Nombre del autor:Jonathan Davis

GfK, consultora global que ofrece conocimiento a partir de datos y perspectivas, reveló importantes datos de los consumidores sobre compra de bienes durables y electrónica de consumo. La información señala que 44% de los colombianos esperarán en sus compras de electrónica de consumo para aprovechar hasta el momento que haya oferta de final de año.

De igual manera el informe indica que el 55% de los consumidores tiene incertidumbre frente al futuro de la economía. Adicionalmente, el estudio revela que en los últimos 12 meses el 68% de consumidores de América latina han reducido sus compras y 59% ha esperado por momentos promocionales para adquirir producto.

“Desde GFK proveemos la data necesaria para conocer lo que los consumidores están buscando y como lo están haciendo. Además, esta información es muy útil, ya que les permite a los empresarios leer lo que esta pasando en la sociedad y anticipar muchas veces lo que a futuro viene para la economía y los negocios, de cara a las situaciones del mundo, la región y el país” aseguró Andrés Fernando Contreras, director Comercial de la región Andina de GfK

El informe revela que la generación Z a nivel mundial es mucho más abierta en su identidad de género y orientación sexual, sin embargo, en Colombia, aunque se mantiene la tendencia, es claro que hay una posición más conservadora.

El estudio confirma que, entre los jóvenes, comparado con las generaciones X y Boomer, es menos habitual tener hijos, para el caso de los Millenial el 25%, la generación X el 15%, y los BabyBoomers en 8% respectivamente no tiene hijos.

Referente a la tenencia de mascotas, el 68% de la generación Z tiene una, mientras que entre los Millenial un 78%, por parte de la Generacion X un 72% y finalmente el 75% de los BabyBoomers tiene una.

Los datos arrojaron que el nivel de confianza en el futuro en términos económicos es más alto para los colombianos en todas las generaciones con un aproximado del 50%, frente a América Latina y el mundo, donde es inferior. Pero uno de los puntos a remarcar igual en todas las generaciones es la preocupación que tienen principalmente sobre la inflación y el costo de vida que esta entre el 38% al 50% respectivamente.

En el estudio se revela que Colombia cuenta con un nivel de satisfacción similar pero ligeramente inferior a Latinoamérica y el mundo, en el caso de la generación Z el 68% cuenta con un nivel de satisfacción, los Millenials un 60% y para las generaciones X y BabyBoomers los porcentajes son 65% y 61% respectivamente

Así mismo las cifras reveladas por la firma GFK demuestran que las generaciones tienen muy claros sus valores al momento de hacer un gasto o adquirir algo, por tal motivo la generación Z considera que su principal valor es la espiritualidad y el trabajo duro con un 32%, los Millenials igual que la generación Z está sobre la espiritualidad y el trabajo duro, en la generación X un 32% buscan la espiritualidad y el trabajo duro, en cambio de las anteriores los BabyBoomers con un 40% considera que  la amabilidad, la modestia, ahorro y la sencillez son sus valores determinantes.

Finalmente, un 48% de la generación Z señala que comprará un televisor en los próximos 12 meses, en tanto un 47% de los Millennials espera hacerlo y un 52% de la generación X espera comprar un smartphone y los BabyBoomer en un 34% un computador.

“El conocer la actualidad de las generaciones, más aún después de un periodo incierto como fue la pandemia, en sus pensamientos, su sentir y sus prioridades, permite que las marcas, las empresas, los comerciantes y los profesionales realicen trabajos de segmentación y construcción de las estrategias y mensajes para encontrar las oportunidades de sostenibilidad en sus categorías” añadió Contreras.

El estudio, con más de 35 variables de los aspectos del consumidor Colombiano vs. Latinoamérica y el mundo, puede descargarlo gratuitamente del siguiente código QR:

https://insights.gfk.com/es-co/bienvenidos-al-mundo-gfk

MQA, un equipo de consultores de negocios que ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos, presentó hoy sus soluciones de Automatización Inteligente de Procesos Robóticos (IRPA), con las cuales las organizaciones pueden automatizar procesos complejos en todas las áreas: desde finanzas y ventas, pasando por operaciones y servicio al cliente hasta recursos humanos y fabricación, en un esfuerzo por elevar el desempeño mientras la fuerza laboral se dedica a realizar tareas de alto valor.

Además de ayudar a las organizaciones a mejorar sus resultados comerciales, las soluciones de Automatización Inteligente de Procesos Robóticos de MQA permiten tomar decisiones más precisas al reducir en un 50% las tareas manuales en los sistemas ERP.

