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Tecnologías avanzadas abren paso a la innovación en Colombia

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Reconocer el valor que tienen actualmente los datos, no solo para las empresas, sino para la vida de las personas, es el principal paso hacia la transformación digital, un fenómeno que hoy es entendido como una necesidad fundamental para el desarrollo de cualquier sociedad o país. ¿Pero qué tipo de tecnologías son las que están jalonando está revolución digital?

De acuerdo con la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) “la aceleración del progreso técnico en el universo digital ha vuelto cotidiano la utilización de dispositivos y aplicaciones que usan la computación en la nube, la analítica de grandes datos, las cadenas de bloques o la inteligencia artificial”, tecnologías que para expertos como Andrés Cifuentes, Cofundador & VP Latam Google Xertica, lo que buscan es hacer que la cantidad de información disponible sea útil y permita tomar decisiones asertivas, estratégicas y rentables para las empresas.

Sin embargo, el hecho de generar un cambio de mentalidad y abrirse a la innovación no ha sido del todo fácil debido a mitos creados entorno a la implementación de estos avances digitales. No obstante, la llegada de la pandemia contrarrestó las dudas y las organizaciones reconocieron el potencial que podría llegar a traer estas soluciones tecnológicas al quehacer diario de sus negocios.

De allí que, según un estudio del IDC (International Data Corporation) se espera que entre el año 2022 y 2024 se presente un crecimiento anual del 16,5 % en las inversiones de transformación digital en el mundo y a su vez, el mercado de servicios de almacenamiento en la nube de América Latina alcance un valor de $ 145 billones para 2026, cifras que evidencian un interés latente de la región por incursionar en este tipo de soluciones digitales.

Para Cifuentes, procesos como el de migrar una infraestructura tradicional hacia la nube – una de las tecnologías más usadas en la actualidad – permite no solo mejorar la operación diaria de las empresas a través de la aceleración de los procesos, sino que también prioriza la experiencia del cliente, reduce costos y brinda constantemente actualizaciones de seguridad. “En Xertica llevamos a cabo prácticas de Google Cloud y Work Transformation, donde las soluciones son creadas e implementadas de la mano del cliente para así, garantizar la coherencia con sus objetivos planteados a nivel de tecnología”, explicó el experto.

Tecnología Cloud aliada del sector salud colombiano

Entre tanto, igual que las industrias de retail, financiero y de comercio, el sector salud en Colombia ha evidenciado la necesidad de migrar a la nube como una oportunidad para mejorar el tiempo de respuesta de los servicios tecnológicos y/o aplicaciones destinadas a atender a los pacientes, agilizar procesos y optimizar los gastos asociados al mantenimiento de una infraestructura de almacenamiento tradicional (datacenter).

Y es que, dentro de los principales beneficios que ofrece esta solución es la posibilidad del pago por uso, donde pequeñas y medianas empresas definen el tamaño y la capacidad de su infraestructura digital de acuerdo a su nivel de crecimiento y necesidades operativas particulares, lo que finalmente se traduce, en un ahorro de costos que no tiene incidencia en la productividad de la organización.

Así pues, un ejemplo de ello es Mutualser, una entidad prestadora de servicios de salud (EPS) del caribe colombiano que cuenta actualmente con más de 118 sedes en el departamento de Bolívar, crecimiento que le ha exigido grandes retos a nivel tecnológico, desde el cambio de la obsolescencia de infraestructura hasta problemas de conectividad a causa de las condiciones geográficas de su ubicación.

“Por eso, con la implementación de esta solución optimizamos nuestros costos de operación en un 40%, lo que nos ha proporcionado las herramientas y la agilidad necesaria para hacer realidad nuestra estrategia de Big data, analítica descriptiva y predictiva, la interoperabilidad de datos clínicos, el machine learning e inteligencia artificial que finalmente, nos permitirá gestionar de manera anticipada y efectiva la salud de nuestros afiliados”, explicó Holman Cárdenas, gerente de Tecnología de Mutualser EPS.

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Reconocimiento a la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

GSS Grupo Covisian, experto en España y Latam en servicios de subcontratación de procesos empresariales y en soluciones innovadoras de contact center, ha sido galardonada, por tercer año consecutivo, con el “Platinum Contact Center Award” a la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente en TMT (Telecomunicaciones, Medios y Tecnología).

La apuesta se dio en ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado e integrado, con altísimos niveles de calidad. De hecho, el modelo de atención al cliente implementado por las dos compañías evita un 20% de las llamadas a través de un trabajo enfocado en la mejora del FCR (first contact resolution). La denominada “ventanilla única” implica que el mismo agente que atiende la primera llamada es el responsable de resolver la consulta del cliente de principio a fin.

