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Premiación a las startups más innovadoras

GSS Grupo Covisian, empresa experta en España y Latinoamérica en soluciones innovadoras de contact center, llevó a cabo en Colombia y Latinoamérica su programa Making No Little Plans: Accelerating Innovation, que busca potenciar las soluciones de gestión de clientes, creadas por las startups más innovadoras del mercado internacional, con el fin de ser implementadas en empresas de retail, banca y finanzas, utilities, e-commerce, entre otras.

Durante este año se preseleccionaron 13 startups que incorporaron la inteligencia artificial y otras tecnologías aplicadas en la optimización de estructuras para identificar las necesidades del usuario y agilizar la resolución de problemas. También se han presentado innovadoras soluciones para la gestión de personas, aplicando realidad virtual y generando entornos en el metaverso.

Las startups preseleccionadas son: UpBe, Meyo, Nubii, Sentimer, Nemuru, Wonderflow, Shoppiday, Playfilm, Foqum, Nerv (ahora Hikko), Alloxentric, GoCleer y Unguess; que serán evaluadas por un comité de expertos compuesto por 11 directivos en el ámbito del BPO, para luego asignarles una puntuación y presentar a los ganadores en el evento de premiación y cierre del programa que se realizará el próximo 11 de mayo a las 9:00 am.

El jurado está compuesto por importantes profesionales internacionales, como: Pablo Oyarzun, gerente Canales Remotos WOM Chile; Carlos Andrés Mosella, gerente de Transformación y Canales Remotos Entel Chile; Sergio Rubini, CCO Ripley Retail Perú; Yuri Zamami, gerente de Canales y Planteamiento Comercial del Banco Ripley; Rafael Lemor, gerente de Contact Center y Ventas (ex- digital) en BCP; Gonzalo Riquelme, Regional CX Operations Manager Latam The Beat; Patricia Jiménez, gerente Canal de Retail en Interbank; Sergio Lozano, gerente de Atención al Cliente, Ventas y Canales Digitales en Pacífico Seguros; Iván Garvan, Banco Falabella; Alejandro Barragán, gerente General de Enel X Perú, entre otros.

“Participar en este evento es un honor, ya que me permite profundizar respecto a la manera en que la innovación tecnológica puede hacer frente a las nuevas exigencias del consumidor cada vez más cambiante; así como, los sistemas que garantizan una verdadera globalización en un mundo sumergido por el Internet”, aseguró Jorge Chang, CEO y cofundador de Tucambista.

Los miembros del jurado mantuvieron sesiones one-to-one con las startups y las valoraron basados en aspectos como la originalidad de la solución, grado de innovación de la solución, integración con las necesidades actuales de la empresa del miembro del jurado, así como eficiencia de la presentación y demo.

Esta importante iniciativa busca potenciar las soluciones de gestión de clientes, creadas por las startups más innovadoras del mercado internacional, con el fin de ser implementadas en empresas de retail, banca y finanzas, utilities, e-commerce, entre otras, para llevar soluciones innovadoras a los distintos clientes, resolviendo necesidades reales de cada sector.

Por ello, las startups ganadoras podrán introducir sus soluciones en los procesos de transformación y en la gestión de customer experience y CRM de las empresas más importantes de Colombia y el mundo, con el apoyo logístico y tecnológico de GSS.

“Para GSS la innovación efectiva es uno de nuestros pilares fundamentales, por eso esta iniciativa nos permite traer las soluciones más innovadoras en el sector del CRM a nuestros clientes y prospectos. Buscamos soluciones para necesidades reales, y que generan resultados con impacto directo en los KPIs de las grandes corporaciones.”, afirmó César López, Head of Strategic Development en Grupo Covisian y Presidente de GSS.

Por su parte, Mauricio León, médico cirujano y fundador de la plataforma Mauchis, recalca que “han tenido que pasar siglos para tener un mundo de posibilidades al alcance de un smartphone, poder utilizar la tecnología para el beneficio del humano es definitivamente un logro. Además, optimizar los procesos de manera personalizada puede ayudar considerablemente a las personas, sobre todo en el sector salud.”

