TECNOLOGÍA

Medallia Inc., plataforma pionera y experta del mercado en Gestión de la Experiencia del Cliente y el Empleado, anuncia hoy la incorporación de Mario Galvis como Director de Ventas para Colombia, demostrando su compromiso con la región y su familia de clientes actuales.

Entre sus funciones, Mario estará a cargo de implementar la estrategia de desarrollo de negocios de Medallia en el país, además de asesorar y acompañar a compañías de la región en la ejecución de sus estrategias customer-driven para impulsar la experiencia del cliente, y mejorar el impacto de los programas de experiencia del empleado.

“Me emociona formar parte del equipo de Medallia, pues soy un apasionado de ayudar a las empresas a lograr una mejor experiencia del cliente y apoyarlas en mejorar los canales con sus empleados, así como asesorar su viaje de transformación digital para aumentar su competitividad a través del valor comercial. Las empresas orientadas al cliente y sus empleados están creciendo cada vez más en América Latina, por lo que hay un enorme potencial en la región y lo vamos a conquistar”, comentó Galvis.

Mario Galvis cuenta con más de 17 años de experiencia en diversas industrias con énfasis en innovación, mejora de la experiencia del cliente y nuevos modelos de negocio en Latinoamérica. Ha trabajado en compañías de talla mundial como PWC, SAP, Oracle y Stibo Systems. Gracias a su experiencia, Mario es uno de los principales conocedores en materia de transformación digital, omnicanalidad y experiencia del cliente. Es egresado de la Pontificia Universidad Javeriana como Ingeniero en Sistemas, y cuenta con un MBA del IE Business School y certificado del MIT en Inteligencia Artificial.

“Tenemos plena confianza en que la amplia experiencia de Mario será un gran apoyo para la expansión en Colombia, ayudando a acelerar nuestra presencia en el país para ganar más clientes y sobrepasar las expectativas de las cuentas existentes”, comentó Enrique Bravo, vicepresidente de Latinoamérica para Medallia. “Colombia no es un mercado 100% nuevo para nosotros, en los últimos años hemos ganado participación en organizaciones regionales, por lo que hoy, más que nunca, queremos demostrar nuestro compromiso con la región”.

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A medida que el robo de información aumenta a un ritmo considerable a nivel mundial, así mismo las organizaciones deben estar preparadas para prevenir la fuga de datos confidenciales. Independientemente del tamaño de la empresa, los cibercriminales encuentran todos los días nuevas formas de hallar un agujero para robar información sensible.

Para combatir este fenómeno, ETEK International Corporation presentó hoy su servicio de Prevención de Fuga de Datos de Cuarta Generación, un servicio basado en la nube que automatiza y realiza la identificación de datos, así como la clasificación, generación y aplicación de políticas de seguridad en tiempo real tanto en la red empresarial como en los dispositivos finales. Este servicio se integra con el servicio de MDR de ETEK brindando al cliente inteligencia sobre infiltración en tiempo real, reportes de cumplimiento y un gobierno completo.

Se trata de un servicio que aplica un enfoque holístico para proteger la información mediante tecnologías que reducen considerablemente las tareas manuales y disminuyen los escenarios y brechas de datos.

A diferencia de las anteriores generaciones, el enfoque utilizado por ETEK en esta Cuarta Generación se basa en cuatro elementos de arquitectura: Clasificación Automática de Datos, Generación Automatizada de Políticas de Protección, Control Avanzado de Niveles de Acceso y Flujos Automatizados de Autorización.

Una vez en funcionamiento, el servicio de ETEK mantiene visibilidad y control continuo sobre los flujos de datos en la red empresarial y en los dispositivos finales. A partir de allí, realiza la identificación y clasificación en tiempo real de datos confidenciales y hace cumplir las políticas de Prevención de Fuga de Datos.