Dicha gestión integral, implica un perfil de agente con unas capacidades importantes y un soporte tecnológico que le empodere para conseguir el máximo valor en la interacción. Para ello, GSS Grupo Covisian ha incorporado inteligencia artificial y big data en los procesos, gracias a su tecnología Sparta AI y al papel de su unidad de Customer Intelligence, que con la herramienta Leonida, permite hacer una modelización de base de datos de acuerdo con el histórico para poder anticiparse a las necesidades de los clientes.

En este sentido, la tecnología de Sparta AI ha sido uno de los principales diferenciales para obtener este premio, ya que permite generar un reporte específico por cada indicador de negocio. Gracias a la colaboración estrecha entre Vodafone y GSS, se ha realizado una segmentación de la cartera en función de los indicadores fundamentales del servicio, que en este caso son el abandono (churn), NPS (net promoter score), FCR (frst contact resolution) y ARPU (average revenue per user).

César López, Presidente de GSS Grupo Covisian, ha agradecido a Vodafone la confianza depositada en GSS Grupo Covisian para ejecutar este modelo de atención al cliente totalmente diferenciador. “La integración de la tecnología de Vodafone con Sparta AI, tecnología propia de GSS Grupo Covisian, nos ha permitido conseguir un modelo único en el mercado, que alinea totalmente con los KPIs operativos con los KPIs vitales en la cuenta de resultados de Vodafone”.

Por su parte, Juan Manuel Montero, Manager de atención al cliente de Vodafone, ha destacado que “de la mano de GSS Grupo Covisian hemos construido un modelo que nos sitúa de manera diferencial en el mercado, dando continuidad a una relación que prioriza la experiencia de cliente”.

Los Platinum Contact Center Awards, es un evento organizado por Contact Center Hub, que reconoce el buen hacer de la atención y experiencia de cliente en la industria española. Además, la categoría “Mejor Estrategia de Cliente TMT” premia la aplicación del conocimiento y la creatividad de las personas de la organización en la definición e implantación de procesos para mejorar la experiencia de cliente en el sector de las telecomunicaciones.

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Acer amplía la línea ecológica Vero con su Acer Chromebook Vero 514

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Acer presentó hoy su nueva Acer Chromebook Vero 514, la primera Chromebook en su línea de dispositivos Vero con conciencia ecológica que refleja el compromiso de la empresa con la sostenibilidad al ofrecer a los consumidores y clientes comerciales más opciones que les permitan reducir su huella ecológica. La nueva Acer Chromebook Vero 514 (CBV514-1H/T) presenta un diseño inteligente que tiene en cuenta toda la vida útil del producto, ya que es fácil de actualizar, reparar, desarmar y reciclar. También utiliza materiales reciclados en la mayoría de las áreas del producto, incluido un 30 % de plástico reciclado posconsumo (PCR) en el chasis y un 50 % de plástico PCR en las teclas, un 100 % de plástico procedente del océano en la superficie del panel táctil y un 90 % de embalaje de papel reciclado.

“La simplicidad, seguridad y velocidad de las Chromebooks son los complementos ideales para el enfoque de nuestra línea Vero de ofrecer dispositivos potentes que vigilen el medio ambiente”, dijo James Lin, gerente general, Notebooks, IT Products Business, Acer Inc. “La nueva Acer Chromebook Vero 514 es el siguiente paso para encarnar nuestra misión Earthion mediante el desarrollo de productos más ecológicos que tienen un impacto ecológico positivo en los negocios, hogares y escuelas de nuestros clientes”.

Reduce, reúsa y recicla

La nueva Acer Chromebook Vero 514 integra ampliamente el uso de plástico PCR con un 30% en su chasis y bisel de pantalla, y un 50% en las teclas y altavoces. Además, la Chromebook contribuye a la reducción de los desechos plásticos en el océano, ya que utiliza plásticos provenientes del océano en la carcasa del ventilador interno y en el panel táctil OceanGlass™, que brinda una textura elegante similar al vidrio y una sensación táctil receptiva.

La nueva Chromebook se diseñó especialmente para prolongar la vida útil del producto y minimizar el impacto ambiental. Las reparaciones y actualizaciones de la memoria y el almacenamiento ahora se simplifican con el uso de tornillos estándar en la cubierta inferior. El exterior único presenta un chasis sin pintura con un acabado gris adoquín y un panel de visualización que es 99 % reciclable. La Acer Chromebook Vero 514 tiene un exterior resistente a impactos de larga duración que cumple con los estándares de prueba MIL-STD 810H¹, un diseño reforzado que protege al equipo de caídas de hasta 122 cm (48 pulgadas).

