ranking global de los Skytrax World Airline Awards 2025, Air France fue elegida Mejor Aerolínea de Europa Occidental por 5º año consecutivo,

Junto con la creciente demanda de experiencias auténticas y enriquecedoras, las aerolíneas apuestan por destinos europeos menos tradicionales de gran riqueza cultural, histórica y turística.

Por esto, Air France–KLM, amplió su red de rutas para conectar a los viajeros colombianos con ciudades que ofrecen nuevas experiencias en Europa. Estas alternativas representan también son más accesibles e invitan a descubrir el patrimonio local, la gastronomía regional y la calidez de destinos que aún conservan su esencia.

Destinos europeos novedosos y exclusivos

Una de las paradas destacadas dentro de esta renovada oferta es Alicante, en la costa mediterránea de España. Esta ciudad portuaria destaca por su clima cálido, sus playas doradas y su riqueza cultural. Entre sus atractivos se encuentran el Castillo de Santa Bárbara, la Explanada de España, el Barrio de Santa Cruz y el Museo Arqueológico.

También se puede disfrutar de su gastronomía y realizar excursiones a la Isla de Tabarca o el Valle del Guadalest. Ideal para quienes viajan en clase económica y buscan sol, historia y tranquilidad.

Para quienes desean llevar su experiencia a otro nivel, la clase business ofrece la posibilidad de conocer Ginebra, en Suiza. Ubicada junto al lago Lemán, esta ciudad combina elegancia y naturaleza con su carácter internacional. Ginebra, alberga la sede europea de la ONU, así como el CICR y el centro de investigaciones CERN. Esta mezcla de ciencia, cultura y paisajes alpinos encantan a todos sus visitantes.

Finalmente, para quienes buscan una conexión más íntima con la naturaleza y el mar, aparece Lagos, en el sur de Portugal. Este rincón del Algarve es ideal para quienes buscan playas espectaculares, historia y una atmósfera relajada. Sus puntos destacados incluyen la Praia do Camilo, los acantilados de Ponta da Piedade, la Igreja de Santo António y el Castelo dos Governadores. Ver el atardecer desde un barco o recorrela en scooter es una experiencia inolvidable.

Estos destinos representan solo una muestra del amplio abanico de opciones que los colombianos pueden explorar este verano. Tanto en Economy como en Business.

Diana Vargas, concluye: “Contamos con vuelos directos desde Bogotá hacia París y Ámsterdam. Tenemos una red de más de 200 destinos globales y opciones flexibles de cabina, incluyendo Economy, Premium y Business. E invitamos a todos nuestros viajeros a participar de programas como Flying Blue, que ofrecen beneficios exclusivos a nuestros viajeros frecuentes”.

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Descubre la isla caribeña que adoran las celebridades

DESTACADOS, Turismo / Yesid Aguilar

¿Alguna vez te has imaginado cómo es estar en un destino frecuentado por algunas de las estrellas más grandes del mundo? ¿Pasear por la misma playa que Beyoncé, sumergirse en las aguas cristalinas que encantaron a Harry Styles o relajarse en el mismo resort elegido por Adele? En Anguilla, este sueño se vuelve realidad.

El entorno sereno, combinado con una infraestructura de alto nivel con resorts, villas privadas, y un servicio tan discreto como impecable, hacen de la isla el escondite perfecto para aquellos que quieran escapar de los focos o simplemente vivir como una estrella durante unos días.

Experiencias exclusivas

Al igual que sus ilustres visitantes, podrás explorar la isla con sofisticación y estilo. Excursiones en barco a islas como Sandy Island y Prickly Pear Cays, practicar esnórquel en arrecifes de coral, kitesurf y stand-up paddleboard se encuentran entre las actividades que ofrece Anguilla. Para quienes disfrutan de explorar en tierra firme, existen opciones como senderos ecológicos y tours Moke.

Bienestar tradicional

Para quienes buscan bienestar y reconexión, Anguilla cuenta con varios spas de lujo. Uno de ellos es el Thai House Spa en Zemi Beach House. Ubicado en una casa tailandesa original del siglo XVIII, transportada a la isla en 1980 y restaurada en el lugar, el espacio combina técnicas orientales e ingredientes caribeños en tratamientos holísticos, masajes y hammam (baño turco).

