Mauricio Vanegas - Página 294 de 301

Sonos Roam: el parlante inteligente ultra portátil.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Sonos, presenta Sonos Roam, el parlante inteligente ultra portátil creado para ofrecer sonido increíble tanto dentro como fuera de casa. Se conecta totalmente al sistema Sonos por WiFi y cambia automáticamente a Bluetooth cuando está fuera.

El sonido potente y adaptable de Roam desafía las expectativas para un dispositivo de su tamaño. Con facilidad de configuración y control, y nuevas funciones inteligentes, ahora es más fácil que nunca disfrutar música o cualquier contenido desde cualquier lugar. Pesando menos de 500 gramos, el diseño elegante y resistente de Roam es perfecto para tu casa, el jardín o donde sea. Roam estará disponible en Colombia a partir del 20 de abril por $769.900.

“Desarrollamos Roam para ofrecer a los usuarios una forma de llevar la experiencia Sonos a donde quiera que vayan”, señaló Daniel Montaño, Director para Latinoamérica de Sonos. “No solo es el dispositivo más inteligente y versátil de la marca; también es el parlante con el menor precio. Roam es la oportunidad para que millones de nuevos clientes comiencen a usar Sonos”, agregó.

Conoce Sonos Roam.

Una conexión simultánea a WiFi y Bluetooth permite la reproducción continua donde sea. Si se encuentra dentro de casa, Roam se conecta al sistema y reproduce por WiFi; cuando sale, cambia solo a Bluetooth y vuelve a vincularse automáticamente con el dispositivo móvil del que se esté controlando. Con la incorporación de la nueva función Sound Swap, es posible mantener presionado el botón de reproducción/pausa en el parlante para cambiar la música al otro parlante de tu sistema que tengas más cerca y mover con facilidad el sonido de un espacio a otro.

Su conectividad también permite reproducir cualquier contenido por Bluetooth en todo el sistema Sonos; con la aplicación de Sonos puedes agrupar cualquiera de los parlantes Sonos del sistema con Roam al reproducir por Bluetooth. Roam funciona con más de 100 servicios de streaming, incluyendo Sonos Radio y Convoy Network, y es fácil de controlar con la app Sonos, con Apple AirPlay 2 o directamente desde las apps de tus servicios de música favoritos.

Roam fue creado para ofrecer una experiencia de audio superior sin importar el lugar en donde esté. Como todos los productos Sonos, fue calibrado y curado por líderes de la industria de la música y el cine para garantizar que el parlante reproduzca el contenido tal como lo imaginó su creador. Una arquitectura acústica cuidadosamente diseñada brinda un sonido potente y detallado con la nitidez, la profundidad y la intensidad que se esperaría en un dispositivo de audio más robusto. El ajuste Trueplay automático ahora está disponible al reproducir por Bluetooth y WiFi; esto significa que Roam siempre estará ecualizado para brindar la mejor experiencia sonora en cualquier entorno.

“Para ser un dispositivo pequeño y portátil, el sonido de Roam es grande y auténtico. No suena forzado ni artificial, y eso es testimonio de su diseño técnico. Es único en su tipo porque su desempeño es el de un parlante cuidadosamente calibrado y no el de un megáfono”, indica Emily Lazar, ingeniera de masterización ganadora del Grammy y miembro del Consejo de Sonido de Sonos.

Disponible en colores Shadow Black o Lunar White, la forma triangular y el perfil suave de Roam hace que sea fácil de levantar, y se vea muy bien dentro de casa. Combinando elegancia y durabilidad, Roam es a prueba de polvo y agua con una clasificación IP67 gracias a que se ha sometido a rigurosas pruebas. Además, tiene cubiertas de silicona en sus extremos y botones físicos para protegerla contra caídas o golpes.

Roam está listo para cualquier aventura con hasta 10 horas de reproducción continua con una sola carga y puede conservar la batería hasta por 10 días cuando no está en uso. Para recargar su batería, Roam se conecta al cable USB-C incluido en la caja, a cualquier cargador inalámbrico Qi, o al cargador inalámbrico magnético de diseño exclusivo de Sonos que se vende por separado.

Con su tamaño compacto, Roam cabe en cualquier bolso y puede colocarse hasta en el rincón más pequeño del hogar. Los usuarios pueden colocar Roam en posición vertical para que ocupe menos espacio, o en horizontal para darle más estabilidad en superficies irregulares al llevarla al exterior. Incluso el empaque de Roam fue planeado a detalle: está hecho de papel 100% procedente de fuentes sostenibles, el diseño minimiza el uso de tintas y no incluye plásticos de un solo uso.

Roam es una nueva y versátil incorporación a la línea de productos Sonos, y estará disponible a partir del 20 de abril desde $769.900 a través de distintas cadenas de distribución y tiendas departamentales autorizadas como Alkosto, Falabella, K-Tronix, y Technoimport.

https://www.sonos.com/

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El Interim Management una herramienta para la reactivación económica.