Acer Chromebook Vero 514 ofrece un rendimiento poderoso

Impulsada por los últimos procesadores Intel® Core™ de 12.ª generación y con gráficos Intel® Iris® Xe², la Acer Chromebook Vero 514 aborda las necesidades de colaboración, productividad y entretenimiento. La batería de carga rápida mantiene a los clientes alimentados durante más tiempo durante el día, ya que la Chromebook puede cargar hasta el 50 % de la duración de la batería de 10 horas³ en solo 30 minutos.

La pantalla Full HD antirreflejo Corning Gorilla Glass de 14 pulgadas, disponible en la opción de pantalla táctil, cuenta con un brillo de 300 nits y una amplia gama de colores 100% sRGB, lo que brinda una experiencia de visualización más vibrante y atractiva. La Acer Chromebook Vero 514 luce un diseño de bisel delgado que ofrece una impresionante relación pantalla-cuerpo del 88 %. La cámara web con reducción de destellos Full HD y el audio DTS con amplificador inteligente brindan videoconferencias de alta calidad en el nuevo Chromebook.

Diseñada para crear y conectarse, la Acer Chromebook Vero 514 cuenta con Wi-Fi 6E rápido y confiable y se conecta a una variedad de dispositivos y pantallas. También proporciona capacidades de carga a través de su selección de puertos, incluidos dos USB Type-C, USB 3.2 Type-A y HDMI.

Acer Chromebook Enterprise Vero 514

La Acer Chromebook Enterprise Vero 514 equipa a los usuarios empresariales con varias capacidades comerciales de ChromeOS, lo que permite a los empleados de organizaciones ecológicas, centros de llamadas, organizaciones de atención médica y otras empresas una mayor eficiencia operativa y productividad. La Chromebook Enterprise Vero 514 se envía con las capacidades comerciales de ChromeOS desbloqueadas, que incluyen seguridad avanzada, informes y conocimientos, administración escalable basada en la nube e inscripción sin intervención.

El empaque reciclable reduce aún más el impacto Ambiental

El empaque utiliza material reciclable para ayudar a minimizar los desechos ambientales. La caja está hecha con un 90 % de papel reciclado, mientras que la funda de la laptop y la hoja del teclado están hechas con un 100 % de plástico reciclado. El manguito adaptador está hecho de papel, en lugar de utilizar la tradicional bolsa de plástico. Una vez que la Chromebook está configurada para su uso, el embalaje interno del dispositivo se puede transformar en un soporte triangular multiusos para laptop o se puede usar para otras funciones domésticas o de oficina ⁴.

Línea completa de productos Acer Vero con mentalidad ecológica

La nueva Acer Chromebook Vero 514 es la última incorporación a la línea Vero de Acer, que incluye laptops Aspire Vero, Veriton Vero All-In-One, monitores Vero, proyector Vero y accesorios de la marca Vero, incluidos un mouse y un teclado.

Acer Earthion

La línea de productos Vero se inició bajo la iniciativa Earthion, la misión de Acer de aprovechar sus fortalezas, socios de la cadena de suministro, clientes y empleados para desarrollar soluciones innovadoras e integradas para ayudar a abordar los problemas ambientales para un futuro más sostenible. Los objetivos de Earthion incluyen el compromiso RE100 de Acer de obtener energía 100 % renovable para 2035, diseños de productos más ecológicos y la reducción de la huella de carbono de la cadena de suministro de Acer.

Precios y disponibilidad

Las especificaciones exactas, los precios y la disponibilidad variarán según la región. Para obtener más información sobre disponibilidad, especificaciones de productos y precios en mercados específicos, comuníquese con la oficina de Acer más cercana a través de www.acer.com.

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Hillstone Networks participará en ANDICOM

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Como parte del compromiso por aportar al desarrollo del país en tecnología y ciberseguridad, Hillstone Networks, proveedor líder de soluciones de protección de infraestructura, participará en ANDICOM 2022, el Congreso de tecnología más relevante de Latinoamérica, que se llevará a cabo en el Centro de Convenciones de Cartagena, del 31 de agosto al 2 de septiembre.

“Queremos compartir nuestra historia y estrategia de Hillstone Networks, no solo para Colombia sino para Latinoamérica. Además, vamos a presentar nuestro portafolio integral de soluciones de ciberseguridad, como protección perimetral y en la nube, protección para servidores, aplicaciones web y automatización”, comentó Claudia Vizcarra, gerente regional de Ventas de Hillstone Networks.