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Meliá Hotels International Acelera la Transformación Digital con Dynatrace

TECNOLOGÍA / Jonathan Davis

La compañía de inteligencia de software Dynatrace (NYSE: DT) ha anunciado hoy que Meliá, la cadena internacional de hoteles de lujo, está utilizando la plataforma Dynatrace® para ofrecer una experiencia sin obstáculos a los huéspedes a medida que las solicitudes de viaje alcanzan niveles récord. Anticipándose a este cambio en la industria, y para satisfacer a los huéspedes en las plataformas móviles y online donde prefieran interactuar, Meliá aceleró su transformación digital migrando sus aplicaciones críticas, incluyendo las que soportan sus servicios de reservas online y servicios del centro de atención, a un entorno nativo en la nube que corre en Kubernetes en AWS.

Este cambio proporcionó la agilidad que Meliá necesitaba para lanzar más rápidamente una mejor funcionalidad digital, de manera que sus huéspedes pudieran acceder a más servicios de su hotel a través de plataformas móviles y en la web. La amplia y profunda capacidad de observación de la plataforma Dynatrace® y las capacidades avanzadas de AIOps han permitido a Meliá asegurar que sus servicios digitales ofrezcan la misma experiencia de calidad que las interacciones en persona con los empleados del hotel.

«La nube y Dynatrace han transformado la manera en que opera nuestro negocio y cómo trabajan nuestros equipos en esta era moderna», dijo Christian Palomino, Vicepresidente de TI Global de Meliá Hotels International. «Antes de Dynatrace, solíamos pasar horas buscando manualmente a través de métricas, registros y trazos para reunir información sobre la experiencia del usuario. Ahora, esto nos lleva minutos o segundos. Si los clientes experimentan algún problema al utilizar cualquiera de nuestros servicios digitales, nuestros equipos del centro de contacto saben con exactitud cuál es la causa del problema y pueden proporcionar resoluciones más rápidas y personalizadas y, en última instancia, ofrecer un mejor nivel de atención. Ello ha permitido que nuestros equipos se concentren por más tiempo en impulsar el negocio y el valor para el cliente, y garantizar nuestro éxito continuo durante lo que ha sido un período retador en nuestra industria.»

Con Dynatrace, los equipos de Meliá están volviendo a concentrarse en la optimización de los servicios digitales y en la búsqueda de nuevas formas de adaptarse a la rápida evolución de las preferencias del viajero moderno. Esta herramienta ha ayudado a la cadena hotelera a reducir la dependencia de las interacciones en persona, lo que ha generado un aumento en el volumen de transacciones realizadas a través de sus canales digitales, pasando de un 40% a finales de 2019, a más del 80% durante la pandemia, lo cual constituyó un active importante durante esos tiempos difíciles.

«Desarrollamos nuestro programa Stay Safe with Meliá para lograr nuestro objetivo de mantener relaciones sin obstáculos entre el personal y los huéspedes, al tiempo que reducimos el contacto en persona», continuó Palomino. «Dynatrace ha sido fundamental para este esfuerzo, permitiendo a nuestros equipos acelerar la entrega de nuevos servicios digitales que permiten a nuestros huéspedes realizar actividades cosas como el check-in o reservar una mesa en nuestros restaurantes a través de nuestra aplicación móvil, reduciendo la necesidad de contacto de persona a persona en todos nuestros hoteles. Dynatrace ofrece la información precisa, impulsada por la IA, que necesitamos para comprender exactamente cómo interactúan nuestros clientes con nuestras aplicaciones y cómo sus experiencias impactan a nuestro negocio. Ello ha ayudado a nuestros equipos a descubrir dónde tienen dificultades nuestros huéspedes, y qué debemos hacer para mejorar nuestros servicios digitales, para que tengan una gran experiencia y puedan relajarse plenamente durante su estancia con nosotros.»

Visite nuestra página de Historias de Clientes para obtener más detalles sobre cómo Meliá está acelerando la innovación digital y ofreciendo experiencias sin obstáculos a sus huéspedes en todos sus hoteles con Dynatrace.

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Medallia adquiere CXTeam para acelerar su crecimiento en América Latina

TECNOLOGÍA / Jonathan Davis

Medallia, Inc. experta global en experiencia del cliente y del empleado, anunció recientemente la adquisición de CXTeam, una de las principales empresas en consultoría de experiencia del cliente en toda América Latina.

La adquisición en uno de los mercados de experiencia del cliente de más rápido crecimiento en el mundo, convierte a Medallia en la mayor empresa focalizada en la experiencia en América Latina. CXTeam, socio de larga data de Medallia, ha liderado cientos de implementaciones de la compañía en toda América.