Los tratamientos personalizados incluyen los “Rituales Secretos de Zemi”, un baño terapéutico y fragante seguido de estiramientos tailandeses y técnicas polinesias Lomi-Lomi, una práctica tradicional que implica movimientos rítmicos y fluidos para una relajación profunda.

Riqueza cultural e historia preservada

Además de ser reconocido como un destino de lujo, Anguilla conserva un patrimonio cultural relevante. Wallblake House, por ejemplo, es una antigua casa de plantación del siglo XVIII y uno de los monumentos históricos mejor conservados de la isla. Las iglesias y pueblos antiguos mantienen rastros de la arquitectura colonial y de la vida cotidiana local. Las fiestas tradicionales, como el Festival de Verano de Anguilla, reúnen música, desfiles, regatas y eventos comunitarios que movilizan a residentes y visitantes. Estos elementos reflejan la continuidad de las prácticas culturales que forman parte de la identidad anguilana.

Gastronomía premiada

Anguilla, famosa por su escena culinaria, alberga restaurantes galardonados internacionalmente. Entre sus platillos más destacados se encuentra Blanchards en Meads Bay, que sirve alimentos del mar en un ambiente que combina relajación y alta cocina. El vecino Blanchards Beach Shack es una opción más informal pero igualmente encantadora, ambos clasificados entre los 10 mejores restaurantes del mundo según los Travelers’ Choice 2023 de TripAdvisor.

Una isla de fácil acceso

Con vuelos vía Miami o conexiones a través de St. Maarten, Anguilla ofrece fácil acceso a quienes buscan una escapada sofisticada. Un destino que combina belleza natural, lujo sin pretensiones y el tipo de exclusividad que atrae a los íconos del entretenimiento mundial.

Para obtener más información sobre Anguilla, consulta la publicación de la Oficina de Turismo de Anguila Unique Anguilla. Visita el sitio web oficial: www.IvisitAnguilla.com. Y síguenos en Instagram: @VisiteAnguilla. Hashtag: #MyAnguilla. 

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Llega el Travel Sale del 13 al 20 de junio: ocho días para que todos puedan viajar y mover la economía del país

DESTACADOS, VIAJES / Yesid Aguilar

El turismo continúa consolidándose como uno de los sectores estratégicos para el crecimiento económico de Colombia. Prueba de ello es que, al cierre de 2024, los ingresos por concepto de transporte aéreo de pasajeros y viajes internacionales alcanzaron los US$10.082 millones, lo que representa un crecimiento del 12,8% en comparación con 2023, según cifras oficiales del Banco de la República. Este avance ha sido impulsado por una robusta estrategia de promoción internacional que ha posicionado a Colombia como un destino turístico de primer nivel.

En este contexto, la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) anunció una nueva edición del Travel Sale, que se llevará a cabo del 13 al 20 de junio. Durante estos ocho días, los colombianos podrán acceder a descuentos exclusivos en tiquetes, hoteles, paquetes turísticos, cruceros y más, gracias a la participación de reconocidas marcas del sector como Iberia, Viajes Falabella, Despegar, Hoteles Estelar, Totto Colombia, Tickets Baratos, Aeroméxico, Decameron, Viajes Circular, Avianca, Royal Caribbean, On Vacation, Tarjeta Éxito y Tarjeta Carulla.

Con ofertas accesibles para todos los bolsillos, el Travel Sale busca democratizar el turismo, permitiendo que más personas puedan viajar dentro y fuera del país, al tiempo que se dinamiza la economía nacional mediante el fortalecimiento del comercio electrónico y la industria turística.

El comportamiento de los consumidores colombianos también ha evolucionado positivamente. Las compras por internet alcanzaron los $41,9 billones durante el primer semestre de 2024, según el más reciente informe de la CCCE. Este crecimiento del 10,5% frente al mismo periodo del año anterior demuestra que los colombianos han perdido el miedo a comprar en línea, encontrando en el comercio electrónico una alternativa confiable, segura y conveniente para adquirir desde productos cotidianos hasta experiencias de viaje.

El turismo interno también mostró señales positivas en 2024. El gasto promedio per cápita diario se ubicó en $138.077, con alimentos y bebidas como el rubro más destacado con $40.710 diarios, seguido de alojamiento con $30.711, que presentó un aumento del 25,9% frente a 2023. Este incremento refleja una mayor inversión por parte de los viajeros en experiencias más completas y confortables.