En el stand, la compañía hará demostraciones de soluciones de redes WAN definidas por software (SD-WAN); plataforma de visibilidad y monitoreo (XDR); protección en la nube (CWPP) y protección de acceso remoto (Zero -Trust).

Sobre el panorama de amenazas que enfrentan las empresas, la gerente explicó que con el enfoque de Hillstone Networks de “ver, entender y actuar” permite que los equipos de seguridad logren tener una visibilidad total de la infraestuctura y comprendan el nivel de seguridad y vulnerabilidades. “No podemos proteger lo que no vemos. Con nuestra tecnología de Inteligencia Artificial logramos un análisis de amenazas avanzadas, para comprender el estado de la ciberseguridad que permite a las organizaciones actuar de manera adecuada con una defensa distribuida por capas”.

Además, enfatizó en que Hillstone Networks protege desde el perímetro hasta la nube, desde el usuario hasta la aplicación. “La clave es asegurar a la organización”.

Finalmente, Vizcarra destacó la importancia de ANDICOM e invitó a visitar el stand, ubicado en piso 2 stand 38, así como a participar en las diferentes actividades, donde no solo estará el equipo comercial sino de ingeniería de la compañía.

https://www.hillstonenet.lat/

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Kaspersky recibe la puntuación más alta posible en la prueba de SE Labs

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

La organización de pruebas independientes de seguridad SE Labs otorgó la calificación ‘AAA’ a Kaspersky Endpoint Detection and Response Expert en su primera evaluación comparativa de Seguridad Empresarial Avanzada (Enterprise Advanced Security) para productos EDR. En la prueba, Kaspersky EDR Expert logró una «Calificación de precisión total» del 100%, una de sólo dos soluciones en alcanzar la máxima puntuación, al detectar todos los elementos de cada amenaza sin falsos positivos.

El cibercrimen es una amenaza creciente, y se prevé que alcance un costo global de US$10,5 billones para 2025. No solo está aumentando la cantidad de amenazas, sino que los ataques en sí también se están volviendo más complejos, y los delincuentes utilizan nuevas herramientas y métodos para violar las redes que atacan. Por lo tanto, es importante que las empresas cuenten con herramientas de detección y respuesta sólidas y confiables para proteger su red en todos los dispositivos.

Para determinar la efectividad de cada producto EDR, SE Labs evaluó la efectividad de las ofertas de cinco compañías de ciberseguridad diferentes ante varios ataques de cadena completa. Estos ataques se basaron en el comportamiento de un atacante real, utilizando el marco ATT&CK MITRE para garantizar que el entorno fuera lo más realista posible. Las pruebas consistieron en 17 ataques en total, de cuatro APT diferentes: Wizard Spider, Sandworm, Lazarus Group y Operation Wocao. Los productos se calificaron entonces según su capacidad para detectar el ataque en varias etapas diferentes, lo que ayudó a identificar cualquier debilidad existente en un área en particular.

Kaspersky EDR Expert logró detectar cada uno de los 17 ataques, en todas las etapas, y recibió una «Calificación de precisión total» del 100%. Esta puntuación es resultado de las calificaciones de «Precisión de la detección» y «Precisión legítima» del producto, lo que significa que no solo identificó la gama completa de ataques, sino que también evitó identificar falsos positivos. Esto colocó a Kaspersky en el primer lugar entre cinco empresas evaluadas para su producto EDR, obteniendo así la calificación ‘AAA’, la más alta posible otorgada por SE Labs.

“A medida que las ciberamenazas avanzadas se vuelven más comunes, las empresas deben asegurarse de que cuentan con medidas de ciberseguridad eficientes para mantenerlas a salvo. La evaluación Enterprise Advanced Security de los productos EDR realizada por SE Labs pone a prueba las ofertas de seguridad existentes contra los ataques de cadena completa de varios grupos APT conocidos a fin de apreciar su calidad y utiliza un sistema de puntuación avanzado para identificar fácilmente la mejor solución. Kaspersky ha participado en esta evaluación a partir de su inicio como Prueba de respuesta a fallas (Breach Response Test) en 2019, y nos entusiasma recibir confirmación periódica sobre las posibilidades reales que ofrece Kaspersky EDR Expert al más alto nivel”, comenta Alexander Liskin, director de investigación de amenazas en Kaspersky. “SE Labs cuenta con la metodología de prueba de seguridad más avanzada y transparente, por lo que confiamos en ellos para probar nuestros productos públicamente. Las pruebas independientes nos brindan un control adicional sobre la calidad de protección disponible para nuestros clientes y confirman el éxito de la empresa para mantenerse al día en un panorama de amenazas que se encuentra evolucionando constantemente”.

