Las empresas latinoamericanas están comprando más allá de sus fronteras y utilizando cada vez más canales digitales para pagar. Pero detrás de esa transformación existe un reto operativo: recibir, convertir y entregar dinero en países con sistemas financieros distintos. Radar, que reporta haber liquidado 20 millones de pagos por USD 2.500 millones en Latinoamérica, identifica la coordinación de esas infraestructuras como uno de los desafíos centrales para mantener el flujo de fondos.
Los datos de Beyond Borders 2026 de EBANX muestran la dimensión empresarial de este cambio. El 75% de las pymes latinoamericanas utiliza canales digitales para pagar a sus proveedores, mientras que el 72% realiza compras internacionales. Para compañías con operaciones regionales, esto supone gestionar transacciones que dependen de diferentes métodos de pago, condiciones locales y procesos de liquidación. La digitalización facilita las operaciones, pero no elimina las diferencias entre los sistemas de cada país.
Herbert Schulz, CEO y fundador de Radar, señala que el reto no consiste únicamente en iniciar una transferencia. También es necesario garantizar que el dinero llegue a su destino mediante la infraestructura adecuada. En las operaciones transfronterizas intervienen procesos como la conversión de divisas, la disponibilidad de liquidez y los desembolsos locales, conocidos como payouts. Cuando estos elementos dependen de sistemas diferentes, la coordinación y el seguimiento de cada pago adquieren mayor importancia.
La fragmentación se observa tanto entre países como dentro de ellos. En Colombia, según EBANX, Nequi, Efecty y PSE concentran el 53% de las ventas B2B de sus comercios analizados; en México, OXXO, Mercado Pago y SPEI representan aproximadamente la mitad de sus ingresos B2B. Estas diferencias muestran por qué una estrategia regional no puede limitarse a replicar un mismo mecanismo en todos los mercados. Las empresas necesitan adaptarse a las opciones disponibles y responder a las condiciones particulares de cada operación.
Para Schulz, disponer de varios rieles también permite preparar alternativas cuando un canal deja de funcionar con normalidad. La inestabilidad registrada en Pix en Brasil, que según el vocero interrumpió transferencias bancarias durante una hora, ilustra la importancia de esa capacidad de respuesta. En este contexto, el reto para las empresas no es solo aumentar el volumen de pagos internacionales, sino administrarlos con suficiente flexibilidad para reducir interrupciones, mejorar la conciliación y sostener sus operaciones en una región con infraestructuras cada vez más diversas.