GENERALES / Mauricio Vanegas

El mundo ha sufrido una de las más catastróficas crisis en la economía, y Colombia no es el único país que esta fuera de las estadísticas y por ende las empresas pueden tomar medidas correctas y convertir el covid – 19 en una oportunidad para realinearse de manera estratégica y sostenible, reducir el exceso de capacidad y repensar sus modelos de negocio. Esto requiere valentía, previsión estratégica y, si es necesario, apoyo externo.

La pandemia se convierte para empresarios colombianos en un reto, debido a esta se han cerrado gran cantidad de compañías entre grandes y pequeñas, según un informe de la Cámara de Comercio de Bogotá – CCB, solo en la capital colombiana cerraron 53.200 empresas, debido a que en confinamiento no había ninguna posibilidad de comercio.

Los cierres de las empresas en el mundo, obligaron a las compañías a sortear diferentes retos, y esto marco una tendencia: “el Interim Management”, profesional con una vasta experiencia en una disciplina, que ejerce una labor o tarea explicita por un tiempo determinado. Esta tendencia ya viene muy marcada en Europa y para comprender mejor estos desafíos, Globalise realizo la Encuesta 2020 Internacional de Gestión Interina, con la participación 2000 Gerentes Interinos. Esta identifico que los gerentes interinos están especialmente bien posicionados para comprender el estado de ánimo en las empresas, porque tienen un conocimiento profundo de la economía global.

Un Gerente Interino experimentado es invaluable debido a su conocimiento de las estructuras, combinado con su personalidad y relaciones. Tienen la capacidad de comprender a los clientes, comprender rápidamente la necesidad, hacerles preguntas desafiantes y, lo que es más importante, asesorar a los clientes de manera creíble y oportuna.

Mirando de nuevo hacia nuestro país, la gerencia Interina es un término nuevo. Y Telos Transition llega al país, como una herramienta para la reactivación económica, y esto se debe porque Colombia se ha posicionado como eje fundamental, por ser muy importante dentro de Latinoamérica al tener una economía sólida.

Sobre las proyecciones de la compañía en Colombia, Julio Sanz Galindo Socio de Telos Transition, comento “Esperamos poder impactar positivamente el 5% de empresas tamaño mediano o grande en sus proyectos de transformación tanto de crecimiento como de momentos de crisis. Para el año siguiente esperamos duplicar este número e iniciar en América Central con una operación del 5% en empresas medianas y grandes.

En una encuesta realizada por la Asociación Interim Management España, determino que las especialidades funcionales más representativas de los IMs son: Junta / Dirección General, Contabilidad / Control, Finanzas, Operaciones, Recursos Humanos y Ventas. En general los gerentes interinos son contratados por organizaciones que enfrentan algún problema o escasez, sea en conocimiento, habilidades, estructura, cultura.

Dentro de las funciones de los gerentes interinos hay varias etapas, estos empiezan como consultores, haciendo un diagnóstico sobre la situación y el problema de la empresa, pasa luego a la propuesta, donde se incluyen los objetivos a seguir, hacen la implementación, donde se monitorea el proyecto y su progreso y por ultimo hacen el cambio necesario para la empresa, llevándola hacia el éxito.

“Basándonos en nuestra amplia red de gerentes, podemos acompañarlo a través de los desafíos que se avecinan en los próximos años. “Telos Transition no es solo una empresa de líderes del Mercado en gestión interina; también representamos, y le ofrecemos, la pericia y la experiencia concentradas de más de 60.000 gerentes interinos experimentados en todas las industrias y disciplinas que tiene nuestro gran apoyo en el mundo Globalise” puntualizo Julio Sanz Galindo Socio de Telos Transition.

El futuro interino en los mercados emergentes parece prometedor. El mercado de ejecutivos interinos crecerá y se consolidará con el tiempo a medida que los ejecutivos aprendan las ventajas de este nuevo estilo de vida profesional y se den cuenta de que los proveedores interinos están creando la “liquidez” necesaria para el mercado laboral independiente.

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Colombia camina hacia la modernización tributaria: Empresas se preparan para cumplir con la Nómina Electrónica.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Luego de dar un paso importante en su camino hacia la modernización tributaria, cuya inversión fue de más de $250 millones de dólares, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) continúa con su proceso de digitalización. Primero con la implementación de la facturación electrónica y ahora con la puesta en marcha de la nómina electrónica, que ya entró en la cuenta regresiva.

El próximo 1 de julio, las empresas con más de 251 empleados deben empezar a generar los soportes de pago de nómina electrónica en archivos XML y tendrán plazo para transmitirlos a la DIAN, hasta el 10 de agosto. Es decir que tienen apenas tres meses para ajustar sus procesos.

