La visita médica digital está dejando de ser una alternativa puntual para convertirse en una plataforma que puede adaptarse a distintos públicos de la industria de la salud. Eurofarma avanza en esa dirección con EuroJuntos, una iniciativa que desde 2021 acumula más de 300.000 visitas y ha impactado a más de 24.000 profesionales de la salud en ocho países de América Latina.
El modelo también ha inspirado nuevas iniciativas en Brasil a través de Momenta, marca de Eurofarma enfocada en medicamentos recetados y nutracéuticos. En 2025, la compañía lanzó Nutrivisitas, dirigido a nutricionistas, y Conexión Odonto, enfocado en profesionales de la odontología. Ambos programas buscan adaptar el relacionamiento digital a las necesidades de cada especialidad y ampliar el acceso a información científica.
Nutrivisitas ya supera las 65.000 consultas, ha llegado a más de 7.800 nuevos nutricionistas y registra un incremento del 49% en la cobertura de visitas. Por su parte, Conexión Odonto acumula más de 8.500 visitas, ha incorporado a más de 2.200 nuevos odontólogos al alcance de la iniciativa y ha aumentado en un 41% la cobertura. Son indicadores que reflejan el potencial de replicar el modelo en segmentos profesionales con necesidades diferentes.
Para Laís Gurgel, gerente senior de Salud Digital en Eurofarma, EuroJuntos demuestra que la innovación, la transformación digital y la inclusión pueden integrarse en un mismo modelo de actuación. Esa visión también ayuda a explicar por qué la compañía busca extender las experiencias digitales a nuevos mercados y especialidades, incorporando tecnologías que permitan interacciones más personalizadas y eficientes.
La expansión, sin embargo, no se reduce a sumar visitas. En los países hispanohablantes, EuroJuntos reúne actualmente a 25 visitadores digitales con discapacidad, ha realizado más de 40.000 visitas y ha impactado a más de 4.500 profesionales de la salud. En ese grupo de mercados, la cobertura del panel regional pasó del 37% al 82%. Para Eurofarma, el desafío será sostener esa evolución y convertir la experiencia acumulada en una plataforma escalable de relacionamiento científico, inclusión laboral y crecimiento regional.