«La adquisición es una oportunidad increíble para que Medallia obtenga un equipo de liderazgo verdaderamente experimentado y acelere la adopción de nuestra plataforma en una región de importancia crítica», dijo el CEO y Presidente de Medallia, Leslie Stretch, quien además agregó «CXTeam ha sido un socio increíble a lo largo de los años y estoy encantado de dar este siguiente paso con ellos. Esto se basa en nuestro impulso en la región y con la profunda experiencia y conocimientos de CXTeam, podemos ayudar a más organizaciones a utilizar Medallia Experience Cloud para impulsar un ROI más rápido.»

CXTeam proporciona a las empresas formación en experiencia del cliente, diseño de estrategias, servicios de lenguaje nativo e implementación, así como numerosos servicios de consultoría empresarial.

«Hemos visto de primera mano el increíble impacto que Medallia y la experiencia del cliente pueden tener en el impulso de la lealtad y el impacto directo en los resultados de las empresas», dijo Jesús Casas, cofundador y socio de CXTeam. «Las organizaciones de toda América Latina están adoptando rápidamente nuevas estrategias centradas en sus clientes y estamos entusiasmados de ayudar a acelerar esos esfuerzos.»

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El Observatorio, una oportunidad para mejorar la inclusión

ENTRETENIMIENTO / Jonathan Davis

El Observatorio Nacional para la Inclusión Social y Productiva de Personas con Discapacidad es una herramienta de políticas públicas de la Presidencia de la República de Colombia para incrementar los procesos de inclusión social y laboral de estos ciudadanos.

La finalidad de esta entidad creada a finales de 2021 es hacer seguimiento, análisis e investigación a las personas con algún tipo de discapacidad y lograr unificar en él una fuente robusta y consolidada de la caracterización e identificación de esta población, que permita la recopilación sistemática de información, la cual estará al servicio de la población en general.

“Contar con esta información es un paso importante que se da en Colombia para mejorar los niveles de inclusión de las personas con cualidades distintas, que permita una vinculación más integral con la sociedad en diferentes aspectos, entre ellos, la vida laboral, pues al entender las características únicas de los diferentes grupos con algún tipo de discapacidad, hace que se puedan trazar planes y proyectos más acertados, que realmente cobijen las necesidades más latentes prioritarias de este grupo de la población del país.” comentó Eduardo Frontado Sánchez, Consultor de Diversidad e Inclusión laboral.

Refiriéndose a la inclusión laboral en nuestro país, Frontado resalta la importancia del Observatorio Laboral, pues lo considera una pieza fundamental para descubrir las capacidades de la población en condiciones especiales, de esta forma, se puede relacionar a cada uno de los integrantes de este grupo con los distintos trabajos disponibles, de acuerdo con sus destrezas y conocimientos.

“Para complementar este avance en la Inclusión en las empresas colombianas, hay que diseñar estrategias claras de educación y sensibilización hacia sus directivas para que pierdan el miedo a lo desconocido y se arriesguen a vincular en su nómina, no sólo operativa sino ejecutiva, a personas con cualidades distintas, que seguramente por su compromiso y por su particular forma de ver el mundo, llevarán a una mayor competitividad y productividad a la empresa, aportando sus habilidades y complementando de una forma integral al equipo de trabajo de la organización” agregó Frontado.

Cifras oficiales.

Las cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, de enero de 2022, señalan que, en el país, mientras 23 millones de las 36 millones personas en edad de trabajar –3 de cada 5– hacen parte de la fuerza laboral (trabajan o buscan trabajo), entre los colombianos con algún tipo de discapacidad es solamente una de cada cinco personas. El reporte indica también que, de una población total de más de 50 millones de habitantes, quienes tienen alguna condición de discapacidad suman 2’075.000 personas.

Estas cifras reflejan sin lugar a equivocaciones que la creación del Observatorio Nacional para la Inclusión Social y Productiva de Personas con Discapacidad es una gran oportunidad para crear oportunidades sociales y laborales tangibles para este sector de la población y para ello la educación debe ser uno de los ejes fundamentales a desarrollar.

“Como parte de la educación que se debe impartir a la sociedad en general para que conozcan y pierdan el miedo a relacionarse con personas con habilidades distintas, es identificar las diferencias que se dan dentro de esta población. Hay que tener en cuenta que una persona con discapacidad visual no cuenta con las mismas barreras que una persona con problemas de motricidad, si esto es claro, hará que la inclusión laboral se dé de la mejor manera, es decir, hay que lograr una segmentación y diferenciación para los diferentes tipos de discapacidad”, dijo Frontado.