Aun cuando la obligatoriedad de la norma será progresiva de acuerdo a un calendario que contempla los plazos según el número de empleados, hasta llegar a las empresas unipersonales, lo cierto es que, a estas alturas, todas sin excepción, ya deberían tener claro su plan de ejecución.

Según Luis Fernando Jaramillo, presidente del Grupo Empresarial Heinsohn, con un portafolio de más de 700 clientes que ya adquirieron su servicio Heinsohn Nómina: “Las empresas deben tomar este nuevo requerimiento como una invitación a la modernización. Países de la región como Brasil, Chile y México nos llevan varios años de ventaja. Debemos tomar estas nuevas obligaciones como parte de un sistema. La implementación de la nómina electrónica, se deriva del artículo 616-1 del estatuto tributario, que habla de los sistemas de facturación. Es decir, que muy probablemente, lo que está sucediendo ahora se ampliará a nuevos documentos electrónicos, como el documento soporte de los costos y gastos en compras, documentos equivalentes, facturas de importación entre otros. Debemos estar preparados”.

Jaramillo recomienda una mayor sinergia entre las áreas financiera, contable, impuestos y recursos humanos de las empresas, de tal forma, que puedan adquirir un software verdaderamente robusta que dé solución a la totalidad de sus requerimientos. “El error de muchas empresas es que interpretan esta nueva obligación de la DIAN como un formato más que hay que cumplir, pero no podemos ver este nuevo requisito como un problema tecnológico, es más estratégico. Debe existir una trazabilidad en los procesos de las diferentes áreas para que la transacción base sea la misma y así se puedan mitigar riesgos”.

Un proveedor tecnológico aliado.

Para dar cumplimiento a la resolución No. 00013 de 2021 de la DIAN, las empresas tienen la opción de adquirir un software propio, o a través de un proveedor de soluciones tecnológicas. En todos los casos se requiere que estén habilitados por la DIAN.

El mercado colombiano cuenta con alrededor de 90 proveedores de software certificados por la DIAN con diferente tipo de soluciones. Empresas como Heinsohn, disponen de un módulo de Nómina Electrónica, donde es posible generar, validar, administrar y consultar los documentos. Cada empresa sin necesidad de acceder a la plataforma del PST, puede tener una visión completa del proceso de nómina electrónica de cada periodo.

“Con Heinsohn no tiene que buscar intermediarios, todo se integra con la solución que brinda la herramienta que es bidireccional. En un mismo módulo, la empresa tiene acceso a diferentes formularios donde puede generar las transacciones y enviarlas a la DIAN, al tiempo que el trabajador puede consultar su información, sin necesidad de involucrar a más actores en el proceso. Lo anterior optimiza los tiempos, lo que se ve reflejado también en un ahorro económico” concluyó Jaramillo

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Optimizar el consumo energético: reto clave de los centros de datos en la nueva normalidad.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

La emergencia sanitaria y la virtualización de espacios de trabajo adelantaron la Transformación Digital. Lo que estaba previsto para un periodo de cinco años, terminó ocurriendo en sólo algunos días. Esta vertiginosa evolución sigue en marcha y los centros de datos juegan un papel fundamental. Su capacidad de respuesta ha sido decisiva para enfrentar la crisis. Sin embargo, con el aumento de la información y del uso exponencial de aplicaciones en tiempo real, es urgente optimizar su consumo energético.

Según Marco Damián, Territory Account Manager de Panduit México, la nueva normalidad avanza y empresas de todos los sectores luchan por adaptarse. Pequeñas, medianas y grandes organizaciones convergen en la búsqueda de herramientas tecnológicas que les permitan innovar y ser más eficientes.

Se hace evidente el rol de la infraestructura de TI como habilitador del cambio. Las empresas que aún no habían adoptado la nube, asumen el reto de hacerlo. En este proceso surgen cinco desarrollos tecnológicos a tener en cuenta: automatización, acceso a redes, enfoque multicloud, inteligencia artificial y seguridad. De allí surgen nuevos modelos de negocios que les permiten a las compañías tener un diferenciador frente a la competencia”, asegura Neyton Ávila, Consultor en Soluciones y Productos de Panduit.

Retos actuales de los centros de datos.

“Lo que no se puede medir no se puede controlar; lo que no se puede controlar no se puede gestionar; lo que no se puede gestionar no se puede mejorar”. Muy conocida en las áreas de Logística y Balance Scorecard, dicha reflexión también tiene total aplicación en la industria de los centros de datos.

Los gerentes de estas instalaciones de misión crítica evalúan constantemente cómo optimizar su desempeño y garantizar la continuidad de la operación. Aquí es importante, entonces, analizar qué retos enfrentan actualmente. Según Marco Damián, los principales son: consumo energético, capacidad instalada, errores humanos, agilidad para implementar nuevos proyectos y evolución de las aplicaciones.