El crecimiento también se evidenció en el número de viajes realizados y en el impulso de destinos emergentes, donde ciudades intermedias vieron un aumento sostenido en la llegada de turistas, gracias a una oferta más diversa y atractiva. San Andrés lideró el gasto promedio diario por turista con $251.293, seguida de Montería, Medellín, Cali, Cúcuta y Bucaramanga, mientras que Florencia y Quibdó registraron los valores más bajos.

“En esta nueva edición del Travel Sale, esperamos superar nuestras metas anteriores, facilitando que más colombianos accedan a experiencias de viaje memorables, mientras seguimos apoyando al sector turístico nacional e internacional”, afirmó Andrés Henao, CMO de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE).

En el Travel Sale 2025 podrás aprovechar descuentos de hasta un 70% en vuelos, una oportunidad única para planear tus próximas vacaciones al mejor precio. Este año, se espera un crecimiento de hasta el 19% en comparación con la edición anterior, reflejando el creciente interés de los viajeros por sumarse a esta iniciativa. El Travel Sale tiene como objetivo principal fomentar tanto el turismo nacional como internacional, impulsando el sector y acercando a más personas a descubrir nuevos destinos dentro y fuera del país.

“El crecimiento de los ingresos por turismo y transporte aéreo refleja el compromiso del país con una industria cada vez más sólida. Desde la CCCE seguimos apostando por iniciativas como el Travel Sale, que conectan a los consumidores con las mejores ofertas del mercado y aportan a la recuperación económica”, aseguró María Fernanda Quiñones, Presidente Ejecutiva de la CCCE.

www.travelsale.com.co

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Priority Pass anuncia nuevas experiencias, innovación tecnológica y alianzas estratégicas

DESTACADOS, VIAJES / Yesid Aguilar

Con el auge delturismo global, evoluciona una nueva generación de viajeros que no sólo están priorizando sus destinos de ensueño, sino las experiencias integrales que pueden disfrutar incluso desde antes de abordar; y hoy más que nunca, la optimización del tiempo es el nuevo lujo.

Priority Pass, empresa líder en experiencias de viaje alrededor del mundo, propiedad de Collinson International, ha experimentado este cambio de primera mano, con un aumento del 10% en visitas a salas VIP y experiencias de viaje en enero de 2025, en comparación con el mismo mes del año anterior.

Con las temporadas de vacaciones, este aumento de la demanda presenta un desafío: ¿cómo puede Priority Pass seguir ofreciendo experiencias excepcionales mientras gestiona una afluencia récord?

La Compañía entiende que la capacidad puede generar cierta frustración a algunos viajeros que no puedan acceder a las salas VIP al momento de viajar, razón por la cual viene invirtiendo en diversas soluciones que aseguren seguir satisfaciendo las necesidades de los viajeros de hoy alrededor del mundo.

Entre las medidas implementadas por Priority Pass están la expansión de su red global. En 2024 fueron inauguradas 201 nuevas salas VIP y experiencias de viaje, así como la diversificación de las mismas generando cápsulas de descanso, lounges de videojuegos, spas y más.

Pre reserva el acceso a las Sala VIP

Así mismo, el lanzamiento de funciones como Pre-Book, con soporte multilingüe y multimoneda para una experiencia de reserva sin fricciones, permite al viajero planificar el acceso a las salas VIP en momentos de alta demanda y así optimizar su tiempo en los aeropuertos.

Jeremy Dalkoff, vicepresidente de Partnerships para las Americas de Collinson International, afirma que estas innovaciones buscan hacer los viajes más cómodos y relajantes, ayudando a los viajeros a aprovechar al máximo su tiempo antes del vuelo. “Nuestro objetivo es ofrecer cada vez más opciones de servicio y confort a la hora de viajar por eso estamos enfocando nuestros esfuerzos en el adelanto de alianzas estratégicas, colaboraciones, desarrollo de innovación y tecnología, así como inversiones directas en la construcción de nuevas salas VIP a través de Airport Dimensions, otra empresa de Collinson Group”.

La reserva anticipada brinda tranquilidad, especialmente durante las temporadas altas o en aeropuertos muy concurridos, asegurando una experiencia más fluida, manteniendo así los estándares de servicio para todos los viajeros. En Colombia, ciudades como Bogotá, Medellín, Barranquilla, Barrancabermeja, Cúcuta, Pereira, Cali, Valledupar y Santa Marta ya cuenta con este servicio en las Salas VIP.