Eduardo Frontado Sánchez opina: “Hay que comenzar la acción del Observatorio por ciudades pequeñas, donde haya un mejor número de personas en condiciones especiales para que así se vaya multiplicando las acciones exitosas hacia centros altamente poblados y lograr el cubrimiento deseado de estas políticas públicas.

“A la luz del período de recesión que nos obligó a tomar la pandemia nos ayudó a visualizar que todos estamos en igualdad de condiciones en el campo laboral. La población en general trabajó desde su casa, tanto las personas sin ningún tipo de discapacidad, como las personas con cualidades distintas, lo cual hizo que la población en general se volviera más empática”, concluyó Frontado Sánchez.

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“El Profe Tomás”, entre los grandes del fútbol capitalino

DEPORTES / Jonathan Davis

Tomás Gregorio Carrillo Hinojosa, nacido en la hermosa Ciudad de los Santos Reyes del Valle de Upar “Valledupar“, municipio del departamento del César, Carrillo es un hombre que ha dedicado por más de 38 años su vida al Fútbol, la madurez de los años, las experiencias vividas, la capacidad de trabajar en grupos, las constantes consultas e investigaciones; acreditan las condiciones necesarias para dirigir equipos de fútbol en torneos de alta competitividad en Colombia y en el exterior, esto lo posiciona entre los más grandes del fútbol capitalino.

“El Profe Tomás”, es un entrenador táctico de fútbol, con la vieja ausencia de la escuela tradicional de formadores deportivos, se ha convertido en un gran referente entre los entrenadores de Fútbol Colombiano, su experiencia la ha venido acompañando con la formación académica, esto le ha permitido el buen manejo de manejo de jóvenes en etapa de formación y competición. El estudio permanente de los diferentes sistemas y estrategias técnico tácticas de fútbol moderno, hace posible que “El Profe Tomás” maneje el fútbol como un juego lleno de estética; representado en el trabajo, disciplina y resultados.

Carrillo desarrolla una profesión de óptima calidad en lo humano y deportivo, un hombre que le ha entregado su vida a formar, un profesor que ha enseñado a cientos de jóvenes a transitar por el buen camino de la vida, “El Profe Tomás” ya pierde la cuenta entre títulos recibidos, premiaciones, trofeos y reconocimientos, para la gran satisfacción es ver a quienes fueron sus alumnos triunfar en la vida como buenos ciudadanos.

Tomás Carrillo llega a la Paz F.C, uno de los clubes más importantes del país, un plantel que, en sus cuatro años de fundado, ha logrado avanzar a pasos agigantados los cuales han dejado huella en el fútbol colombiano, “El Profe Tomás”, llega a la Paz F.C para implementar el plan de desarrollo deportivo 2022, entre sus metas tiene volver a competir en el torneo copa élite ciudad de Bogotá 2022, uno de los Torneos Oficiales más importantes del país.

“Carrillo y La Paz F.C.”

La Paz F.C., es uno de los planteles más relevantes del fútbol aficionado colombiano, esta institución pertenece a la liga de fútbol de Bogotá, pocos han sido las participaciones oficiales en liga, pero a logrado tener competiciones internacionales, su paso por Europa situaron a este joven plantel entre los grandes del fútbol nacional. Esta institución ha logrado pisar estadios profesionales en Colombia, viene de ser subcampeón en la categoría mayores del tradicional torneo Hexagonal de la Alquería, y terminó el año anterior disputando la fase de cuartos de final del Torneo ciudad de Bogotá U23 de la Liga de Fútbol de Bogotá.

“El Profe Carrillo”, tiene el gran reto de acompañar a este plantel con la categoría sub 23, la cual competirá oficialmente en el torneo de Liga más importante del país en el mes de junio, será el Director técnico de esta categoría con la que visitaran Armenia, Medellín, Manizales y Pereira, y terminará el año 2022 dirigiendo el tradicional torneo de Marcas de la Liga de Fútbol de Bogotá.

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Plataformas de seguridad pueden ayudar a disminuir los casos de acoso escolar

TECNOLOGÍA / Jonathan Davis

Genetec Inc., proveedor experto de tecnología de soluciones unificadas de seguridad, seguridad pública, operaciones e inteligencia de negocios, explica cómo la tecnología para la seguridad puede ayudar dentro de las escuelas.