Si bien cada uno de ellos requiere de una máxima atención, el consumo energético es una prioridad. Esto se debe a que, independiente de su tamaño, aproximadamente un 50% de los costos de operación de un centro de datos corresponde a este reto. En particular, a los sistemas de enfriamiento.

“En ocasiones, esto ocurre porque las estrategias tomadas desde el área de IT, no están alineadas con las de facilities (equipo responsable de la operación de la energía). En conjunto, dichas estrategias deberían estar alineadas con los procesos de negocios. Si el negocio va a brindar un excelente servicio, lo ideal es que cuente con un alto nivel de disponibilidad y respaldo por parte del centro de datos”, comenta Neyton Ávila.

“Todo lo relacionado con temperatura en los centros de datos se convierte en algo crítico”, señala Marco Damián. Sin embargo, no siempre se realizan las mediciones que se requieren. Es normal que, ante el calentamiento de equipos, la respuesta más sencilla sea inyectar más aire o bajar la temperatura. No obstante, esta no es la solución al problema.

Monitoreo remoto de la infraestructura.

En su concepto, el tema es tan complejo que la regla básica de pasillos fríos y calientes deja de aplicar porque todo se vuelve un ecosistema. Mantener la capacidad de enfriamiento adecuada exige monitorear la temperatura del aire de entrada, la unidad de enfriamiento Delta T (diferencial de temperatura entre el aire de inyección y de retorno); lo mismo que la presión y temperatura debajo del piso.

Como respuesta a esta necesidad, Panduit recomienda la implementación de herramientas que faciliten el monitoreo de la infraestructura de manera remota. Este es el caso de SynapSense, suite de componentes de hardware y software que permite medir entornos industriales de manera inalámbrica, en modo 7x24x365.

Esta solución se especializa en la gestión del riesgo térmico y el ahorro de energía en refrigeración. Funciona con base en una red de sensores en malla y un mapa de calor de imágenes en vivo, entre otros componentes. Es una tecnología que aporta mayor eficiencia al alinear en forma continua las capacidades de enfriamiento, en función de los cambios en la carga IT. Su implementación reduce el uso de energía de enfriamiento hasta en un 50 por ciento.

En centros de datos incluye servicios de optimización de flujo de aire y control manual o automático de enfriamiento. Detecta cambios de temperatura, vibración y humedad, entre otros. De igual forma, permite monitorear que todos los parámetros se mantengan dentro de las capacidades normales. De esta forma, los administradores pueden tomar las acciones que correspondan cuando los valores sean excedidos. “Para gestionar correctamente la infraestructura, debemos analizar objetivamente con qué herramientas contamos para mitigar riesgos y garantizar el servicio. SynapSense tiene la ventaja de ser escalable; a la vez que se puede implementar en centros de datos On-premise, Colocation y Nube”, concluye Marco Damián, Territory Account Manager de Panduit México

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SECTOR TIC: EL GRAN GANADOR DE LOS PREMIOS EVALUAMOS A LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA 2020.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

El Sector TIC Colombiano fue el ganador unánime de los “Premios Evaluamos a la Innovación TIC 2020”, en su décima séptima versión, porque hizo posible que la vida continuará en medio de un año de confinamiento por la pandemia.

Internet, reuniones virtuales, contenido multimedia, noticias, redes sociales, Web, mensajes cortos, comunicaciones, teletrabajo, tele salud y correo electrónico, fueron clave para resolver problemas transversales y verticales a toda la economía y mantener conectada y produciendo a Colombia, dijo Orlando Rojas Pérez, director de Evaluamos.

El agro colombiano reconocido a través de una estudiante y un profesor de la zona rural del Tablón de Gómez en Nariño.

Como símbolo de ese salto digital dado por las familias, las empresas y el país, en el cual las casas se convirtieron en salones de clase, oficinas y centros entretenimiento, una estudiante de décimo grado, Claudia Muñoz, recibió el galardón Personaje TIC, al tiempo que el premio a lo mejor del año 2020 fue entregado al profesor Arley Bolaños, como representante del sector TIC, ambos habitan en El Tablón de Gómez, zona rural de Nariño.

Allí, gracias a SmartAgro, un desarrollo tecnológico para el sector agropecuario, iniciativa de Telefónica Movistar y la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) y Asoprocafé, hizo posible mejorar los kilogramos producidos por hectárea, elevar la rentabilidad del 21% al 63%, además de crear un tejido social, agrupar a 79 núcleos rurales y dar educación en TIC a los hijos de los productores de café para que sean el relevo generacional y no migren del campo por falta de oportunidades.