“El nuevo servicio de ETEK aprovecha el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para proveer una barrera de protección integral contra la fuga de datos. El servicio funciona en línea con los flujos de datos de las organizaciones y se implementa en combinación con aplicaciones, repositorios de datos y dispositivos finales como PC, tabletas y laptops.”, finalizó Praveen Sengar, CEO de ETEK International.

Al abordar los problemas de ciberseguridad de forma proactiva, el servicio de ETEK permite ofrecer seguridad de la información y un panorama integral de prevención de fuga de datos.

La tecnología siempre sorprende y desde hoy 9 de octubre una nueva generación de mundos virtuales en 3d lograrán conectar a más de 1.000 profesionales de la salud, de la medicina transfusional y personas relacionadas con la sangre y sus componentes en el 11º Congreso Colombiano y 18º Congreso Iberoamericano de Bancos de sangre y Medicina transfusional organizado por ACOBASMET, la Asociación Colombiana de Bancos de Sangre y Medicina Transfusional.

Cada uno de los participantes podrán utilizar sus dispositivos desde celular, tableta o computador para ingresar a esta nueva modalidad de evento virtual y tendrá la posibilidad de interactuar con otros participantes, además de estar en las conferencias, asistir a la muestra comercial y disfrutar de las mejores actividades culturales que ofrecerá este evento. Esto es posible por la tecnología 3d interactiva, con la cual cada persona controlará un avatar para movilizarse por todo el congreso.

Según Ana Lucía Cabezas, gerente de SEA Asesores “esta nueva realidad por la que estamos atravesando debido al COVID – 19 nos llevó a crear una nueva oportunidad para reinventarnos y apoyarnos en estos avances tecnológicos que nos permiten crear este espacio virtual, cumpliendo con el objetivo de ACOBASMET de capacitar y actualizar sobre estos temas que continúan siendo fundamentales para el sistema de salud nacional e internacional”.

A este respecto, el doctor Carlos Arbeláez presidente del congreso afirma “No conocíamos todo lo que la virtualidad nos podía ofrecer. Sin embargo, le apostamos a estas plataformas, y conforme avanzamos en el tema, nos convencimos que en tiempos de pandemia era la mejor opción”.

De acuerdo con los organizadores del Congreso nacional e iberoamericano de sangre y medicina transfusional, se han encontrado con toda una serie de beneficios de esta nueva virtualidad que aporta al evento, que van desde los costos hasta la posibilidad de tener más participantes de cualquier zona geográfica del mundo, además de la creatividad que se puede lograr al diseñar espacios comerciales dentro del recinto virtual.

La zona comercial es un ejemplo de innovación en donde cada stand tiene varios recursos tecnológicos desde videos y chats para interactuar con los participantes. Asimismo, el congreso ha dispuestos dentro de la plataforma diferentes puntos de información, atendidos por un equipo de profesionales que estarán guiándolos por este mundo virtual.

El evento, que tendrá 96 conferencias virtuales y más de 50 conferencistas nacionales e internacionales busca abrir un escenario de capacitación y actualización sobre diferentes temas relacionados directamente con los bancos de sangre y medicina transfusional. Está dirigido no solo a los profesionales de la salud, sino también a todas las personas que trabajan en otras áreas como la promoción a la donación de sangre.

Así, este nuevo escenario académico y científico se convierte en toda una experiencia amigable y eficiente que cumplirá con los objetivos de ACOBASMET desde la virtualidad.

La conectividad en la Colombia profunda ha sido un propósito que SkyNet de Colombia se ha trazado, con el objetivo de generar un gran impacto social en la ciudadanía; trabajo del cual se beneficiará la población de Puerto Carreño, Vichada, gracias a la implementación del plan piloto que la compañía empezará a desarrollar a partir de octubre en la ciudad para llevar internet a la población: hogares y negocios.

Una iniciativa que se podrá en marcha para brindar servicio de internet y que favorecerá a los hogares y negocios carreñenses, para mejorar así su calidad de vida, promover el desarrollo y trabajar en la disminución de la brecha digital, así como una oportunidad de acercarlos a otros mundos. De esta manera, los cerca de 17 mil habitantes del municipio, empezarán a desarrollar su proceso de transformación y conocimiento de la tecnología.