Basadas en SAP Intelligent Robotic Process Automation y alojadas en SAP Cloud Platform, las nuevas soluciones de MQA crean escenarios totalmente automatizados que no requieren intervención humana o bien procesos parcialmente automatizados que en algunos casos involucran humanos, todo ello, sin necesidad de escribir una sola línea de código.

“La automatización inteligente se ha convertido en el camino más transitado por las organizaciones modernas para administrar correctamente las personas, las tecnologías y los conocimientos. Es un viaje que aprovecha los robots de software para administrar los datos y los procesos centrales”, dijo Germán Borrero, Presidente de MQA. “Con las nuevas soluciones de Automatización Inteligente de Procesos Robóticos, estamos llevando la transformación digital a áreas claves como la eficiencia, la visibilidad de los procesos y los conocimientos procesables”

Un reporte reciente de IDC reveló que el mercado mundial de software de Automatización de Procesos Robóticos (RPA, su sigla en inglés) totalizará $3.7 mil millones en 2022. Esto se debe a que las personas en departamentos como finanzas y recursos humanos se están dando cuenta de que RPA hace parte de la nueva normalidad, ya que los bots continúan aumentando la eficiencia, el servicio al cliente y el ahorro de costos. De hecho, según una investigación de Gartner, estas tres son las principales razones por las que las empresas están adoptando la inteligencia artificial (IA).

GESTIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO

Las nuevas soluciones de MQA ayudan a crear formularios, administrar la lógica de decisión y crear, adaptar y organizar flujos de procesos con funcionalidades simples del tipo ‘arrastre y suelte’:

• Generador de procesos sin código. Digitalice los flujos de trabajo y cree formularios utilizando la funcionalidad de arrastrar y soltar.
• Gestión de decisiones. Desarrolle y gestione la lógica de decisiones y las reglas comerciales en tablas de decisiones y diagramas de flujo similares a una hoja de cálculo.
• Flexibilidad de proceso. Permita que los usuarios comerciales administren y configuren flujos de trabajo y reglas comerciales sin la participación directa del departamento de TI.

BENEFICIOS

Los desarrollos en tecnología de la información, automatización de procesos comerciales y aprendizaje automático, junto con la complejidad transaccional, han creado nuevas oportunidades para que las organizaciones apliquen la Automatización Inteligente de Procesos Robóticos en la búsqueda de resultados de calidad y a costos más bajos.

• Marco agnóstico de automatización inteligente, que puede aprovecharse para implementar rápidamente casi cualquier automatización de procesos comerciales.
• Ahorro en costos. En comparación con otras soluciones comunes de automatización de procesos, las automatizaciones de MQA son más fáciles, rápidas y rentables de implementar.
• Adiós errores de procesamiento. El procesamiento manual y la ejecución de tareas repetitivas suelen ser propensos a errores. Una automatización adecuadamente implementada puede remediar cualquier posible error de procesamiento.
• Aumento de la velocidad de procesamiento. Además del ahorro de tiempo de procesamiento, también se puede aumentar su velocidad, lo que genera aún más beneficios.
• Enfoque en tareas de alto valor. Gracias a la automatización de tareas repetitivas, los empleados se enfocan en áreas más importantes que la RPA aún no puede reemplazar.

“En el mundo empresarial actual, las empresas están bajo continua presión para aumentar sus ingresos, reducir costos, mejorar el servicio al cliente y garantizar el cumplimiento y la seguridad”, finalizó Germán Borrero. “Como socios de SAP, sabemos que la unión de RPA con la tecnología inteligente de SAP Business Technology Platform (BTP) realmente pueden transformar a las organizaciones en su camino hacia la disrupción digital”.

EXPERIENCIAS MEMORABLES

MQA construye experiencias memorables a través de la creación, mejora y desarrollo de soluciones que ayudan a las empresas a ser más competitivas y rentables, a obtener mayor eficiencia en sus procesos, a reducir los costos de su operación, e inspira a las personas para que su trabajo tenga más sentido, sea simple y feliz a través del conocimiento, la innovación y la sostenibilidad.

Transforme su negocio de forma rápida y eficaz aprovechando nuestros planes holísticos de servicio y soporte, servicios de consultoría de expertos, desarrollo de aplicaciones personalizadas, mejores prácticas comprobadas y un profundo conocimiento técnico y de la industria.