Este proyecto involucra todas las tecnologías y el Internet de las cosas. Básicamente se coloca un sensor en la tierra, que sube la información a la nube, donde hay inteligencia artificial para decidir la cantidad exacta de riego y de condiciones que requiere un cultivo, explicó Natalia Guerra, directora de Regulación de Telefónica Colombia.

A este galardón, único premio en Colombia del sector, que se ha entregado en forma ininterrumpida por 17 años y que por primera vez se realizó de manera virtual, con el apoyo de Telefónica Movistar y Huawei, también se hicieron merecedores como lo mejor en la industria TIC en 2020: Orbi Netgear, Huawei, Xiami, HP, Microsoft Team y Telefónica.

El jurado conformado por Margaret Ojalvo, periodista y experta en Estrategia de Comunicaciones Corporativas y Reputacionales, jurado especial para las categorías de plataformas e Innovación TIC en Responsabilidad Social; Sol Marina de la Rosa, abogada experta en regulación; Carlos Aparicio Prieto, consultor TIC, Rolando Martínez Fonseca, asesor TIC y Orlando Rojas Pérez, director de los premios, determinó que las ocho categorías, fueron:

Innovación en Dispositivo: Ganador Orbi Netgear por un súper enrutadorNetgear Orbi Wi-Fi 6, viene en dos satélites en malla, que brindan Gbps de velocidad, puede conectar hasta 10 dispositivos y trabaja con Alexa de Amazon.

Innovación en Celular de Entrada: Es el segmento de teléfonos móviles que más se vende en el mundo. El ganador fue Huawei P40 Lite E.

Innovación TIC en celular: esta categoría incluye los teléfonos más novedosos. El ganador fue Xiaomi Mi 10T Pro.

Innovación TIC en Computador Portátil: Este tipo de equipo fue el rey de ventas el año pasado y el ganador HP Dragonfly, fabricado con plásticos recuperados del océano.

Innovación en plataformas de reuniones. Éstas nos ayudaron muchísimo el año pasado. Microsoft Team es parte de Office 365 y es más que una videoconferencia, transcribe el audio en línea, tiene herramientas de colaboración y de conversación, maneja 10.000 asistentes, permite definir el fondo, aceptar participantes en diferentes modalidades, opera con todos los dispositivos, es el más poderoso y muy seguro. Al entregar este premio, Margaret Ojalvo, destacó que las plataformas nos cambiaron y facilitaron la vida, en momentos en que el trabajo desde casa se impuso por la pandemia. Gracias a la tecnología la actividad laboral, académica y social continuó. Las familias siguieron unidas en la distancia y la productividad no se detuvo. La transformación digital se hiper aceleró y la virtualidad es el cotidiano de todos.

Innovación en solución TIC: SmartAgro. Con un piloto en cultivo de papa en Boyacá, la producción creció el 50%, con una reducción del 22% en costos.

Innovación en Responsabilidad Social: HP Recicla plástico del Mar. El programa Planet Partners de HP ha permitido usar más de 4.700 millones de envases, 114 millones de ganchos, de 500 toneladas de plástico que ha retirado de los océanos. Además, HP redujo 44% de emisiones de gases, ha generado 240 mil Mwh de energía, bajó 18% el consumo de agua y 92% de sus residuos peligrosos.

Personaje TIC: El Sector TIC colombiano. En esta pandemia demostró que es horizontal y transversal para todos los demás sectores de la industria y que es indispensable para el Gobierno, las empresas, los hogares y las personas. Para Gobernar, estudiar, informar, buscar y hacer negocios, comprar, vender, comunicarse, verse así sea virtualmente, entretenerse y muchas actividades más. Estuvo a la altura y respondió bastante bien a la duplicación del tráfico en Internet y a las llamadas, ratificó Orlando Rojas Pérez.

Lo mejor del 2020. El jurado seleccionó al Sector TIC colombiano y al profesor Arley Bolaños Vela, de El Tablón de Nariño, como el representante ideal para recibir la distinción.

http://evaluamos.com/2021/premiosHome.html

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GTCloud resuelve el dilema de las Ventas, Marketing y Servicio mediante una plataforma integrada y por suscripción.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

GTCloud, consultora de transformación digital, anunció hoy su solución para Ventas, Marketing y Servicio a Clientes, que ha sido creada para permitir que los profesionales de ventas, servicios y marketing dediquen más tiempo a vender y atender clientes y menos a interactuar con una aplicación de automatización de la fuerza de ventas. Se trata de una solución simple que se rige por un software totalmente configurable que ayuda al negocio a entregar mayor valor a sus clientes.

La nueva solución basada en SAP Cloud for Customer (C4C) es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) disponible por suscripción que integra en tiempo real todos los servicios relacionados con la gestión de clientes, análisis predictivo, campañas de ventas y marketing social en una sola herramienta dispuesta en la nube.

