por Mauricio Vanegas | May 26, 2022 | TECNOLOGÍA
GSS Grupo Covisian, empresa experta en España y Latinoamérica en soluciones innovadoras de contact center, llevó a cabo en Colombia y Latinoamérica su programa Making No Little Plans: Accelerating Innovation, que busca potenciar las soluciones de gestión de clientes,...
por Mauricio Vanegas | Feb 23, 2022 | GENERALES, TECNOLOGÍA
Tras el gran éxito de las dos primeras ediciones realizadas en España e Italia, en 2022 el Grupo decidió lanzar este exitoso programa con un amplio alcance internacional que incluye a América Latina. “Accelerating innovation” es una iniciativa promovida por el...
por Mauricio Vanegas | Oct 21, 2021 | GENERALES, TECNOLOGÍA
Covisian Academy España y Latinoamérica, una iniciativa de Grupo Covisian para promover la innovación en el sector de la atención al cliente, presenta en su segunda edición un ciclo de workshops enfocados en el análisis del comportamiento del consumidor y las nuevas...
por Mauricio Vanegas | Jun 25, 2021 | GENERALES, TECNOLOGÍA
La repentina llegada del Covid 19 cambió los hábitos de consumo y provocó un aumento acelerado de las compras por internet. De acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), este sector creció en 2020 un 65,7% y las proyecciones indican que este año...