Y es que esta iniciativa llega justo en un momento donde la conectividad se erige como  impulsor del crecimiento económico, pues la pandemia del COVID-19, ha dejado en evidencia que, la economía se ha inclinado a un entorno digital, sumado al reto que estableció para  garantizar la posibilidad de trabajar y estudiar virtualmente, así como ruta del comercio electrónico.

En este sentido, si bien la tecnología satelital es la gran aliada para que, en la Colombia Profunda y rural se logre el acceso a Internet, esta alternativa aún se encuentra lejana,  si se analizan los datos de conectividad en el país, donde cerca de 20 millones de personas aún no tienen el servicio. Es así como, de acuerdo al Ministerio TIC, en las zonas rurales solo se ha logrado conectar al 17 % de la población perteneciente a estos territorios.

Conectividad es igual a competitividad.

La pandemia no solo sometió la vida social de las personas, sino que, en la misma medida afectó sus ingresos a gran escala, en este escenario, la conectividad aparece como un impulsor para reactivar ese aspecto vivido durante los últimos meses a causa del COVID – 19.

De este modo, para Diego Moreno, CEO de SkyNet de Colombia, “el presente y futuro, está marcado por la revolución y transformación digital y la apertura a un mundo infinito de posibilidades, que ha traído consigo nuevas realidades. La pandemia sin duda, nos reta y exige una renovación inmediata en los modelos de vida, transformando y redefiniendo todos los aspectos que hacen parte de nuestra rutina diaria”, señala.

Una causa-efecto que genera la conectividad se ve reflejado en la optimización de diferentes aspectos como lo son, mejora de la inversión, generación de nuevos empleos; la inclusión financiera, dinamización de la economía y el comercio. En estas zonas apartadas significa  mejora en la productividad agrícola; educación en línea, entre otros impactos que se generaran en salud, cultura, turismo, medio ambiente, etc.

“No se reducirán las brechas geográficas o sociales, sin dar el paso natural de conectarse. Conectar es nuestra responsabilidad, es nuestra preocupación y compromiso. Internet se volvió indispensable como el agua y el buen internet  como el agua potable.  Nosotros tenemos la tecnología, la experiencia y el ímpetu por alcanzar este objetivo”, destaca Moreno.

Compromiso de conectividad con la Colombia profunda.

De acuerdo al ‘Boletín de las TIC 4T-2019’, del MinTIC, el mercado satelital corporativo tuvo una tendencia de crecimiento en 19,4 % en el cuarto tercio de 2019, con respecto al tercer tercio del mismo año, lo que corresponde a 1.388 enlaces nuevos.

Un crecimiento al que ha sumado SkyNet de Colombia su trabajo -con 31 % del mercado-, al crear una propuesta de marca que tiene como objetivo empoderar su papel como protagonista en el escenario de la transformación digital que se está formando, y lo asume trazando un camino hacia la innovación en campos como IoT para el agro, la minería y las ciudades inteligentes.

Diferentes y exitosos desarrollos en la conectividad de territorios remotos de la geografía colombiana son testigo del trabajo que SkyNet ha hecho en su objetivo de conectar para que otros se desarrollen. 

Y este es precisamente el desarrollo que ahora tendrá como epicentro a Puerto Carreño. “Replicar el trabajo de conectividad exitoso instalado en el Amazonas, en Leticia, a través de un modelo que ha conseguido muy buenos resultados, en una época histórica como la que se vive con la pandemia y que respondió de manera solidaria y positiva a las necesidades que esgrimían este momento de contingencia, es el envión y acelerador que nos tiene ahora más que nunca preparados para seguir dándole a esa Colombia Profunda, una oportunidad para estar más cerca al desarrollo y al progreso”, destaca Moreno.