A diferencia de otras soluciones, la plataforma de GTCloud se implementa en cuestión de semanas en lugar de meses o años, lo que simplifica el tiempo de salida al mercado y agiliza el retorno de la inversión.

“Hay una buena noticia para quienes piensan que una solución de ventas, marketing y servicio puede tardar meses o incluso años en ser implementada: Solo tarda 4 semanas”, aseguró Adolfo Chaves, CEO de GTCloud. “No es necesario tener una infraestructura de TI robusta ya que está basada 100% en la nube y se basa en un modelo por suscripción”.

SOLUCIÓN COMPLETA.

La solución de GTCloud es completa, pues abarca las Ventas, el Marketing y los Servicios de manera integrada y además permite obtener el conocimiento de los clientes y prospectos, lo que eleva aún más los niveles de satisfacción y fidelización.

Gracias a su gran escalabilidad, es posible elegir las funcionalidades que se necesitan hoy, para luego aumentarlas en función del crecimiento de la organización, con total garantía de integración.

Además, su uso permite amortizar la inversión al 100% con una tarifa de pago por usuarios o por mes, lo cual evita la necesidad de tener una infraestructura de TI compleja, eliminando de paso los gastos en mantenimiento y operación de TI.

Las funcionalidades incluyen:

Cloud for Sales. Brinda a los ejecutivos de ventas la información estratégica necesaria para iniciar conversaciones significativas con los clientes y tomar la acción correcta.
Cloud for Service. Conecta digitalmente a los clientes y consumidores con un servicio consistente a través de todos los canales disponibles. Brinda una visión completa de los clientes para resolver incidentes de manera rápida y precisa.
Cloud for Social Engagement. Ayuda a construir y proteger la reputación de la marca mediante herramientas basadas en la nube para la participación social y el monitoreo de las redes sociales.

ANÁLISIS INTEGRADOS.

Con un enfoque eminente en los dispositivos móviles, la solución de GTCloud incluye análisis integrados que ayudan a predecir el éxito de las ventas basándose en datos históricos, productos de la competencia y otros factores relacionados. Así mismo, proporciona a los equipos de ventas acceso rápido a la información del cliente e incluye potentes herramientas para aumentar las ventas sociales.

Con estas capacidades —que van más lejos que otras plataformas de CRM SaaS tradicionales—, los equipos de ventas pueden identificar y proceder con el curso de acción correcto para cerrar una venta o resolver cualquier incidente, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

“Por ejemplo, si un vendedor agrega otro producto a la oferta, la posibilidad de cerrar la venta puede aumentar ya que la analítica indica que la combinación ha tenido éxito en el pasado”, prosiguió Adolfo Chaves. “Así las cosas, los vendedores pueden cambiar las ofertas y recetas sobre la marcha y crear nuevos escenarios que conducen siempre al cierre exitoso de la venta”.

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Cloud Consulting Services hace evolucionar el negocio de Distribución Mayorista con software creado para la nube.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Para tener éxito en un mundo omnicanal, los distribuidores mayoristas deben ser capaces de conectar las operaciones de su cadena de suministro, los canales minoristas, el inventario y los clientes. Cloud Consulting Services presentó hoy una propuesta de consultoría que se sustenta en las mejores prácticas de industria soportadas por un software de gestión en la nube para administrar cada área del negocio de Distribución Mayorista a través de una única plataforma.

Basado en NetSuite —el ERP de Oracle—, las soluciones de Cloud Consulting Services proveen un enfoque ágil y por fases para que las compañías de Distribución Mayorista transformen su negocio y generen resultados exitosos al tener una vista unificada de clientes, pedidos, artículos e inventarios.

Además de ayudar a mantener un compromiso continuo del ciclo de vida de la distribución de mercancías, las soluciones que implementa Cloud Consulting Services permiten que todos los datos comerciales estén conectados entre sí, lo cual contribuye a satisfacer las crecientes demandas de los consumidores del Siglo XXI, al tiempo que se mejora la eficiencia y aumenta la rentabilidad.

“Con varias docenas de implementaciones exitosas, el equipo de Cloud Consulting Services tiene un profundo conocimiento del negocio de distribución mayorista en todos los sectores para garantizar el éxito, desde la venta, hasta la implementación y el soporte”, dijo Néstor Clavijo, gerente general de Cloud Consulting Services.

DE LA MODA A LA MANUFACTURA.