“Hay muchas partes diferentes en un ciberataque y es importante explorar todas esas etapas al evaluar los productos de seguridad, ya que pueden fallar en uno, pero detectar otro. En este caso, Kaspersky EDR Expert los identificó a todos, lo cual es extremadamente impresionante y tranquilizador”, comenta Simon Edwards, director ejecutivo de SE Labs.

El informe completo, que detalla el rendimiento de Kaspersky EDR Expert durante la prueba de SE Labs, se puede obtener a través de este enlace.

Kaspersky Endpoint Detection and Response Expert brinda visibilidad para todas los endpoints en la red corporativa de una empresa y ofrece una defensa superior, lo que permite la automatización de tareas rutinarias para descubrir, priorizar, investigar y neutralizar amenazas complejas y ataques de grado APT.

Para obtener más información sobre Kaspersky Endpoint Detection and Response Expert, visite nuestro sitio web.

http://latam.kaspersky.com

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AVEVA lanza software de control de operaciones 2023 para fortalecer la eficiencia de la fuerza laboral en las empresas industriales

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

AVEVA, experto mundial en software industrial que impulsa la transformación digital y la sostenibilidad, ha lanzado la versión 2023 de su software de control de operaciones, la primera versión coordinada de su cartera de software HMI/SCADA y que estará disponible para compras perpetuas como para las de suscripción.

La nueva versión del software, respalda aún más la entrega de AVEVA Operations Control, una solución flexible basada en suscripción de capacidades integradas que promueve una mayor eficiencia y colaboración de la fuerza laboral, simplifica las rutinas diarias de los equipos al alinear a los trabajadores en torno a hilos de información digitales comunes, brindando los datos y los conocimientos que necesitan para impulsar el crecimiento en todos los niveles a través de una mayor eficiencia, agilidad y fiabilidad.

Con tecnologías de visualización, análisis y herramientas de desarrollo implementadas dentro de una nube híbrida y un entorno local, los clientes pueden garantizar la consistencia del rendimiento, eliminar la oportunidad de error humano y mejorar la percepción y las reacciones del operador a las desviaciones del proceso. No solo se puede recuperar la información crítica más rápido, sino que la flexibilidad incorporada proporciona una mayor escalabilidad de datos, usuarios o rutas para revelar la decisión correcta.

“Las tecnologías digitales ahora comprenden el corazón palpitante de las empresas industriales. Pero los equipos de operaciones aún no tienen la capacidad de contextualizar las decisiones dentro de un marco cohesivo y sostenible. AVEVA Operations Control aprovecha este entorno de información con un conjunto integral de aplicaciones que permite a los usuarios desde el borde hasta la empresa con visibilidad en tiempo real de los procesos críticos en cada industria”, dice Rashesh Mody, vicepresidente ejecutivo de Negocios de Operaciones de AVEVA.

La amplia cartera de AVEVA es una fortaleza central que ayuda a los clientes a lograr los resultados que buscan. La versión de control de operaciones de 2023 se centra en el empoderamiento de los trabajadores con mejoras de UI/UX, mayor flexibilidad para usuarios web y móviles y mayor conectividad. Esta versión consta de actualizaciones en las siguientes ofertas: AVEVA System Platform 2023, AVEVA InTouch HMI 2023, AVEVA Edge 2023, AVEVA Plant SCADA 2023, AVEVA Historian 2023, AVEVA Communication Drivers 2023, AVEVA Reports for Operations 2023, AVEVA Development Studio y AVEVA Trabajo en equipo.

“El valor es a menudo mayor que la suma de sus partes. La colección flexible de capacidades dentro de la función de lanzamiento de 2023 se puede combinar y vincular para un efecto aún mayor. En lugar de lanzar un solo producto HMI o SCADA, podemos mejorar la capacidad de nuestros clientes para eliminar silos y construir sistemas más inteligentes que hagan que su gente sea más inteligente, maximizando así el valor obtenido de sus datos industriales”, agrega Mody.

La versión del software de control de operaciones de 2023 está disponible a través de varios métodos de adquisición, incluido AVEVA Flex, el programa de suscripción de software industrial avanzado. Los clientes pueden elegir ofertas de software individuales dentro de la cartera de control de operaciones o realizar un nuevo valor transformacional con visibilidad de extremo a extremo en todas las operaciones suscribiéndose a la amplia cartera de AVEVA a través de AVEVA Operations Control. AVEVA Operations Control elimina las limitaciones tradicionales de implementación al incluir el uso ilimitado de software (medido por la cantidad de usuarios) y ofrecer la máxima flexibilidad comercial.