El bienestar y la seguridad son dos aspectos fundamentales para el desarrollo integral de jóvenes y niños, por lo que todos los alumnos y padres deberían sentir que la escuela es un refugio seguro, aunque la realidad es otra. Según cifras del Ministerio de Educación, en Colombia el 30% de los niños advierten haber sufrido de matoneo, de igual manera, otro 22% aceptan haber sido participes de bullying.

Bajo este contexto hay que tener en cuenta que el acoso escolar o bullying es un tema que nos debe preocupar a todos y que hoy en día para las escuelas existen soluciones tecnológicas que nos ayudan a mantener la tranquilidad de que los niños, el personal y los edificios están seguros. Por ejemplo, las soluciones que permiten monitorear y confirmar que sólo están en las instalaciones quienes deben estar y que los niños están manteniendo una convivencia sana. También es importante realizar los protocolos de seguridad adecuadamente para asegurarnos de aplicar estrategias 360 que nos ayuden a que los niños se sientan seguros en las aulas escolares” expresó Camilo Sánchez, gerente de Desarrollo de Negocios de Genetec.

Las escuelas están siempre en un estado de cierre suave, lo que significa que los estudiantes y el personal pueden vagar libremente por los pasillos. “Esta perspectiva se hizo evidente para cambiar el enfoque de reforzar la seguridad en las escuelas y ayudar a los estudiantes y los padres a sentirse seguros en este regreso a clases”, mencionó Sanchez.

Por este motivo, es importante que los colegios inviertan en plataformas de seguridad con el fin de prevenir y responder eficazmente a problemas como las intrusiones, el vandalismo, los pequeños robos y el acoso escolar. Entre las principales soluciones tecnológicas se destacan los sistemas de gestión de video y las soluciones de control de acceso.

Los sistemas de gestión de video permiten un enfoque descentralizado para la supervisión e investigación. De esta manera, el personal administrativo de cada escuela, con los derechos de acceso correspondiente, puede acceder al video en vivo y grabado desde sus dispositivos móviles en cualquier momento, por lo que no tiene que pasar por trámites burocráticos y largas esperas con el equipo de seguridad para acceder al vídeo, el cual también se puede conectar de igual forma con el sistema de videovigilancia de los autobuses escolares.

Un ejemplo puede ser que en dado caso de que algún niño desaparezca y que el resto de los compañeros niegue el haber hablado con él, se puede ir directamente a los datos obtenidos por los sistemas de VMS y saber con quién habló y cuáles fueron sus comportamientos al interior del colegio días previos al suceso.

Las soluciones de control de acceso permiten gestionar fácilmente el flujo de personas que entran en los edificios y restringe el acceso a ciertas zonas o, basado en horarios, a salones donde ya no se están dando clases, lo que disminuye muchos retos y la posibilidad de que haya un intruso en la escuela.

Sin embargo, la mayor amenaza dentro de los recintos de estudio son los seres humanos: los empleados y los alumnos. Si un profesor no cierra la puerta de su aula o si un alumno trata de salir por alguna puerta a la calle, son cosas que siempre hay que vigilar. Para combatirlo, hay que implementar medidas de seguridad en la escuela para niños, además de impulsar la educación en seguridad para asegurarse de que el personal está preparado, educar a los profesores en la necesidad de asegurarse de que las puertas están bien cerradas, además practicar el entrenamiento contra intrusos para ayudarles a prepararse para cualquier posible incidente.

“Sabemos que el tema de seguridad dentro de las aulas es sensible porque es donde los niños pasan gran parte del día, pero la aplicación de nuevas tecnologías, en conjunto con programas de concientización sobre la seguridad y el bullying, brindan la confianza tantos a los alumnos, padres y personal escolar de que la escuela es un lugar seguro, donde los alumnos pueden convivir sanamente, aprender y desarrollar las actividades que los ayuden a construir un futuro sin acoso escolar” concluyó Sánchez.

https://genetec.com/es

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The Artisan DC Hotel celebra la individualidad a través experiencias auténticas y enriquecedoras

VIAJES / Jonathan Davis

Ubicado en el Distrito Financiero y Empresarial de Bogotá, sobre la Calle 72 con Carrera 5ª, The Artisan DC Hotel, Autograph Collection by Marriott representa la histórica y rica cultura bogotana a través de la experiencia del huésped y su estética del diseño. Rodeado de imponentes rascacielos y grandes corporaciones, con la frondosa e imponente Cordillera Oriental a su lado, The Artisan DC Hotel invita a los viajeros a experimentar el encanto de la ciudad con estilo y personalidad a través de una combinación única de diseño elegante y servicio excepcional.