En la vertical de Distribución Mayorista, son varios los sectores beneficiados con la solución de Cloud Consulting Services:

Materiales de construcción
Bienes de consumo envasados
Electrónica y alta tecnología
Moda y Confección
Distribuidores de rápido crecimiento
Alimentos y productos naturales
Alimentos y bebidas
Muebles y artículos para el hogar
Belleza y cuidado personal
Salud y Belleza
Suministros industriales

De hecho, un reporte reciente de Modern Distribution Management (MDM) acerca de las esperanzas y temores en 2021 de la industria de Distribución Mayorista, reveló que el 40% de los distribuidores, fabricantes y proveedores de servicios esperan que las ventas aumenten hasta un 10% para fin de este año. En el análisis, MDM descubrió que la mayoría de encuestados —el 56%— tiene como una de sus prioridades el optimizar y automatizar los procesos durante 2021.

“En la búsqueda de su transformación, los Distribuidores Mayoristas requieren mejorar la satisfacción del cliente y al mismo tiempo incrementar los márgenes, acelerar el crecimiento de ingresos y mejorar el marketing”, prosiguió Néstor Clavijo. “En ese camino, nuestra solución es capaz de ejecutar todos sus procesos comerciales desde el punto de vista de la compra, asegurando al mismo tiempo un mejor control de las cuentas, la eliminación de las variaciones en costos y pagos en exceso”.

Mediante la solución de Cloud Consulting Services, los Distribuidores Mayoristas tienen un potente conjunto de funciones para reabastecer de manera inteligente su inventario, gestionar correctamente las devoluciones y obtener una promesa de pedidos precisa. Además, permite gestionar eficientemente los clientes potenciales, mientras que visualizan a los clientes actuales desde una perspectiva a 360 grados para tomar decisiones informadas e inteligentes, basadas en datos.

TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO.

Cloud Consulting Services ofrece potentes capacidades de gestión de relaciones con el cliente (CRM), incluida la automatización de la fuerza de ventas (SFA), la automatización del marketing, la asistencia y el servicio al cliente y la personalización flexible.

Las soluciones de Cloud Consulting Services son ideales para organizaciones que buscan transformar su negocio, escalar y expandirse en el mercado rápidamente, y ofrecen un camino hacia la nube que se mide en semanas en lugar de meses.

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Llega a Colombia Telos Transition, la compañía que busca alternativas estratégicas en momentos de crisis.

GENERALES, TECNOLOGÍA / Mauricio Vanegas

Telos Transition, especialista en Gestión Interina, anunció hoy la apertura de sus operaciones directas en Colombia mediante los cuales ofrecen profesionales calificados y experimentados para que desempeñen funciones ejecutivas en puestos de Nivel-C y alta dirección.

Los servicios de Telos Transition ayudan a las empresas en situaciones de transición tales como reorganizaciones, reestructuraciones (cambios), preparación de adquisición y venta de empresas, integraciones, gestión de crisis, transformación digital o reemplazos temporales.

Los ejecutivos de Telos Transition están en capacidad de aportar habilidades y experiencia de una forma inmediata, dejando de lado la forma tradicional de administración, al entregar resultados efectivos, asesoría y planificación y así mismo, al implementar y transferir su conocimiento a las organizaciones.

Las últimas revelaciones del DANE, donde en 2020 por cuenta del Covid-19, hubo una caída del 6,8% del PIB, dan como resultado una noticia nefasta para la economía del país, según afirmaciones del director de Fedesarrollo, Fernando Mejía.

Con la llegada de Telos Transition se abre una ventana de esperanza para la economía de Colombia, ya que la inversión directa se refleja en una visión a largo plazo e implica más ingresos.

“En un escenario como el actual, con recesión económica y el cierre masivo de empresas que generan más desempleo e informalidad, estamos aportando en la reactivación económica de Colombia”, dijo Julio Sanz Galindo, socio de Telos Transition. “El deseo de dar un mayor significado a todo lo que hacemos, de contribuir a la evolución de las personas y de las organizaciones asociada a la búsqueda de soluciones innovadoras y transformación y resultados extraordinarios son nuestros pilares fundamentales”,

El equipo en Colombia estará compuesto por altos ejecutivos con virtudes y experiencia y serán los encargados de ser los directores en gestión interina o consultoría en organizaciones.

Telos Transition cuenta con el apoyo de Globalise, líder en gestión interina premium para niveles directivos con más de 60.000 candidatos expertos. Su comprobada experiencia cubre todos los sectores, industrias y roles, desde los C-Levels hasta la gestión funcional, operativa y de programas.

La metodología de Telos Transition está compuesta por 5 pasos: Compromiso, Diagnóstico y Plan de acción, Alineación con el Cliente, Implementación, y Conclusión.

“En la actualidad, las Pymes son quienes están comenzando a consumir este tipo de servicios”, remarca Julio Sanz Galindo. “Y debido a que las Pymes están más limitadas en su capacidad de inversión, ellas suelen contratar servicios de Gerencia Interina a tiempo parcial, lo cual habilita a nuestros profesionales a realizar más de una misión de forma simultánea”.