ETEK International Corporation anunció hoy el nombramiento de Juan Camilo Reyes como nuevo Chief Revenue Officer (CRO) para América Latina.

Con más de 17 años de experiencia en ciberseguridad, Juan Camilo ha liderado negocios para diferentes multinacionales en Latinoamérica al desempeñar diversas funciones funciones técnicas y comerciales, liderando equipos interdisciplinarios en desarrollo de negocios, ventas, marketing y gestión de unidades de negocio.

Entre sus nuevas responsabilidades, Juan Camilo será el encargado de buscar nuevas oportunidades de desarrollo del mercado, especialmente en las áreas de ventas, marketing y arquitectura de soluciones de ciberseguridad para Latinoamérica.

«Juan Camilo aporta una amplia experiencia en el desarrollo de líneas de negocio de ciberseguridad y ayudará enormemente a los clientes de ETEK, centrándose en el asesoramiento dirigido a la participación de los clientes para abordar las necesidades emergentes de la ciberseguridad”, dijo Praveen Sengar, CEO de ETEK.

En su último rol, Juan Camilo lideró el crecimiento de los servicios de Ciberseguridad de IBM en Suramérica, liderando un equipo técnico y de ventas especializado en Ciberseguridad en toda la región.

Juan Camilo tiene un MBA de la Universidad de Birmingham, el Reino Unido, y una Licenciatura en Ingeniería Electrónica de la Pontificia Universidad Javeriana. También es un profesional de seguridad cibernética certificado (CISSP) por el ISC2.

Para dar continuidad al modelo de seguridad Boundless Cybersecurity, diseñado para proteger a grandes empresas, agencias gubernamentales, así como pequeñas y medianas empresas, SonicWall presentó el panorama de amenazas y soluciones para hacer frente a los desafíos de las empresas hoy en día.

«Hemos visto cómo las empresas proporcionan ciberseguridad de manera rápida y eficiente ante un aumento inesperado de la fuerza de trabajo remoto y móvil, y cómo se está conformando un “nuevo concepto de negocio normal», dijo Arley Brogiato, director de Ventas para América Latina de SonicWall.

El enfoque de Boundless Cybersecurity de SonicWall ayuda a resolver la brecha de seguridad, entre los trabajadores que ahora trabajan desde casa, y las empresas que se sienten más expuestas que nunca. La plataforma ofrece una protección que detiene los ataques más evasivos en puntos de exposición infinitos y fuerzas de trabajo cada vez más remotas, móviles y habilitadas para la nube.

“El mensaje de Boundless Cybersecurity anticipa respuestas que se han vuelto urgentes con la crisis generada por el COVID-19 y el crecimiento acelerado del modelo del WFH (Work from Home – Teletrabajo)”, agregó Carlos Gómez, ingeniero de Ventas de SonicWall para Suramérica, quien destacó que la cantidad de tráfico creció 50% de un día para otro y en la mayoría de los casos de manera desordenada, mientras la seguridad no aumentó al mismo ritmo, lo cual expuso a las empresas a ataques de diferentes fuentes. 

El ransomware sigue siendo la amenaza más preocupante para las corporaciones y la herramienta preferida por los ciberdelincuentes, aumentando un 20% (121.4 millones) a nivel mundial en el primer semestre de 2020.

En el caso de Latinoamérica, Brasil registró 1,190,092 ataques de ransomware, cifra suficientemente alta como para colocarse en el sexto lugar en el Top10 Global de países con mayor volumen de ataques de este tipo, solo superado por EE. UU., Reino Unido, Malasia, Canadá y los Países Bajos

La combinación de la pandemia global y los ciberataques de ingeniería social han demostrado ser una mezcla eficaz para los ciberdelincuentes que utilizan phishing y otras estafas de correo electrónico. Los investigadores de SonicWall detectaron un incremento en la oleada de ataques, estafas y exploits basados específicamente en COVID-19 y notaron un aumento de 7% en los intentos de phishing relacionados con COVID durante los dos primeros trimestres.