AVEVA Operations Control ayuda a los trabajadores a hacer su trabajo de una manera más sostenible. Su marco digital integral admite respuestas más rápidas y respaldadas por datos a eventos que requieren resolución, proporcionando sistemas de gestión de procesos confiables y reduciendo el esfuerzo requerido para capacitar al nuevo personal. Los clientes de todas las industrias pueden enriquecer aún más su enfoque de las iniciativas ambientales, sociales y de gobierno (ESG) al aprovechar la solución para aprovechar los conocimientos basados en datos para operaciones más eficientes y ambientalmente sostenibles.

www.aveva.com

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«Dynatrace presente en Andicom 2022»

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Dynatrace participará en Andicom 2022, el congreso de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) más importante de la región, que este año volverá a reunir de forma presencial a los actores más importantes del sector, del 31 de agosto al 2 de septiembre, en la ciudad colombiana de Cartagena de Indias.

El ‘impulso digital para los negocios y la sociedad’ es el lema de Andicom 2022, que se alinea bien con la capacidad de Dynatrace para apoyar la transformación digital de las empresas colombianas y latinoamericanas, optimizando y automatizando las operaciones en la nube.

De acuerdo con Fabio Sáenz, director regional de Dynatrace para Colombia, Centroamérica y el Caribe, hoy en día las empresas están innovando constantemente para ofrecerles a sus usuarios experiencias digitales cada vez más ágiles, seguras y amigables. Es por ello que las organizaciones necesitan una plataforma que pueda proporcionar observabilidad de punta a punta en todas sus aplicaciones, para que los equipos tengan respuestas precisas sobre el rendimiento y la seguridad de sus aplicaciones, y puedan automatizar las operaciones en la nube, con el objetivo ofrecer mejores servicios a sus clientes.

«A través de nuestra participación en Andicom, buscamos mostrarle a las organizaciones que actualmente enfrentan retos sobre cómo innovar sus servicios digitales, la manera en que Dynatrace puede ayudarles a automatizar sus procesos y acelerar la transformación digital en industrias como: gobierno, financiera, seguros, retail, hotelería y telecomunicaciones, entre otras», agrega el ejecutivo.

El próximo 31 de agosto, el representante de uno de los bancos más importantes de Colombia y América Latina, participará como invitado especial en el ‘Foro de Negocios’, uno de los momentos estelares de Andicom 2022, donde contará cómo su organización ha podido enfrentar y superar con éxito los acelerados retos de la transformación digital, gracias a Dynatrace.

«Será una gran oportunidad para que todos los asistentes entiendan cómo Dynatrace les ayuda a optimizar las operaciones de su negocio y a impulsar mejores resultados, incluyendo una mejor experiencia para sus clientes, a través de un potente y reconocido caso de éxito», explica Sáenz.

Según el estudio Total Economic Impact de Forrester (TEI), que analiza y determina el retorno de la inversión en transformación digital, el ROI de Dynatrace es del 274%, «lo que indica que una organización experimentará unos beneficios de 20,16 millones de dólares en tres años, con un periodo de amortización inferior a seis meses”.

De igual forma, el 1 de septiembre se realizará el taller empresarial: ‘Cómo guiar tu evolución de las Herramientas de Monitorización a una Plataforma de Observabilidad’; a cargo de Ricardo Julia, Director de Soluciones de Ingeniería de Dynatrace NOLA, quien llevará a cabo una conversación para todas las empresas que hoy en día demandan visibilidad de punta a punta sobre cómo están funcionando sus servicios digitales en todos los canales.

Dynatrace estará presente en la muestra comercial Andicom 2022, stand #17, en el segundo piso del Centro de Convenciones, donde mostrará su plataforma de inteligencia de software que permite a las organizaciones optimizar sus canales digitales y simplificar sus inversiones en la nube.

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i3-Technologies refuerza su liderazgo en Colombia de la mano de Telcolombia

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

El presente es un punto de inflexión para la transformación digital, es compromiso con la competitividad, genera nuevas oportunidades y es un recurso para mantener activos los sectores de la economía. Justamente, en aras de actuar bajo estos pilares, se configura la alianza entre i3-Technologies y Telcolombia, con el fin de acelerar la transformación e impulsar la conectividad y colaboración en las empresas, con productos y servicios que integran el ecosistema físico y virtual.