En estos tres años de post pandemia, la industria se ha mostrado resiliente, los viajeros han dado prioridad a los viajes por encima de otras compras no esenciales y se proyecta que este año volarán 5,2 mil millones de personas, con un aumento del 6,7% con respecto a 2024; según datos publicados por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, IATA. Respondiendo a esta demanda, Priority Pass ya añadido a su portafolio 23 nuevas salas y 5 experiencias nuevas a nivel global en lo corrido de 2025.

“Para Priority Pass es importante atender a los consumidores que exigen excelencia, por eso nos adaptamos, innovamos y trabajamos para sorprender

www.prioritypass.com

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Anguila celebra récord de llegadas

DESTACADOS, Turismo / Yesid Aguilar

Anguila , escondida en el Caribe Oriental, celebra un aumento récord en las llegadas de visitantes. En diciembre de 2024, Anguila recibió 23.871 visitantes, lo que supone un aumento del 24,5% con respecto a las 19.178 llegadas registradas en diciembre de 2023. Esta cifra representa el mayor número de llegadas en diciembre desde 1993.

En 2024, las llegadas de visitantes en marzo y diciembre marcaron los meses con mejor rendimiento de Anguila, lo que refleja el sólido desempeño observado en 2019. Además, junio y octubre fueron los mejores meses para la isla, en comparación con el año anterior.

El noreste de los Estados Unidos sigue siendo el principal mercado emisor de la isla, lo que refleja la consistencia y el interés sostenido de los viajeros estadounidenses. Mientras tanto, los mercados emergentes como Canadá y América Latina están mostrando un aumento notable, lo que subraya el creciente atractivo de Anguila para los visitantes de una gama más amplia de regiones internacionales.

La Directora de Turismo de Anguila, Stacey Liburd, destacó que este hito fortalece la reputación de la isla como un destino turístico líder. «Estas impresionantes cifras muestran el creciente atractivo de Anguila para los viajeros, confirmando nuestra posición como una opción preferida en el Caribe, particularmente dentro del sector del lujo. Este logro es el resultado de colaboraciones estratégicas con nuestras partes interesadas públicas y privadas, junto con socios regionales, así como de los exitosos esfuerzos de marketing de la Oficina de Turismo de Anguila (ATB). Además, el encanto distintivo de Anguila, sus playas vírgenes, sus excelentes sitios de buceo, su gastronomía excepcional y sus experiencias auténticas siguen cautivando a los visitantes».

La Directora Adjunta, Chantelle Richardson, expresó su acuerdo con Liburd y señaló que, «A medida que nos acercamos al final del primer trimestre de 2025, somos optimistas en cuanto a que esta tendencia positiva en las llegadas de visitantes se mantendrá. Nuestros esfuerzos de marketing darán prioridad a mejorar la experiencia de Anguila mediante la exhibición de nuestra vibrante variedad de eventos culturales. Seguimos comprometidos a dar la bienvenida a los viajeros de nuestros mercados establecidos en los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, al mismo tiempo que exploramos nuevos mercados para invitar a los visitantes potenciales a experimentar la belleza y la hospitalidad incomparables de Anguila».

Turismo de Anguila en datos

Esta cifra, 23.871, marca el mayor número de llegadas en diciembre registradas entre 1993 y 2024. El segundo y tercer total más alto en diciembre se registraron en 2014 (20.961) y 2023 (19.178), respectivamente. El aumento de los turistas de estancia y excursionistas impulsó el crecimiento de las llegadas de visitantes en diciembre de 2024. Cabe destacar que el 99,3% de los visitantes llegaron a vacacionar, mientras que el 0,7% restante viajó por negocios.

Una revisión de los mercados emisores en diciembre de 2024, de donde provenían los 13.205 turistas que visitaron Anguila, mostró que siete mercados emisores registraron aumentos con respecto a sus cifras correspondientes de 2023. El principal mercado emisor de Anguila, Estados Unidos, representó la mayoría, el 70,6% (9.317) de las llegadas de turistas, lo que significa un aumento del 14,3% en comparación con la cifra de diciembre de 2023. Le siguieron los mercados de Canadá y el Caribe, con participaciones del 6,8% (896) y el 4,8% (636) del mercado turístico, respectivamente.

Haga clic aquí para obtener una visión general de las estadísticas turísticas en Anguila.