«Los avances que ocurrirían en 10 años están ocurriendo en cuestión de meses. Esta realidad impone grandes desafíos para los CISO y sus equipos, que deben proporcionar seguridad para el mundo actual y, también, para el mundo que surgirá después de la pandemia», agregó Eustolio Villalobos, Country Manager de México, Centroamérica y Caribe.

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Un componente esencial en la protección de las redes modernas es el firewall, tecnología cada vez más utilizada por organizaciones que buscan asegurar sus redes distribuidas y que rápidamente están expandiendo sus fuerzas de trabajo remotas y móviles.

Para garantizar que la administración de la ciberseguridad sea más fácil y accesible, SonicWall anunció los nuevos firewalls SonicWall TZ multi-gigabit con implementación zero touch y capacidades SD-Branch, junto al rediseño de su consola de administración nativa de la nube que permite agilizar las operaciones a través de frescas y modernas interfaces de usuario.

Además, en esta evolución de SonicWall Boundless Cybersecurity o Ciberseguridad sin Límites, se presentaron los firewalls NSsp 15700 de alto rendimiento, nuevos firewalls TZ570 y TZ670 de varios gigabits, nuevo CSa 1000 para sandboxing en las instalaciones con Real-Time Deep Memory Inspection ™ (RTDMI), nuevas opciones de firewall virtual NSv y gestión escalable de seguridad nativa de la nube.

«Las organizaciones están redefiniendo las operaciones y la seguridad a medida que enfrentan nuevos desafíos con los entornos en expansión y a gran escala requeridos en la nueva normalidad comercial», añadió Eustolio Villalobos.

Así mismo, la compañía introdujo su nuevo sistema operativo SonicOS 7.0 y Network Security Manager (NSM) 2.0, que proporcionan una mayor visibilidad, administración y control a través de interfaces de usuario completamente nuevas.

Para las organizaciones que necesitan aumentar la visibilidad y mantener el control de datos mientras identifican y detienen los ciberataques conocidos y desconocidos que persisten en la nueva normalidad actual, el servicio de sandbox multimotor de SonicWall Capture Advanced Threat Protection (ATP) con tecnología RTDMI ahora está disponible como un on-prem appliance a través del nuevo CSa 1000.

“Los departamentos de TI se están moviendo rápidamente para operar en la nueva normalidad comercial y operacional mientras se defienden contra amenazas en una variedad de vectores de ataque, que incluyen redes, correo electrónico, acceso móvil y remoto, nube, aplicaciones SaaS, endpoints, dispositivos IoT y Wi-Fi”, agregó Carlos Gómez.

SonicWall ha experimentado un crecimiento récord en hardware de acceso móvil seguro (SMA) (+ 342%), dispositivos virtuales SMA (+ 451%) y licencias pooled (+ 1,006%).

En Latinoamérica, la compañía ha reportado crecimiento de dos dígitos en este año, dado que ha sido el aliado de las empresas para satisfacer las necesidades de protección remota y las amenazas que surgieron. “Hemos podido responder con nuestras soluciones para acompañar a clientes como universidades, que implementaron aulas virtuales, a salud y gobierno, con soluciones de acceso y protección de información, al comercio en su aumento de transacciones por ecommerce, y así tenemos casos en varias industrias”, señaló Arley Brogiato.

Para finalizar, Roberto Campos, channnel manager para México, citó que de acuerdo con un estudio de IDC, antes del Covid, había 10% de personas trabajando de manera remota, 20% a veces lo hacían y 70% era local, pero según las proyecciones, en esta “nueva normalidad”, 20% continuará trabajando de forma remota, 29% implementará un esquema híbrido y 52% regresarán a sus oficinas a trabajar de manera local. “Es evidente que el teletrabajo ha aumentado y seguirá en esa curva de adopción, lo cual impone nuevos desafíos en seguridad, por ello, SonicWall brinda una solución en todos los puntos, desde la terminal, las redes hasta el centro de datos y nube”.