De esta manera, con este convenio, TELCOLOMBIA suma a su oferta a una de las principales marcas en el ámbito mundial en ecosistemas interactivos de aprendizaje y colaboración para el mercado B2B. Es así como a través de un portafolio de pantallas táctiles interactivas, las empresas podrán eliminar la distancia entre la colaboración online y la física, para crear un entorno inclusivo y creativo para sus equipos de trabajo, en una configuración de oficina híbrida.

“Telcolombia es el aliado de distribución reconocido en el país para este propósito; es un puente que busca ofrecer a las empresas la línea de pantallas táctiles interactivas como solución entre la colaboración remota y en la oficina. Todo ello, en beneficio de las empresas y sus colaboradores. Aspiramos a crear entornos donde nuestras soluciones conduzcan a interacciones humanas inspiradoras”, resalta Juan Carlos Romero, Gerente General de Telcolombia.

Sencillamente se ha cambiado la forma de interactuar y comunicarse, y ello requiere apostar por soluciones y herramientas interactivas con formas únicas, eficientes y efectivas; con el fin de maximizar las reuniones de trabajo para conectar las ideas y el talento, es allí, en donde la colaboración apalancada en la tecnología adquiere cada vez más importancia, un objetivo en el que i3-Technologies se ha convertido en aliado para quienes están tomando la decisión de prepararse para los retos del futuro.

Acceder a una de las marcas líderes de su sector en el mundo como lo es i3- Technologies, es evolucionar con el respaldo de un referente en la transformación de espacios digitales, en los que la conectividad y la colaboración juegan un papel fundamental, que se traduce en una tecnología de alta calidad desarrollada para revolucionar la dinámica diaria de personas, empresas y centros educativos en distintos lugares de Colombia.

“i3-Technologies se sigue consolidando como líder regional en Soluciones para la Video Colaboración, y muy especialmente en el segmento de Pantallas Interactivas. Celebramos la llegada de TelColombia a Nuestra Red de Distribuidores de Valor Agregado en la Región Latinoamérica & Caribe. De la mano de Juan Carlos Romero y del gran Equipo Humano y Profesional que lidera, estamos seguros que haremos grandes cosas en Colombia, y que serviremos de la mejor manera a todos los clientes que buscan Soluciones Tecnológicas que realmente faciliten la forma en que aprendemos, trabajamos y colaboramos “, agrega Carlos Murillo, gerente regional de i3-Technologies para Latam y Caribe Inglés

https://www.i3-technologies.com/es www.telcolombia.com

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Telemática, la solución del presente que evoluciona el transporte del futuro…

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Vivimos en una era compleja, con distintas problemáticas, donde las decisiones que se tomen ahora, impactarán de manera significativa en la evolución y éxito a futuro. Tal es el caso de las empresas de transporte y logística que ante el reto que impera en estos tiempos, decidieron enriquecer sus operaciones comerciales y, al mismo tiempo, mejoraron significativamente sus resultados financieros, gracias a las herramientas de análisis de datos que utilizan tecnologías de vanguardia como el Internet de las Cosas (IoT), la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.

En medio de la recuperación, las industrias del país requieren del sector del transporte para mover sus mercancías y este, a su vez, de las mejores tecnologías para maximizar la eficiencia y reducir los costos. Uno de los principales objetivos que persiguen las empresas de flotas, es aumentar la productividad, seguridad y eficiencia de los vehículos ahorrando costos.

La necesidad de obtener datos fiables y precisos se vuelve una necesidad crucial…

La implementación de soluciones tecnológicas, como la telemática y la inteligencia artificial, soluciona algunos de los vacíos en los procesos del sector transporte, y su aplicación ya está experimentando una gran transformación en todo el mundo.

En México, esta industria está en plena expansión por lo que administradores de flotas y tomadores de decisiones, buscan maximizar el valor que ofrece la telemática, que generalmente era asociado exclusivamente a geolocalización. Sin embargo, la tecnología implicada, hoy ofrece el acceso a datos e información sobre las unidades en tiempo real, como la ubicación de los vehículos, la velocidad, las distancias, los historiales de viaje, el tiempo de inactividad de los motores, entre muchos otros más.

Esto cobra una relevancia en Colombia ya que, desde la óptica de la seguridad en el camino, la telemática permite obtener una gran cantidad de datos fiables y exactos sobre el estado de los vehículos para priorizar en el mantenimiento de las unidades; además, contribuye a analizar la forma en que son manejadas por los conductores para detectar hábitos de conducción inseguros, mejorando dichas prácticas en las operaciones incluyendo, entre otros, la seguridad, productividad y sustentabilidad.