Para obtener información sobre Anguilla, visite el sitio web oficial de la Oficina de Turismo de Anguilla: www.IvisitAnguilla.com ; Síguenos en Instagram: @VisiteAnguilla . Hashtag: #MyAnguilla.

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De operador de equipaje a piloto: Una historia de éxito en Aerolíneas Delta

DESTACADOS, VIAJES / Yesid Aguilar

La trayectoria de Andrés Martínez Hincapié en Delta Air Lines es un testimonio de perseverancia y oportunidades bien aprovechadas. Ingeniero industrial de formación, Andrés dejó su país natal hace dos décadas en busca de nuevos horizontes en Estados Unidos. Su primer contacto con Delta fue en un rol inesperado: manejando equipaje durante un trabajo de verano.

Lejos de ser un simple empleo temporal, esa experiencia lo llevó a una pasantía con el equipo de ingeniería industrial de Delta, lo que le permitió desempeñarse en diversos roles en el área de servicio al cliente, reservas y análisis de ventas. Sin embargo, su verdadera pasión siempre estuvo en los cielos.

Tras una breve pausa para obtener una maestría, Andrés regresó a Delta inspirado por su sueño, ex piloto de esta misma secadora, para dar un giro a su carrera y seguir su verdadera pasión: volar.

Obtuvo su licencia de piloto privado y descubrió el programa Propel Career Path de Delta, diseñado para ayudar a los empleados a hacer la transición a nuevas carreras dentro de la aviación. A través del Company Pilot Career Path , recibió apoyo financiero y un entrenamiento estructurado, lo que le permitió centrarse en su formación como piloto sin perder su vínculo con la aerolínea.

Hoy, Andrés es instructor de vuelo principal y está en camino de cumplir con las horas de vuelo requeridas para incorporarse a Endeavor Air, la subsidiaria de Delta donde continuará acumulando experiencia hasta dar el gran salto como piloto. Además, en este proceso, se ha convertido en mentor para futuras generaciones de aviadores.

«El programa Propel está rompiendo barreras y abriendo puertas «, afirma con orgullo. «Para quienes se atreven a soñar, este es un camino que puede cambiar sus vidas».

Con una determinación inquebrantable y el apoyo de una compañía que cree en el talento de su gente, Andrés está convirtiendo su pasión en una exitosa carrera como piloto de televisión comercial. Su historia es la prueba de que con esfuerzo y oportunidades, no hay límites para llegar a lo más alto.

Impulsando a los pilotos del futuro

Delta Air Lines continúa abriendo puertas a quienes sueñan con convertirse en pilotos a través del Propel Career Path Program. Esta iniciativa está diseñada para derribar barreras y brindar un apoyo integral, que incluye asistencia financiera, beneficios para empleados y mentoría personalizada de pilotos de Delta. Desde su lanzamiento en 2018, Propel ha generado oportunidades para personas de diversos orígenes, permitiéndoles seguir una carrera en la aviación. El año pasado, amplió su alcance con una nueva oportunidad profesional para Técnicos de Mantenimiento de Aeronaves (AMT).

Propel ofrece tanto oportunidades internas para empleados, como opciones externas para aspirantes dentro de la comunidad. Un claro ejemplo de su impacto es la historia de Andrés Martínez Hincapié, quien pasó de ser operador de equipaje a piloto. Su trayectoria refleja el poder de la dedicación, la perseverancia y las oportunidades que Delta ofrece a quienes buscan crecer en la industria.

Con este programa, Delta continúa forjando el futuro de la aviación, piloto a piloto, asegurando que los cielos permanecerán abiertos para todos aquellos que aspiran a llegar más alto.

Para obtener más información sobre los requisitos y el proceso de postulación al Programa de Carrera Propel, visite propel.delta.com

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Programas de lealtad, motor estratégico que impulsa la dinámica comercial

DESTACADOS, VIAJES / Yesid Aguilar

En un contexto donde la experiencia del cliente define el éxito de las marcas, los programas de lealtad enfocados a recompensas experienciales se convierten en una herramienta clave para fortalecer la relación con los consumidores. Más que simples incentivos, estos programas representan una oportunidad estratégica para estimular el comercio, incrementar la rentabilidad y consolidar la fidelidad de los clientes.