Gracias a su inmejorable ubicación, el hotel vibra al compás de numerosos cafés y pastelerías, cenas al aire libre, alta moda callejera y centros de diseño que invitan al viajero a vivir experiencias urbanas distintivamente contemporáneas.

Puedes cenar en el restaurante Osaki —que ofrece delicados cortes de pescado fresco, grandiosas ensaladas y una incomparable oferta de platillos orientales— o relajarte con una bebida en The Cooper Lounge Bar o simplemente inspirarte con el diseño sorpresa que aparece en todo el hotel y realza el carácter y personalidad únicas de la propiedad.

“Bogotá es una ciudad de asombrosa diversidad y personalidad con una envidiable variedad de aventuras urbanas, artísticas, gastronómicas y culturales que van en perfecta sintonía con nuestro ADN”, declaró Alejandra Castañeda, gerente general de The Artisan DC Hotel. “Como marca enfocada en experiencias personalizadas y de diseño, celebramos la individualidad al proponer distintas perspectivas sobre hospitalidad y experiencias enriquecedoras”.

LIBERA TU INDULGENCIA

Considerado una joya de la gastronomía y cocteles de la Zona G, The Cooper Lounge Bar ofrece una decoración inspirada en los bares speakeasy de Nueva York durante la época de la prohibición. Su arquitectura y decoración son el abrebocas para una experiencia suburbana colmada de antigüedades, grandes poltronas en piel, muros en ladrillo rústico y una generosa barra en madera natural.

Allí podrás degustar una generosa carta de cocteles de autor incluyendo al famoso e imperdible The Artisan –que combina Gin, bitters de cardamomo, tónica Fever-tree y naranja deshidratada, así como The Cooper, con vodka, licor de lychee, zumo de limón y syrup de ciruela o ‘Bogota’s Nightwarmer’, un coctel a base de aguardiente, syrup de panela, zumo de limón y canela en astillas flameadas.

REUNIONES EMPRESARIALES Y SOCIALES

The Artisan DC Hotel es sede frecuente de numerosos eventos empresariales y reuniones sociales gracias a sus 5 salones: Blacksmith, Silversmith, Goldsmith, Emeraldsmith y Sapphiresmith, que en conjunto suman 114 metros cuadrados de área y están dotados de equipos audiovisuales de última tecnología, mobiliario ultra-moderno, conectividad WiFi de alta velocidad y diseño funcional.

SUMÉRGETE EN LA BOGOTÁ URBANA

La enseña de marca de The Artisan DC Hotel ‘Exactamente como Ningún Otro’ lo hace notablemente diferente al infundir la elegancia desenfrenada de las montañas bogotanas con sutiles toques metropolitanos. Una experiencia de valor y alto lujo que cobra vida en cada detalle.

Su diseño inspirador invita a descubrir la ciudad una y otra vez. Una edificación que honra el patrimonio bogotano a través de una decoración que desborda en historia y te transporta a un mundo de encanto repleto de ladrillo santafereño rojo, poltronas en piel, forjas en hierro y muebles de época en madera bellamente finalizada, todo ello, para celebrar la hospitalidad alrededor del diseño.

VIVE UNA EXPERIENCIA MARRIOTT BONVOY

The Artisan DC Hotel ofrece a los socios de Marriott Bonvoy la oportunidad de disfrutar la emoción de canjear tus puntos por noches gratis, placeres inesperados, accesos a eventos exclusivos y mucho más. Además de la posibilidad de obtener noches gratis, los socios de Marriott Bonvoy gozan de tarifas especiales, acceso gratis a Wi-Fi y registro de llegada móvil con llave móvil, entre otros beneficios.

Hay muchas formas de canjear. Además de noches gratis, puedes usar tus puntos Marriott Bonvoy en viajes, reservas aéreas de autos, momentos y experiencias, o incluso canjearlos por tarjetas de regalo o compartirlos con otro socio.

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Etek patrocina la 3ª Macro Rueda de Negocios de Andesco

TECNOLOGÍA / Jonathan Davis

Etek International anunció hoy que es uno de los patrocinadores oficiales de la Tercera Edición de la Macro Rueda de Negocios de Andesco para proveedores de las industrias de servicios públicos y comunicaciones, que se realizará el 24 y 25 de mayo en el Hotel Tequendama de Bogotá.

Los proveedores asistentes a esta Macro Rueda de Andesco, tendrán la oportunidad de conocer de la mano de expertos y consultores de Etek las más avanzadas soluciones y herramientas para proteger la infraestructura crítica de las organizaciones con el objetivo de garantizar la continuidad de las operaciones.

