Mientras avanzan las investigaciones por la muerte de una familia en un hotel de San Andrés, otras personas denuncian que sintieron malos olores y la falta de implementos básicos en las habitaciones.
Según el testimonio de Norha Ismaelina Castillo Castro, quien se hospedó entre el 28 de junio y el 2 de julio en el hotel Toné II, la habitación en la que se hospedó también presentó malos olores e irregularidades.
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En la entrevista dada a la revista ‘Semana‘, la mujer aseguró que pagó cinco millones de pesos por su estadía, pero que al llegar le indicaron que no tenía una habitación asignada y advirtieron sobre un fuerte olor en las instalaciones.
“Cuando llegamos no había habitación disponible. A mi nieta y su mamá les asignaron una en el segundo piso que olía asqueroso, como a soda cáustica, ese químico fuerte con el que limpian los baños. Me tocó armar escándalo para que las cambiaran”, contó al medio citado.
Luego de encontrar una habitación para ella, Norha Ismaelina Castillo Castro, se percató que el techo tenía humedad y se encontraba en malas condiciones: «Para mí, era un ducto de los baños que estaba goteando. Tengo fotos», añadió.
Pero el mal olor y el mal estado del techo no fueron lo único que alertaron a esta huésped, pues al momento de bañarse se percató de la falta de toallas y papel higiénico en el baño.
Al llamar a la recepción estos implementos fueron negados, por lo que le tocó esperar hasta el siguiente día para que le suministraran los implementos de aseo.
Sumado a su testimonio, la mujer aseguró que «Están haciendo una construcción del quinto piso hacia arriba, pero siguen alojando personas. El edificio se mueve con la brisa del mar, me daba miedo estar allí. Tiene varillas expuestas en las escaleras. Me pregunté cómo no había pasado una tragedia antes como la que ahora ustedes están registrando».
Otras denuncias contra el hotel en San Andrés en el que murió una familia
Por medio de las reseñas de Google, las personas han evidenciado las malas condiciones en las que se encuentra el hotel Toné II de San Andrés.
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«Mala atención. Nos asignaron una habitación con dos camas dobles para cuatro personas que no son pareja, al inicio nos dijeron que era una habitación quíntuple», dijo una de las huéspedes.
La misma persona denunció que el aire acondicionado estaba dañado y que les entregaron un ventilador que «solo produce más calor» y que en cuatro días de hospedaje «no le hicieron aseo a la habitación ni vaciaron la papelera, no entregaron más jabón ni papel higiénico».
Otro visitante aseguró: «El hotel está en remodelación, por lo cual, el aspecto por dentro es desagradable, hay tierra por todo lado y la habitación que nos asignaron estaba en un estado cuestionable. No se dio la entrega de toallas por parte del personal y el aseo no se hacía diariamente».