Entre los factores que caracterizan la propuesta de valor de los Gerentes Interinos de Telos Transition están la Objetividad, Efectividad, Velocidad y Experiencia. Así mismo, se destacan por su Calidad, Responsabilidad y Compromiso.

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NICOLÁS MONTOYA, AVANZA AL FÚTBOL PROFESIONAL.

DEPORTES, GENERALES / Mauricio Vanegas

Montoya es uno de los jugadores con mayor proyección de las divisiones inferiores del Deportivo Pereira, avanza a pasos agigantados en su propósito de llegar a su corta edad al fútbol profesional colombiano, actualmente fortalece su carrera deportiva con entrenamientos a doble jornada. Nicolas Montoya Abadía es un joven de 17 años, que apunta al anhelado llamado para integrar el seleccionado nacional, cuenta con el respaldo de sus padres y su gran rendimiento deportivo consolidan su nombre como una gran promesa del fútbol colombiano.

La ciudad de Armenia hace conmemoro el día de la paz con un representativo partido de fútbol, actividad institucional que contó con el acompañamiento del gobierno nacional y municipal, Se destacó la participación en este partido de fútbol conmemorativo de Nicolas Montoya que integró el seleccionado de La Paz FC que enfrentó a Juventus Quindío, a Montoya junto con el Alcalde de la Tebaida, le fue entregado el galardón construyendo país que por parte de la fundación fútbol y paz construyendo país, el cual destaca a ciudadanos ejemplares e ilustres que trabajan por la paz y la convivencia ciudadana.

Nicolas Montoya competirá representando al Deportivo Pereira, club al que pertenece en los torneos Difútbol nacionales, un acierto de Jhon Ómar Candamil, presidente y gerente liquidador del Deportivo Pereira, tener en el plantel a jugadores que representan de manera ejemplar a la institución y la capital de Risaralda. Los reconocimientos a Montoya son más que representativos, el ministerio del deporte destacó su participación y trabajo social a través de la Fundación Fútbol y Paz Construyendo país, siendo ejemplar su aporte a Colombia.

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ETEK SE ALÍA A BAYESTREE PARA OFRECER CAPACIDADES DE INTELIGENCIA ARTICIAL EN EXPERIENCIA DEL CLIENTE

GENERALES / Mauricio Vanegas

Con esta alianza, se busca aprovechar la tecnología de Bayestree sobre la base de clientes de ETEK para disminuir significativamente la resolución de problemas y la búsqueda de información a través de las bondades de la Inteligencia Artificial.

ETEK International anunció una alianza estratégica con Bayestree para ofrecer a los clientes las capacidades de la plataforma Sainapse, una tecnología de Inteligencia Artificial que ayuda a redefinir las Operaciones de TI y la Experiencia del Cliente.

Sainapse de Bayestree es una plataforma de Inteligencia Artificial que se integra y funciona detrás de cualquier sistema CRM para abordar problemas de servicio al cliente en un escenario de Negocio-a-Negocio (B2B, Business-to-Business). Se trata de una solución que ayuda a los ingenieros y agentes de servicio a ofrecer recomendaciones para solucionar problemas de una manera ágil, inteligente y contextual.

Tras una exhaustiva evaluación, ETEK decidió asociarse e integrar Sainapse® como parte de su estructura de prestación de servicio con el objetivo de seguir ofreciendo el mejor servicio apalancando con tecnología de Sainapse, líder en el sector de AI-CX (Artificial Intelligence-Customer Experience). Los clientes de ETEK pueden esperar mejores tiempos de respuesta y resolución a medida que sus operaciones crecen.

La adopción de Sainapse no requiere de depuración, etiquetado o indexación previa de los datos, un factor diferencial que inclinó a que ETEK eligiera Sainapse, además de su capacidad para gestionar escenarios multilingües y mixtos, algo imprescindible para las operaciones actuales de ETEK.

“Estamos entusiasmados de trabajar con Bayestree y su refinada tecnología de Inteligencia Artificial para mejorar las Operaciones de TI y la Experiencia del Cliente en un esfuerzo por acelerar la velocidad y eficiencia en la resolución de problemas comunes de las organizaciones modernas”, dijo, Praveen Sengar, CEO de ETEK International.

Gracias a Sainapse, las organizaciones pueden automatizar sus sistemas de gestión de tickets, disminuir la cantidad de tickets creados y crear tickets enriquecidos que incluyen priorización, asignación y recomendaciones de resolución, lo cual ayuda a disminuir los tiempos de respuesta. “Por años, hemos ayudado a nuestros clientes en la gestión de sistemas críticos y en brindar una experiencia al usuario final sin interrupciones”, finalizó Praveen Sengar. “La experiencia del cliente, brindar respuesta coherente y el costo de prestación del servicio son paradigmas que vamos a resolver en ETEK en compañía de Bayestree”.

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Nombre del autor:Mauricio Vanegas