“Estamos muy complacidos por apoyar a Andesco en la dinamización y fortalecimiento del sector de Servicios Públicos y Comunicaciones”, dijo Praveen Sengar, CEO de Etek International Corporation. “La energía eléctrica, el gas natural, las TIC, comunicaciones, acueducto, alcantarillado, aseo y gestión residuos, son infraestructuras críticas muy atractivas para los atacantes y requieren defensas sólidas para proteger sus activos digitales y datos críticos del negocio”.

ETEK en la 3ª Macro Rueda de Negocios de Andesco

24 y 25 de mayo – Hotel Tequendama Bogotá

Stand # 3

Informes: https://www.andesco.org.co/

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El Spa de Mercure Santa Marta redefine el bienestar a través de terapias holísticas y experiencias multi-sensoriales

VIAJES / Jonathan Davis

En un mundo lleno de sobrecargas sensoriales y emocionales, las personas deben lograr que sus sentidos se eleven y que cada momento del día tenga un significado especial. Como un hotel enfocado en satisfacer estas necesidades, Mercure Santa Marta reconoce que el bienestar va más allá de mimarse con una mascarilla o un masaje.

Son experiencias que suceden todos los días en el Spa de Mercure Santa Marta, un lugar apacible y encantador que ofrece un concepto bien fundamentado para ayudar a los huéspedes y visitantes a encontrar un estilo de vida más equilibrado que contribuya a mejorar la salud y reducir el estrés.

“Nuestro desafío es establecer un modelo de bienestar y fitness que tenga impacto positivo en la vida cotidiana de quienes nos visitan”, aseguró Helio Gelinski, gerente general de Mercure Santa Marta. “Los clientes aprenden a escuchar su interior al satisfacer estas necesidades mediante técnicas, masajes y experiencias holísticas que les ayuda a estar saludables”.

MASAJES TERAPÉUTICOS

‘Masaje Arhuaco’ así lo propone. Una frotación terapéutica a cuatro manos realizada por dos masajistas profesionales que actúan de forma sincronizada al combinar música, aromas y aceites naturales. El resultado: una correcta eliminación de contracturas y molestias musculares. Tiempo: 60 minutos. Tarifa: $260.000.

Algo similar ocurre con el masaje ‘Ciudad Perdida’: una terapia con piedras calientes termales de las cuales fluye la energía vital de la Sierra Nevada para ayudar a aliviar y revitalizar el cuerpo a través de la eliminación de toxinas. Tiempo: 60 minutos. Tarifa: $150.000.

REFLEXOLOGÍA Y CHOCOLATERAPIA

Si de reflexología se trata, el Spa de Mercure Santa Marta es ideal gracias al masaje ‘Kankuamo’, una terapia de presión con efecto estabilizador realizada durante 60 minutos con aceites y aromas naturales aplicados en puntos del cuerpo energéticamente ligados a los órganos vitales. Precio: $120.000.

‘El Corazón del Mundo’, por su parte, es un momento mágico para compartir en pareja. Combina baño turco con diferentes técnicas de relajación con aceites y aromas naturales, frutas achocolatadas y una bebida tonificante, todo ello en un espacio que invita a la paz y la tranquilidad. Tiempo: 60 minutos. Precio $260.000.

TERAPIAS Y RITUALES ALTERNATIVOS

Mientras digito terapia ayuda en la recuperación física al utilizar presión en puntos localizados del cuerpo ($140.000), la cromoterapia brinda efectos beneficiosos de sanación física y emocional. $260.000.

Ahora bien, el Ritual de Café es una experiencia imperdible que sumerge a los visitantes en el maravilloso mundo del café para brindar placer y relajación durante 80 inolvidables minutos. $180.000. Mientras tanto, la Ampeloterapia o ‘Ritual del Vino’, invita a los asistentes a provechar las inmensas propiedades del vino y de las uvas para revitalizar la piel. Un ritual de 80 minutos lleno de aromas, sabores y colores. $180.000.

FITNESS CENTER COMPLETAMENTE EQUIPADO

Mercure Santa Marta cuenta además con un fitness center equipado con máquinas para ejercitarse, incluyendo pesas y equipos para entrenamiento físico de última generación.