Y es en este momento cuando los consumidores buscan recompensas que vayan más allá del valor monetario, priorizando experiencias que enriquezcan sus vidas y generen recuerdos duraderos. Es así como los beneficios relacionados con los viajes cobran valor y protagonismo y la nueva generación de viajeros está favoreciendo este cambio, reflejando un movimiento social más amplio que prioriza experiencias significativas y transformadoras sobre beneficios meramente transaccionales.

De acuerdo con la firma de auditoría y consultoría Deloitte, para el 2030 casi el 90% de los viajeros corresponden a Generación X, Millenials y de la Generación Z, en donde las dos generaciones más jóvenes representan la mitad¹ de ese porcentaje; lo que indica que adaptar las propuestas de valor a las preferencias cambiantes de los viajeros es clave para mantener la relevancia y la competitividad.

Así mismo, la investigación de Collinson International, The Value of Travel Benefits on Cardholder Behaviour, respalda esta tendencia; confirmando que el 84% de los consumidores considera que el paquete de recompensas y beneficios ofrecido por una tarjeta de pago o cuenta bancaria es tan o más importante que la reputación del banco o emisor.²

Además, el acceso a salas VIP en aeropuertos es un factor clave en la lealtad de los tarjetahabientes, siendo reconocido como uno de los beneficios de viaje más valorados. De hecho, el 80% de los clientes a nivel global afirmaron que considerarían cambiar de tarjeta si se eliminara el acceso a salas VIP.³

De acuerdo con Jeremy Dalkoff, vicepresidente de Partnerships para las Américas, estas recompensas experienciales no solo impulsan la lealtad, sino que también motivan el uso de la tarjeta, ya que el 61% de los consumidores declara que beneficios como el acceso a salas VIP los incentivan a usar su tarjeta de pago con mayor frecuencia, mostrando un impacto tangible que las recompensas personalizadas tienen en el comportamiento de compra².

El impacto de los programas de lealtad en la economía y el comercio están marcados por la motivación al consumo recurrente, la optimización y personalización de la experiencia al cliente, el fomento del consumo inteligente y el estímulo a la economía local y global, entre otros beneficios.

Tendencias de lealtad

Las ofertas experienciales pueden incluir desde eventos exclusivos y espectáculos de entretenimiento hasta beneficios premium de viaje, como el acceso a salas VIP en aeropuertos y otras experiencias de viaje. Priority Pass, empresa líder en experiencias de viajes, propiedad y operación de Collinson International, ofrece a sus miembros acceso a más de 1.700 salas VIP y experiencias de viaje a nivel mundial.

“Nuestro objetivo es proporcionar una gama aún mayor de recompensas experienciales y beneficios de viaje para nuestros miembros y clientes, que incluyen desde acceso a salas VIP y restaurantes en aeropuertos, hasta cápsulas para dormir, experiencias de gaming y spas. De hecho, en el último año incrementamos en casi un 60% el número de spas en aeropuertos dentro de nuestra red global, alcanzando un total de 63 spas. A través de colaboraciones, asociaciones estratégicas, innovación e inversión directa en nuevas salas VIP, seguimos expandiendo la variedad de experiencias que ofrecemos”, reiteró Dalkoff.

En el mercado colombiano, las experiencias de viaje se han enfocado cada vez más al servicio excepcional y los ambientes de lujo, como Macondo Lounge en Barranquilla, que fue reconocida en los Priority Pass Excellence Awards 2024 precisamente por su diseño innovador ambientado en la obra de Gabriel García Márquez. En Bogotá, el Dorado Lounge también se destaca por contar con una exhibición gratuita del Museo de Oro, permitiendo a los viajeros conectar con el patrimonio cultural colombiano. Cuenta con sala de cine, área de juegos infantiles, duchas, sillas de masajes, spa y salas de conferencias, entre otros servicios.

Harmony Lounge en Medellín es un espacio exclusivo para miembros de Priority Pass, con arquitectura moderna, opciones gastronómicas mejoradas y una terraza con vistas espectaculares a la pista de aviones. Otro ejemplo es Dream Box en la terminal internacional, un innovador espacio de descanso que ofrece áreas para meditación, relajación, yoga y entrenamiento ligero, proporcionando una experiencia de bienestar única antes del vuelo.

Es así como el acceso a este tipo de experiencias está captando el interés de una nueva generación de consumidores conscientes, quienes le dan un alto valor a los beneficios relacionados con los viajes.

www.prioritypass.com

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