La optimización de los recursos es uno de los objetivos esenciales para la industria del transporte, al ser este uno de los brazos más importantes de la economía. De acuerdo con cifras de la Superintendencia de Transporte de Colombia, el Registro Nacional de Carga relaciona que se movilizaron 123.647.753 de toneladas en 2021, mientras que en el año 2019 la cifra se ubicó en 118.303.259. De esta forma, en el año 2021 hubo un aumento de 4,5% en las toneladas de carga movilizadas por el país frente al mismo período de 2019.

En un contexto como el actual, las flotas buscan integrar vehículos de la más alta calidad, modernos, eficientes y que cumplan con el mejor rendimiento, principalmente del combustible.

Al integrar una plataforma telemática, los administradores de flotas pueden establecer reglas y alertas que ayuden a optimizar la planificación y el cumplimiento de las rutas, controlar el exceso de velocidad y reducir los tiempos de inactividad, promoviendo hábitos de conducción que aumenten la eficiencia y reduzcan el uso de combustible.

Soluciones inteligentes con base en análisis y tecnología son las que ofrece Thermo King, líder mundial en sistemas de control de temperatura, a través de su plataforma Connected Solutions y telemática aplicada. Diseñada para generar inteligencia sobre los eventos y valores que más importan en la operación, desde la apertura de las puertas y la temperatura ambiente, hasta los niveles de combustible del vehículo y los comportamientos del conductor.

La industria adopta un espíritu cada vez más resiliente, con la implementación de mejores estrategias operativas y tecnología en el transporte, que les permita enfrentar el crecimiento de la demanda y el auge del comercio electrónico, siendo la telemática un elemento clave para que las empresas sean competitivas en el transporte del futuro.

www.thermoking.com www.tranetechnologies.com

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Feria Internacional de Seguridad ESS+

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Corferias le da la bienvenida a la versión XXVII de la Feria Internacional de Seguridad ESS+, luego de su aplazamiento en el año 2021, dándole mayor importancia y generando altas expectativas al sector quienes están a la espera de lo que traiga la feria este año. Soluciones en protección de infraestructuras críticas, seguridad ciudadana y privada, seguridad en la cadena de suministros, innovación y oportunidades son los principales temas que abordar en esta XXVII edición.

Durante los días 24, 25 y 26 de agosto la Feria Internacional de Seguridad ESS+ estará en las instalaciones de Corferias para brindar nuevas oportunidades de negocio, la apertura de nuevos mercados y promover el liderazgo del sector como eje fundamental para el desarrollo y bienestar de las naciones.

Resaltar la importancia que tiene la seguridad es clave para nuestro presente y futuro, en todos los ámbitos de la vida tenemos que manejar la seguridad física y virtual. A medida que pasa el tiempo los avances tecnológicos van tomando gran poder y la vida cotidiana se está virtualizando, tanto así que toda la información personal o laboral está quedando almacenada en los celulares, computadores y diferentes equipos tecnológicos.

Por esta razón los sectores en los que la feria se centrará son: la seguridad electrónica, la seguridad industrial, los accesos automatizados, la protección contra incendios, las comunicaciones y la ciberseguridad. Teniendo entre ellos una gran parte enfocada a la tecnología e innovación que se ha ido implementando durante los últimos años, lo cual permite darle un buen manejo a la seguridad que todas las personas deberían saber conocer.

Protección digital, seguridad cibernética, sistemas de prevención, redes móviles y privadas entre muchas más herramientas que podrán encontrar a lo largo de los 3 días de feria; elementos claves para asistir y comprender más sobre este mundo en el cual todos estamos inmersos y hay que aprender a saberlo usar.

La directora de la Feria Internacional de Seguridad ESS+, Patricia Acosta, hace una invitación en donde todos los participantes podrán hacer parte de los eventos realizados en el transcurso de la feria y aclaró que a raíz de la pandemia el sector se impulsó: “Antes de la pandemia, el rol de la seguridad electrónica en la inteligencia comercial y las operaciones ya estaba creciendo, pero en los últimos dos años ha demostrado ser un activo estratégico para hacer frente a una variedad de desafíos”.

La seguridad electrónica continúa evolucionando, pasó de ser vista como una herramienta para mitigar el riesgo, a desempeñar un rol mucho más importante en la transformación digital de las organizaciones.

Para conocer más información pueden ingresar a la página https://securityfaircolombia.com/ allí podrá encontrar: expositores, visitantes, pre-registro, sectores y demás información que sea de su utilidad para estar enterado de todo lo que necesite saber de esta versión.

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