“Desde nuestra apertura, hemos liderado el camino del bienestar a través de experiencias personalizadas, holísticas y multisensoriales que transforman la sonrisa de nuestros clientes”, finalizó Helio Gelinski, gerente general de Mercure Santa Marta. “Nuestro spa es fiel reflejo de este concepto: Un espacio donde se fusionan el alma, el cuerpo y la mente justo entre la sierra y el mar”.

RESERVAS E INFORMACIÓN

El Spa de Mercure Santa Marta está abierto público de miércoles a lunes entre las 9 am y las 5 pm (cerrado el día martes). Se requiere reserva previa al WhatsApp +57-312-6595359. Los cupos son limitados. Los espacios están sujetos a disponibilidad según el aforo. Los asistentes deben cumplir con las medidas de distanciamiento y protocolos de bioseguridad establecidos.

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Marriott Bonvoy te trae puntos para canjear y vivir la cultura y estilo bogotano en Residence Inn by Marriott

VIAJES / Jonathan Davis

Los viajes en Bogotá son pura cultura, estilo y negocios. Rodeada por la inmensidad de sus montañas —con Guadalupe y Monserrate como cerros tutelares— y sus 2.600 metros de altura, la capital colombiana desborda en gastronomía, sitios de shopping y reuniones empresariales. Allí, enclavada en la zona más chic y cosmopolita (Calle 90 con 16), está Residence Inn by Marriott Bogotá, una propiedad parte del portafolio de 30 marcas extraordinarias de Marriott International que ha sido creada para darte la libertad de viajar en la forma cómo vives, con amplias suites que cuentan con espacios distintos para vivir, trabajar y dormir.

Luego de su debut en Colombia, Residence Inn by Marriott Bogotá ofrece a los socios de Marriott Bonvoy la oportunidad de disfrutar la emoción de canjear tus puntos por noches gratis, placeres inesperados, accesos a eventos exclusivos y mucho más. Además de la posibilidad de obtener noches gratis, los socios de Marriott Bonvoy gozan de tarifas especiales, acceso gratis a Wi-Fi y registro de llegada móvil con llave móvil, entre otros beneficios.

Entre las experiencias disponibles se incluye alojamiento en cualquiera de las 131 suites integrales donde puedes sentirte como en casa, con áreas separadas para vivir y dormir, ropa de cama y sábanas de felpa, así como espacios inspiradores que ofrecen máxima comodidad desde el mismo momento en que ingresas al lobby.

“Desde nuestra apertura hemos estado proponiendo nuevas experiencias para enriquecer los viajes de nuestros huéspedes”, dijo Alejandra Castañeda, gerente general de Residence Inn by Marriott Bogotá. “Bogotá es un destino espectacular que congrega una amplia oferta de turismo, gastronomía, compras, reuniones y vida nocturna, toda ella convergente hacia el estilo y la cultura colombianas. Es un destino único en historia, arquitectura y actividades al aire libre que está disponible para los miembros de Marriott Bonvoy”.

De hecho, una encuesta reciente de Marriott International reveló que para 2022 un 64% de los viajeros consultados manifestó su intención de explorar la cultura e historia del lugar que visita, mientras que un 65% desea descubrir la gastronomía local. Al mismo tiempo, un 64% se inclina por actividades al aire libre. Todas ellas, disponibles dentro de la gama de ofertas de Bogotá como destino preferido.

DISFRUTA EL DESTINO

La propuesta de Residence Inn by Marriott Bogotá contempla la posibilidad de alojarte por una o dos noches en cualquiera de sus suites y tomarte un par de días para realizar visitas guiadas a las principales atracciones e hitos de la capital, entre ellos un tour por La Candelaria, un histórico barrio capitalino lleno de casas coloniales, iglesias barrocas y arquitectura art decó.

También puedes explorar la Catedral de Sal de Zipaquirá, una grandiosa obra de ingeniería declarada la atracción número 1 de Colombia, hacer un tour en bicicleta por más de 560 kilómetros de cicloruta o irte de cena y fiesta por reconocidos restaurantes y sitios de rumba.

Acerca de oxoHotel

oxoHotel es una empresa que aporta soluciones para la conceptualización, desarrollo y operación de servicios de alojamiento multimarca y multisegmento, con una excelente capacidad de gestión hotelera y con el propósito de lograr la mayor rentabilidad para los inversionistas, la satisfacción de los huéspedes y el desarrollo del potencial de todos los miembros del personal. Para más información sobre oxoHotel, visite: oxohotel.com, o síguenos en Facebook, LinkedIn e Instagram.

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Nombre del autor:Jonathan Davis